спасибо за вашу работу!

Спасибо!

1 го декабря 2015г. был в ПФ по адресу: ул. Гвардейская д.63 по вопросу начисления пенсии, тк. остались вопросы - надо было донести копию и написать заявление - сразу взял талон на 15.01.2016. номер не помню, на 9ч45мин, каб. 1-03. 15 января 2016г. пришёл в 9ч15мин, сделал недостающую копию в автомате, и стал ждать когда назовут или высветиться мой номер, примерно в 10ч05мин, у специалиста, которая периодически выходила в зал и работала в том самом кабинете 1-03 спросил, когда должен высветиться мой номер? На что она любезно сказала – заходите в кабинет, посидел ещё минут пять, она вернулась, взглянула на документы, и на мой вопрос о лицевом счёте, ответила, так надо было принести то, что дали в сбербанке, (и посоветовала сразу взять новый талон на приём - что я и сделал), а тк. в сбербанке с карточкой дали конверт, он естественно дома, и благо живу через дорогу, по молодецки сбегал за ним, тут и выяснилось, что всё это можно было сделать в вестибюле у оператора, о чём я и сказал специалисту из кабинета 1-03, к которому меня направила дежурная за стойкой. Принять мои документы крупный специалист отказалась, и посоветовала дежурной оформить меня через личный кабинет, прекрасно подумал я, чтоб больше её не видеть, но обрадовался я рано. Зарегистрировав меня в личном кабинете мне предложили съездить на ул. Гарифьянова в отделение Ростелекома, для того чтобы лично пройти идентификацию. Хорошо, бешенной собаке пять вёрст не круг, съездил, всего то 4 остановки- туда и обратно, да там ещё в очереди постоял. Вернулся. Остальное заняло от силы минут пятнадцать и написав заявление дежурной, но не получив ответа на вопрос- какие шестьдесят месяцев мне выгодно взять для начисления пенсии из представленной мною справки за пятнадцать лет работы на заводе с 1978г. по 1993г.,- ушёл в 13ч15мин. Всего то ничего, четыре часа, спрашивается, на кой мне такой сервис и такие крупные специалисты из кабинета 1-03, по форме может это и правильно- но фактически это же издевательство, вот такие вот специалисты и оставляют впечатление о ПФ.

Здравствуйте, Наиль Сергеевич! В связи с Вашим отзывом сообщаем, что наиболее выгодный вариант исчисления отношения заработков в целях определения размера страховой пенсии - период Вашей работы с 1987 года по 1991 год, отношение заработков в указанный период составляет максимальное значение 1,2. К сведению сообщаем, что специалисты, ведущие прием, не располагают сведениями об открытых гражданами в кредитных учреждениях счетах (банковских картах) до представления данной информации при подаче заявлений самими гражданами. По вопросу регистрации «Личного кабинета застрахованного лица» сообщаем, что получение государственных услуг в электронной форме, а также реализация входа в «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте ПФР, в том числе для подачи заявления о назначении пенсии или о способе доставки (выплаты) пенсии в электронной форме, возможна исключительно посредством ЕСИА после получения гражданином подтвержденной учетной записи. Получить подтвержденную учетную запись в ЕСИА возможно после подтверждения регистрации при личном посещении специализированного центра «Ростелекома», либо заказав код подтверждения заказным письмом по Почте России, либо с помощью средства электронной подписи. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что пройдя регистрацию в ЕСИА, Вы получили возможность использовать не только сервисы «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР www.pfrf.ru, но также сервисы Единого портала госуслуг (ЕПГУ) www.gosuslugi.ru.

Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность главному специалисту эксперту Харчевой Екатерине Андреевне (ГУ - Главное Управление ПФР № 8). Спасибо за искреннее желание помочь! Екатерина Андреевна ответила на все интересующие вопросы, касаемые получения материнского (семейного) капитала. Спасибо за терпение, вежливость и доброжелательность! Таких сотрудников нужно замечать и отмечать! А вообще спасибо всей Клиентской службе "Зябликово", все сотрудники всегда очень вежливы, начиная от охраны и заканчивая руководителем, улыбчивы, компетентны и информированы в своей области. Спасибо Ольге Васильевне (заместителю руководителя отдела материнского капитала) и всем специалистам отдела! Спасибо за Ваши знания и умение их донести, а главное за участие и искреннее желание помочь! Спасибо! Очень надеемся, что БЛАНКИ на получение материнского капитала появятся в ближайшем будущем! Это единственный факт, который носит крайне отрицательный характер.Очень надеемся, что высшее руководство ПФР обратит на это внимание! Ответ прошу выслать на эл. адрес: polinok-07@mail.ru С Уважением Глинкина Полина Дмитриевна.

Добрый день, Полина Дмитриевна! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР! Вопрос бланков сертификатов на материнский (семейный) капитал решится уже в ближайшее время.

Брал выписку из индивидуального лицевого счета в кабинете 107. Все сделали очень быстро. Очереди в этот кабинет не было. Все сотрудники вежливые и обходительные. Спасибо.

При посещении ГУРО ФСС по Рсо-Алания в г. Владикавказ создается приятное впечатление от сотрудников. Грамотное обслуживание, вежливое и доброжелательное отношение, своевременная и четкая консультация по возникающим вопросам. Всегда приятно сотрудничать.

Спасибо!

Данным видом услуги - подтверждение основного вида экономической деятельности - пользуются все организации один раз в год. Поэтому очень часто про это просто забывают. И уж тем более в загруженный отчетами первый месяц года. Но в Гаврилов-Ямском районе забыть не получится! Работники нашего отделения в очень корректной форме напомнят об этом каждой организации. Всё доступно объяснят, даже по несколько раз. Всегда очень приятно придти в их хоть и маленький, но очень уютный кабинет. Для каждого посетителя всегда найдется стул. Со всеми тремя работниками Гаврилов-Ямского отделения фонда приятно работать и просто общаться. Спасибо им за всё! Главный бухгалтер ООО "Леандр" Ильинская Н.Н.

Спасибо за высокую оценку нашей работы. С уважением, ГУ – Ярославское региональное отделение Фонда социального страхования РФ

Сдавала документы на будущую пенсию и хотела поделиться приятным впечатлением от посещения ПФ. Записалась на прием заранее по телефону, поэтому ни в каких очередях не сидела. Специалист на приеме очень грамотно и понятно ответила на все мои вопросы, тут же при мне оформила все запросы по стажу и зарплате, хотя я уже готова была к тому, что придется побегать за справочками. Даже помогли мне зарегистрировать через терминал "личный кабинет", так что заявление направлю через интернет (вот до чего дошел прогресс). Большое спасибо.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам. Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтверждённую учётную запись портала государственных и муниципальных услуг. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный.

Моя благодарность соцстраху, филиалу 2, за уважительное отношение, быстрое обслуживание, отсутствие очередей!

Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов! С уважением, ГУ - Смоленское региональное отделение Фонда социального страхования РФ.

Посетив УПФР в Волосовоском районе, я получила полную информацию по распоряжению средствами "Материнского семейного капитала". Руководитель клиентской службы Ганина Мария очень грамотно объяснила мою ситуацию с точки зрения действующего законодательства. Во избежании лишних вопросов после консультации, мне была предоставлена "памятка" по интересующему меня вопросу для распоряжения средств МСК с перечнем необходимых документов. Приятно удивило и то, что в очереди ждать практически не пришлось, в помещении чисто и светло, уютная обстановка. Зайдя в кабинет, девушка-специалист встретила меня с улыбкой, общение было на достойном уровне: грамотная речь, полнота информации, ответы на вопросы. Я осталась довольна от посещения. Спасибо сотрудникам ПФР за отличную работу!!!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы электронных сервисов ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых государственных услуг! Особым приоритетом для нас является развитие электронных дистанционных форм предоставления гражданам государственных услуг и информации.

Моя мама инвалид 1 группы. Ей необходимы подгузники.По программе реабилитации она должна получать 90 штук ежемесячно.Заявление на подгузники подано в ФСС 10 января 2015 года. За 2015 год мама НИЧЕГО не получила, а за 2014 год только на 3 месяца.

Спасибо специалисту справочного телефона, к сожалению не запомнила имя и отчество, за помощь и консультацию.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтверждённую учётную запись портала государственных и муниципальных услуг. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный.

При обращении в филиал № 16 для обеспечения моей мамы подгузниками, специалист грамотно и подробно объяснил, как правильно оформить документы. Большое спасибо за помощь.

Филиал №16 ГУ-НРО ФСС РФ благодарит Вас за отзыв.

Спасибо всем специалистам за хорошую работу и уважительное отношение к клиентам!

Здравствуйте!Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР.

спасибо фонду за внимание!!!

Спасибо, Ваш отзыв очень важен для нас!

Спасибо, на все вопросы ответили быстро и компетентно, все очень хорошо разъяснили, очереди не было

Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

спасибо за вашу работу

Спасибо за отзыв, всего доброго!