Появились вопросы по отчислениям и изменениям в СФР.Обратилась за разьяснением в клиентский отделв Заельцовском районе г.Новосибирска по ул.Д.Ковальчук 276.Обращение мое было 21.01.2025 г.Консультировала меня Губина Елена Валерьевна.Выслушав меня спокойно,развернутых ответов на мои вопросы я не получила.Так как вопросы остались и необходимость прояснить ситуацию тоже.Я,сегодня 25.02.2025г снова обратилась в тоже отделение по адресу ул.Д.Ковальчук 276 и опять к "специалисту"Губиной Елене Валерьевне.Женщина вела себя грубо,на мои вопросы она ответить не могла,нервничала,когда я пояснила,что уже обращалась с этими же вопросами и именно к ней в январе месяце,женщина почти пришла в бешенство и отвечала словами "нет" и "не знаю",в ожидании моего скорейшего ухода.Вопрос ведомству: "Что за квалификация сотруников вашего подразделения?" Обратиласьь за помощью,а получила негатив.Прошу рассмотреть мое обращение и принять меры.

Спасибо за помощь

Спасибо за отзыв.

Спасибо, все быстро и понятно.

Спасибо за помощь

Спасибо за отзыв

Пусть и нет доступа оставлять комментарии о деятельности отделений СФР на территории Новосибирской области, но я оставлю. и пусть я навлеку на себя порицание и санкции. Приветствую отделение СФР г. Искитим, Новосибирской области. Так нельзя работать. В личном кабинете на портале Гос услуг информация есть, а реально, когда речь идет о выплатах, информация отсутствует. Никто не спешит предоставлять ни достоверную информацию по услуге, ни саму услугу. Информация поступает любым способом через работу других региональных отделений, но только не через наше отделение. А в нашем отделении можно только по личному обращению в отделение фонда, которое после того, как лично туда поприсутствовать... Любопытно, как это осуществить в городе без свободного перемещения. да, и делать это совершенно нет здоровья. Невозможно пережить эти очереди и их бестолковую работу. квалифицированных специалистов на местах не работает! Когда Вы принимаете на работу сотрудников, Вы их обучаете? Отделение СФР РФ в Новосибирской области - это позор для страны. А услуги они предоставляют, НО... Хорошо, если после "поругаться", доказать, что ты имеешь право, предоставив самостоятельно законодательство РФ и еще еще еще.. Прежде, чем писать отчеты на сайте об успехах своей деятельности, ознакомьтесь все же реально, а так ли успешно была она осуществлена на местах. И удостоверьтесь именно у граждан, а не руководства отделений, к которому доступа у граждан нет ни в телефонном обращении, ни в электронном. https://sfr.gov.ru/branches/novosibirsk/news/~2025/01/17/269432#

социальной услуги по бесплатному проезду на ж/д транспорте

Пенсионный фонд НСО ВООБЩЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ - при звонке не называют ФИО должность, отвечают что всё руководство на совещании, кладут трубку и ждут когда надоесть ждать. На горячей линии боты конкретный ответ на вопрос получить НЕВОЗМОЖНО. Справки тольк через госуслуги - там в справке сведения не обновились. Посылают в ПФ по месту жительства зафиксировать кодовое слово, по которому сообщать размер пенсии.

Пахомов Сергей Владиславович, инвалид 2 группы бессрочно, ИПРА №135.1.Э.54/2023. Через Госуслуги отправил копию квитанции ОСАГО для компенсации, и мне пришёл отказ. Хотя в ИПРА на стр.11 стоят отметки в Заключении о наличии медицинских показаний - "Есть", и в графе Помощь инвалиду - "Нуждается". В связи с чем мне отказали в компенсации ОСАГО?

Уважаемый Сергей Владиславович! По заявлению от 11.10.2024 о предоставлении компенсации по договогу ОСАГО принято 17.10.2024 решение об отказе. Причина: повторное обращение за предоставлением компенсации по договору ОСАГО в 2024 году. Компенсация предоставлена по заявлению от 18.01.2024. Правила предоставления инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2021 № 2579 (далее - Правила). Согласно п. 2 Правил компенсация предоставляется на одно транспортное средство в течение текущего календарного года при условии использования транспортного средства лицом, имеющим право на такую компенсацию, и наряду с ним не более чем двумя водителями, указанными в договоре ОСАГО. Вы можете подать заявление на предоставление компенсации в 2025 году.

Добрый день. 01.09.2024 через портал ГосУслуг подала заявление на ежемесячное пособие по уходу за детьми от 0 до 17 лет, заявление обработано не корректно, а именно, не верно расчитан среднемесячный доход на каждого члена семьи, в результате чего по заявлению поступил отказ. Сумма дохода на каждого члена семьи вдруг стала больше по сравнении с заявлением прошлого месяца, хотя дополнительных доходов по соотношении прошедших месяцев не прибавилось, а наоборот уменьшилось и плюс увеличилось количество членов семьи в связи с рождением ребёнка. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.

Спасибо, что помогли.

Благодарим за отзыв.

Благодарна СПФ по Колыванскому району за грамотное решение вопросов и вежливое обращение

Спасибо за разъяснения и помощь.

Спасибо за отзыв.

Спасибо за оказанную помощь

Благодарим за отзыв.

Спасибо.

15 апреля 2024 года в филиале на площади Труда подавала заявление о распоряжении средствами материнского капитала. Сотрудница фонда очень грамотно, качественно, доброжелательно и терпеливо проконсультировала по поводу подачи заявления. Заявление было позднее одобрено. Хотелось бы выразить благодарность сотруднице. К сожалению, не сохранилось ее ФИО.

Спасибо за высокую оценку нашего труда

Спасибо за помощь в подаче заявления.

Спасибо за предоставленный отзыв.