29/11/2023 года было подано заявление о распоряжении материнским капиталом № 101-23-004-8907-6502 от 29.11.2023. На 20.12.2023 до сих пор указан статус "на рассмотрении" По телефону причину задержки не называют, зачем тогда вообще этот телефон?

Уважаемая Анна Александровна! На Ваше обращение на портал электронных сервисов Отделения СФР сообщаем. Сроки вынесения решений об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала регулируются Федеральным законом от 29.12.2006г. № 256-ФЗ. Срок вынесения решения об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления о распоряжении приостанавливается в случае непоступления в установленные сроки межведомственных сведений, необходимых для принятия решения. В этом случае решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления о распоряжении выносится в срок, не превышающий двадцати рабочих дней с даты приема заявления о распоряжении. По вашему заявлению от 29.11.2023г. вынесено решение об удовлетворении 21.12.2023г., денежные средства перечислены 26.12.2023г..

Хочу выразить благодарность специалисту ПФР г. Белгорода Морозовой Алле Александровне за грамотную работу. Обращались к ней по вопросу распоряжения средствами маткапитала. Приняла документы, проконсультировала. Все вежливо, быстро и четко. Деньги использовали на погашение ипотеки, пришли точно в срок! Спасибо ей большое!!!

Обращалась в МФЦ Ракитянского района очень довольна обслуживанием, специалист была вежливой, все подробно рассказала. Все очень понравилось! Спасибо Вам.

Прошу вынести отдельную благодарность сотруднику ПФ РФ по г.Белгороду Кротовой Оксане Ильиничне за чуткость, доброжелательность и компетентность. Грамотный специалист, отлично знающий свою работу, неравнодушно относящийся к посетителям - это редкость. Пусть все берут пример с этого специалиста!

Задавал вопрос через онлайн-справку на сайте ПФР, оператор была "Анастасия". Я спрашивал о пенсионной надбавки моей матери, она проживает в Вейделевском районе, село Куликовы Липяги. Мама просила меня прислать ей мое свидетельство о рождении, для получения пенсионной надбавки. В свидетельстве на развороте второй страницы внизу в правом углу должна стоять квадратная печать от отдела полиции, если этой печати не будет, то она не получит надбавку. Естественно в моем свидетельстве о рождении такой печати нет, и не должно быть, да и на каком основании полиция будет ставить мне печать в свидетельство, не имеют на это право. Что это за самоуправство в Белгородской области? Надеюсь Вы разберетесь. На счет оператора "Анастасия", она не ответила на мой вопрос, а просила пройти по ссылке. Ссылка оказалась Пенсионным Фондом России. Ваши операторы не компетентны. Хотелось получить информацию, какую печать от отдела полиции надо поставить в свидетельство о рождении, для получения пенсионной надбавки моей матери. Я проживаю в городе Казань.

Уважаемый посетитель сайта «Ваш контроль»! В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать на информационных каналах общего пользования информацию, содержащую персональные данные. Для того, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны персональные данные – номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО Вашей мамы, а также копии свидетельств о рождении детей, представленные ею. Просим вас описать ситуацию и сообщить данные о маме через рубрику «Направить обращение» на сайте ПФР - www.pfrf.ru. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и Вам будет направлен ответ. Для сведения сообщаем, что согласно нормам Федерального закона от 28.12.2013г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» за периоды ухода женщиной за детьми до достижения ими возраста полутора лет ей могут быть начислены пенсионные баллы. Так как период ухода за каждым ребенком может составлять не более полутора лет, то, одновременно с предоставлением свидетельства о рождении, необходим документ, подтверждающий факт достижения ребенком определенного возраста. Одним из такого рода подтверждений может служить штамп паспортно-визовой службы о выдаче паспорта в свидетельстве о рождении. При отсутствии отметки о выдаче паспорта могут быть предоставлены иные документы, подтверждающие факт достижения ребенком полутора лет (свидетельство об учебе, диплом об образовании, справка о составе семьи, паспорт ребенка и прочее). Обращаем Ваше внимание, что на странице Отделения ПФР по Белгородской области на официальном сайте ПФР размещена рубрика «online-консультация», посредством которой наши посетители могут поговорить в режиме интернет-чата с сотрудниками ОПФР по пенсионным вопросам, вопросам социальных выплат или по вопросам администрирования и персонифицированного учета (услуга доступна в рабочее время). Ответы предоставляются на вопросы, не требующие передачи клиентом персональных данных. Однако, сотрудника с именем Анастасия у нас нет. Вероятно, что Вы получали информацию специалиста Пенсионного фонда РФ в рубрике «Задать вопрос онлайн».

скажите когда прекратятся выставления плохих оценок всем районам подряд. просто ставятся плохие оценки массово. будут люди голосовать или районы портить оценки другим районам.

Выражаю искреннюю благодарность коллективу отдела"Клиентская служба" Управления Пенсионного Фона РФ в Белгородском районе за оказанную квалифицированную помощь. Приятно отметить профессионализм,компетентность ведущего специалиста-эксперта Мерзликиной Ольги Владимировны.Хочу подчеркнуть умение Мерзликиной Ольги Владимировны ориентироваться в сложных ситуациях,проявлять живое человеческое участие и заинтересованонность в достижении результата. Желаю дальнейшего успеха коллективу под руководством Филиповой Веры Ивановны. С уважением Лазо В.А.

Здравствуйте. С новым годом. Хочу попросить проконтролировать рейтинги ваших управлений, оценки выставляются в дни, когда не ведется прием, это очень смешно. И количество оценок, просто уже под 300 уже у некоторых управлений.я не знала, что ПФР работают без выходных и праздничных дней, все оказывается просто фикция? Контролируйте, не стыдно ставить оценки даже 1 января.

Спасибо! Провели хорошую консультацию по использованию материнского капитала!

Быстро приняли, хорошо обслужили

Хватит кормить начальников отделений!!! Хватит кормить начальников!! Именно так и ни как по другому начать нельзя, поскольку работают все, а премии получают только начальники. Раньше разница была в 2-3 раза, то приказ областного руководителя к 25-летию ПФР говорит о том , что работают только одни руководители и разница между работниками и начальниками стала в 10 раз и больше . Наверное руководители отделения не разделяют позицию нашего Президента в которой он говорит о том, что руководителям надо сократить свои аппетиты.. После таких приказов оценка работы отделения самая низкая , да и письмо это наверное нужно не сюда писать, а в Генеральную Прокуратуру.

«Ваш контроль» – это интерактивная система мониторинга качества государственных услуг. Получатели госуслуг могут оценить скорость работы специалистов, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Вместе с тем, из Вашего отзыва следует, что Вас фактически не устраивает распределение должностных обязанностей, объем поручаемой работы и размер заработной платы. Таким образом, Ваш отзыв не содержит оценку качества услуг, оказываемых территориальным органом ПФР.

С таким вежливым и внимательным отношением к людям сталкиваюсь, наверное, впервые за много лет. Огромное спасибо сотрудникам пенсионного фонда по ул. Преображенская,87 за их обстоятельную консультацию. Было очень приятно общаться. Побольше бы таких людей, особенно в медицинских учреждениях....

Благодарим за хорошую оценку работы наших специалистов.

спасибо за внимательный прием девушке в белой кофте (к сожалению имя не запомнил). доволен. если бы так раньше объяснили уже давно бы жил спокойно

Благодарим за отзыв.

Выражаю благодарность начальнику отдела Новиковой Людмиле Николаевне за внимательное отношение и помощь в моем деле. Помогла сделать запросы справок о зарплате и пенсия увеличилась почти на тысячу рублей. Спасибо, в пенсионном работают неравнодушные люди

Спасибо за Ваш отзыв. Повышение благосостояния пенсионеров - наша основная задача.

спасибо за качественное и быстрое обслуживание

Благодарим за хорошую оценку деятельности наших сотрудников. Ваше мнение ценно для нас.

обслуживанием доволен. Спасибо

Спасибо за положительный отзыв. Нам важно Ваше мнение.