Ваши телефоны 8-495-982-46-18 и 8-495-982-46-92 не отвечают, хотя сегодня пятница, 14:43 по местному времени Челябинска. Добиться связи с отделением не через единый телефон стало недоступным для граждан, у которых отделение СФР перенесли в Центральный район из Тракторозаводского. До МФЦ тоже далеко добираться. Сплошь "УЛУЧШЕНИЯ" И "КОМФОРТНОСТЬ"! (((( Транспортники глухи к жалобам на отсутствие "шаговой доступности", и "ЕДИНОГО окна", видимо, нынешним героям труда и суда не дождаться! Отказывают в пенсии, ссылаясь на недостоверные источники законов в публикациях в интернете, на устаревшие документы. Не загрузили персональную информацию и не взаимодействуют на разных уровнях муниципальные ОПФР и РПГУ. Сами не исполнили собственное Постановление и ФЗ № 63 от 2011 г. Многие не понимают, зачем их на должность назначили, особенно операторов телефонной линии! Отвратительно организовано всё, на мнение народа наплевали и извратили законодательство в сторону богатых, а за бедных заступаться некому! Хоть бы Конституцию РФ купили и прочли! МЫ ж не в курсе, можно ненормативной лексикой о безответственных властях и слугах народа в присутствии детей или нет... 29 статья разрешает всё!

Изложенная Вами ситуация нами проверена. Хотим Вас заверить, что мы предпринимаем все необходимые меры для максимальной доступности получения консультативных услуг СФР. Получить консультацию по пенсионным и социальным вопросам Вы можете по телефону Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8-800-1000-001.

04.04.2025. Ничего не уточнили согласно Постановлению № 372 от 10.03.2023 г. ни в одной из организаций - ни в ОПФР Тракторозаводского района г. Челябинск, ни в ФНС № 31, ни в ЗАГСах, ни в УСЗН, ни в ЦК СОН, ни по дипломам и свидетельствам, ни по трудовой книжке профессии, ни по АДРЕСУ ПРОПИСКИ И ПРОЖИВАНИЯ, с точки зрения грамотного русскоязычного языкового оформления и тождественности ПД! Разработчики не сведущи в законах, не воспринимают поправок и предложений по улучшению их сервисов через заданные способы с применением ИИ (не по закону для Челябинской области)! Не установили в аккаунте РПГУ уведомления в разных форматах и способах - бумажными письмами И электронными, как это есть в Конституционном суде! Документы в ответах от чиновников на РПГУ большинство не проходят проверку, не имеют ЭЦП или УНЭП (МЫ не знаем, не обязаны законами разбираться в этой мутотени от МинЦифры! Если к pdf-файлу ответа эл. подпись есть (и не одна) - надо подбирать, к какому конкретно документу её грузить на проверку в сервисе УФО! А помощников и компьютеров власти не выделили для граждан, чтоб в МФЦ и разных государственных конторах взаимодействовать без бумагооборота, по Постановлению № 587-П от 31.10. 2014 г.! Чиновники типа Евдокимовой Светланы Алексеевны из СФР не умеют паковать сопоставимые и связанные файлы в архивы, компоновать, разделять по папкам и архивам посланное им от меня и собственные документы с ключами sig. Полный бардак! Да ещё и надо чиновникам через ГосПочту России на РПГУ отвечать! А для этого СФР со всеми конторами в ФНС должны приобрести ЭЦП / УНЭП, уметь уведомлять нас на Госуслугах, а не слать ответ с приложением напрямую на мой email. Если бы все ведомства с 2010 года грузили эл. данные как положено по закону, предоставляли нам связь с разработчиками и ведомствами по прямым телефонам, желательно бесплатным, то сейчас многим инвалидам бы уже жилось лучше! Надо и депутатам эти процедуры прописать! Пока отдачи от электронных услуг нет, Конституцию РФ нарушаете в стране и на местах, не предоставляя доступ к законодательству и к технике с консультантами поддержки! Почему на РПГУ для педагогов нет досрочной пенсии по №225 Постановлению Правительства РФ от 21.02.2022 г. (М.В. Мишустиным подписанного)? То же для врачей, артистов, рабочих, трудившихся во вредных условиях или опасных для жизни? С такой халтурой и кризисом жанра в недостоверных ответах чиновников с подделкой подписей и отсутствием их проверок всем скоро наступит ...

Изложенная Вами ситуация нами проверена. Хотим Вас заверить, что мы предпринимаем все необходимые меры для максимальной доступности получения консультативных услуг СФР. Получить консультацию по пенсионным и социальным вопросам Вы можете по телефону Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8-800-1000-001.

Обратилась в клиентскую службу Аргаяшского района для оформления электронного сертификата на обувь, спасибо огромное специалистам клиентской службы, помогли подать заявление, всё объяснили, показали, рассказали.Очень приятно.

Спасибо за положительную оценку деятельности СФР!

Сначала заставили самого искать все документы. Нашел подал в суд выиграл все суды.Потом не исполняли исполнительный лист.Постоянно обманывали.Подал судебным приставам. Засчитали в по Листу горячий стаж и опять отказ на заявление в выход на пенсию в 56 стаж 11 лет 7 месяцев.Говорят не положено.Хотя когда выиграл суды говорили ну что Вы пойдете в 56 лет.Каждый раз отказы пишут и все разные.Писал в администрацию президента и все равно обман.Говорят судитесь опять даже после того как подал подал заявление в 56 лет. ВЫ должны опять выиграть суд на 56 лет. Какая то безнаказаность. И издевательство.

Я обратилась за разъяснениями по начисленной премии и порядку назначения накопительной части и выдаче удостоверения. Удивительно приятное и внятное общение с сотрудниками Центрального отделения ПФР г. Челябинска, (ул. Цвиллинга 8а) . Приятные, профессиональные люди. Никаких очередей. Почувствовала себя счастливым человеком, оттого , что стала пенсионером). Особая признательность- руководителю отделения Анне Сергеевне.

Спасибо за положительную оценку деятельности СФР!

Жалоба на ответ ОСФР по Челябинской области от 12.04.2024 № 74-12/13551л на мое заявление от 15.03.2024 № 19-02,47991л направленное в Центральный аппарат СФР. Из ответа ОСФР по Челябинской области от 12.04.2024 № 74-12/13551л (далее -ответ) на мое заявление от 15.03.2024 № 19-02,47991л видно, что сотрудниками ОСФР по Челябинской области не правильно применены нормы права. ОСФР по Челябинской области применил п. 13 Положения от 01.09.2005 № 549. Этот пункт предполагает, что я получаю «Дополнительное ежемесячное пожизненное материальное обеспечение» (далее – ДМО) и обратился с заявлением о его пересчете. В третьем и четвертом абзаце ответа они подтверждают, что в соответствии с моим заявлением от 02.06.2023 были вынесены решения о прекращении выплаты страховой пенсии по старости и ДМО с 01.07.2023 в связи с переходом на получение военной пенсии. Из этого явно следует, что п. 13 Положения от 01.09.2005 № 549 к моей ситуации не применим. По моему заявлению от 01.07.2023 мне вновь назначены страховая пенсия по старости в соответствии с пунктом 6 статьи 3 Федерального закона от 15.12.2001 № 166-ФЗ и ДМО с 01.07.2023 в дополнение к военной пенсии. Решение по установлению и выплате ДМО, для моего случая, разрешаются в порядке, установленном для назначения и выплаты страховой пенсии по старости в соответствии с пунктом 17 Положения от 01.09.2005 № 549, руководствуясь требованиями закона № 400-ФЗ. Требование закона № 400-ФЗ было выполнено и мне с 01.07.2023 правомерно было вновь назначено ДМО с учетом размера среднемесячного заработка 156484 руб. по справке ФГУП «ПО «Маяк» от 25.07.2023 № 193-4.1/62/2 (за тот же период работы, что и при первоначальном назначении ДМО). Таким образом, с 01.12.2023 размер вновь назначенного ДМО от 01.07.2023 был неправомерно уменьшен в нарушение норм действующего законодательства.

Уважаемый Юрий Семенович! По Вашему обращению проведена проверка, в результате которой нарушений пенсионного законодательства в действиях ОСФР по Челябинской области не установлено. Оснований для установления дополнительного материального обеспечения в размере, выплачиваемом с 01.07.2023, не имеется. При несогласии с решением, вынесенным органом СФР, данное решение может быть обжаловано в судебном порядке.

Добрый день, хочу поблагодарить за работу ведущего специалиста-эксперта клиентской службы (на правах отдела) Елену Александровну Макееву, работающей в ПФР Калининского района, расположенного по адресу: г. Челябинск, проспект Победы, 177а. Это прекрасный специалист, чуткий, внимательный. Она помогла нам разобраться с проблемой выплаты единого пособия. Спасибо Вам, Елена Александровна!

Спасибо за положительную оценку деятельности ОСФР!

В сентябре 2023 года,написала жалобу на изменение выплаты страховой пенсии с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости и повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии,увеличения повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии.Выплатное дело 05234609. Пенсию снизили на 124 рубля 88 копеек с августа 2023 года без объяснения причин,о чем свидетельствует справка о выплатах пенсии.на данную дату вопрос не решен,телефоны не отвечают,талон на прием взять не возможно.Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне не отписку,а исчерпывающий ответ.в противном мне придется обратиться в прокуратуру.

Для проверки фактов, изложенных в Вашем отзыве недостаточно данных. Просим Вас указать более подробную информацию.

Отправлял отчётность по почте надлежащим образом с описью и уведомлением, сдавал физически с отметкой о вручении. Пришли штрафы за несданную отчётность... Либо не организована работа по приёму/реализации документов, либо дана установка на необоснованное выставление штрафов (далее кто оспорит 1% кто нет 99%). Такое происходило систематически в течении нескольких лет. В госуслугах отправить жалобу в этот орган с приложением сканов... к сожалению нельзя. У кого такая же история с этим органом можете обращаться ко мне для накопления информации и подачи коллективного иска с целью проверки их деятельности и возврата денег оплаченных за необоснованно выставленные штрафы.

Спасибо за информацию. ОСФР по Челябинской области усилен контроль по организации приёма отчётности

У юридического лица на протяжении двух рабочих дней не принимают заявление на возмещение пособия на погребение. 04 октября 2023 года в клиентском центре по адресу г. Челябинск, ул.Чайковского, д. 58, вообще не приняли, мотивируя, что юридическое лицо должно записаться на прием. Хорошо, потратив почти 3 часа на дозвон на линию консультации, записались на 05 октября 2023 г. на 10.00. В итоге 05.10.2023 в 10.00 организацию никто не принял, соизволили принять только в 11.00, а для чего тогда записывались на определенное время? После 1 часа ожидания документы принять отказались, сказали, что специалисты, работающие с документами юридических лиц болеют. И куда нам теперь обращаться с пакетом документов на возмещение? Кто возместит потраченные расходные ресурсы по доезду на клиентский центр и бесплодное ожидание приема специалиста? что делать с пакетом документов? Возможно ли его отправить почтой с описью вложения и на какой адрес, может имеется возможность передать эти документы через ТКС? Просим дать ответ в письменной форме в личный кабинет СФР организации

Здравствуйте! Мы провели проверку по Вашему обращению, по результатам которой установлено. В связи со сложившейся форс-мажорной ситуацией 05.10.2023 Вас не смогли принять в клиентской службе СФР в Курчатовском районе города Челябинска. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Документы на возмещение расходов на пособие на погребение были приняты 05.10.2023 по экстерриториальному принципу в клиентской службе СФР в Калининском районе города Челябинска, денежные средства перечислены. К сожалению, получить вышеуказанную услугу другим способом не представляется возможным, так как она оказывается непосредственно в клиентской службе СФР. В настоящее время в клиентских службах СФР оказание услуг социального страхования организовано в полном объеме.

Обратился как работодатель по телефону (351) 256-55-90, дата обращения 06.09.2023 в 13.15. Сотрудник была груба, бросила трубку. Прошу провести беседу с сотрудником. Являюсь добропорядочным работодателем, плачу взносы и налоги. Неприятно получать грубые ответы на свои вопросы и тем более при присутствии дальнейших вопросов слышать раздражение и бросание трубки. Прошу разобраться.

Добрый день! ОСФР по Челябинской области проведена проверка по ситуации, описанной в Вашем отзыве. К сожалению, запись телефонных разговоров по указанному номеру не производится. Установить фактические обстоятельства невозможно. Вместе с тем, со всеми сотрудниками подразделения проведено совещание и указано на недопустимость некорректного ответа на звонки. Приносим Вам свои извинения!

Электронное заявление ID 1869dd5d14 от 27.02.2023 года проигнорировано. Подал новое от03.03.2023 года ID 186a62dde22. Поставте в очередь, определите дату но не игнорируйте. Вы нарушаете КОНСТИТУЦИОННЫЕ права. Вы работаете с живыми гражданами. С уважением.

Выражаю благодарность специалисту ОПФР Озерского городского округа Лапиной Е. А. за внимательное отношение и подробное разъяснение вопросов по Программе софинансирования пенсии. Абдулин Ф. А.

Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов!

Согласно АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ОТ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ЛИЦ ЗАЯВЛЕНИЙ О КОРРЕКТИРОВКЕ СВЕДЕНИЙ ИНДИВИДУАЛЬНОГО (ПЕРСОНИФИЦИРОВАННОГО) УЧЕТА И ВНЕСЕНИИ УТОЧНЕНИЙ (ДОПОЛНЕНИЙ) В ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ утвержденным постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 28 июня 2021 г. N 232п сообщаю о нарушении сроков предоставления услуги согласно Раздела II. Стандарта предоставления государственной услуги п.14. Срок оказания услуг - 10 дней , плюс 5 дней для дозапроса. Мной было подано заявление о корректировке лицевого счёта от 19 мая 2022 г, которое до сих пор не отработано. 1. Не указаны сведения об обучении - согласно законодательства должно быть указано в трудовом стаже 2. Не указаны периоды о постановке на учёт в центр занятости в 2000 и 2020 году 3. Не указаны периоды трудовой деятельности с 2002-2004 год и т.д. Прошу оказать услугу и внести изменения. Так же хочу указать, что данные на сайт госуслуг были внесены без моего письменного согласия, что нарушает закон 152-ФЗ "О Личных персональных данных".

Добрый день! Я обращался 15.12.2021 г. о предоставлении не качественной услуге Пенсионного фонда г.Магнитогорска, мне не включили в трудовой стаж период работы с 25.09.1997 г по 21.05.2001 г. -( 3 года 7 месяцев 27 дней) . От Вас получил ответ , привожу выдержку: - "При этом работа по подтверждению Вашего стажа продолжается, 21.12.2021 № 67403/21 направлен повторный запрос формуляра, подтверждающего стаж. После поступления ответа из компетентного органа вопрос о возможности включения в страховой стаж периодов работы на территории Республики Казахстан будет рассмотрен повторно." 14.01.2022 г я получил ответ от заместителя начальника отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц №2 Шарыповой Анастасии Сергеевны с разъяснениями, но далее ничего не меняется, перерасчет не делают. Прошло шесть месяцев, за это время я созвонился со специалистом ПФР Магнитогорска Демидовой, она ответила что на больничном и не занимается моим вопросом. Сегодня я позвонил в Государственный архив г.Усть-Каменогорска , на что они мне ответили, что был запрос 21.04.21 г и ответ они отправили 06.05.2021 г ( 12 рабочих дней!!!) , а повторного запроса из Магнитогорска НЕ БЫЛО. Так как мне могут сделать перерасчет и включить в перечень периодов работ зачисленных в трудовой стаж ТОО "Таксопарк" с 25.09.1997 г. по 21.05.2001 г (3 года 7 месяцев 27 дней) , если дополнительно документы не запрашивали из КЗ??? Прошу прислать мне на электронную почту копию запроса №67403/21 от 21.12.2021 г с датой, время отправки и в каком виде-электронная/почта России. Терпение закончилось, готовлю Исковое заявление в суд.

Уважаемый Юрий Сергеевич! Мы провели проверку по обстоятельствам, изложенным Вами. В результате проверки установлено, что в настоящее время работа по подтверждению периода Вашей работы на территории Республики Казахстан завершена. Продолжительность Вашего трудового стажа и размер Вашей пенсии пересмотрены.

24.12.2021 подал заявление на получение пенсии. По настоящий момент пенсия не оформлена, сотрудники говорят, что моё заявление находится на рассмотрении. От меня никаких дополнительных документов или действий не запрашивали. Прошу помочь с решение данной проблемы.