Несмотря на отказ от начисления пенсии по возрасту (нестандартная ситуация, белорусский стаж), выражаю благодарность руководителю клиентского отдела по Гагаринскому району г. Севастополя, который находится на ул. Пожарова. Она спокойно мне разложила мою ситуацию по полочкам, разъяснила и ответила на мои вопросы. Буду дальше решать свой вопрос, уже не нервничая. Всем сотрудникам желаю здоровья.

Я, Селезнёва Елена Николаевна, выражаю огромную благодарность и признательность сотрудникам Клиентской службы №3 Главному специалисту -эксперту Леоновой Светлане Владимировне и Заместителю руководителя Абанькиной Анастасии Владимировне за профессионализм, внимательное , чуткое отношение.От всей души желаю Светлане Владимировне и Анастасии Владимировне доброго здоровья, личного счастья, семейного благополучия, дальнейших успехов в профессиональной деятельности!

Выражаю искреннюю благодарность ведущему специалисту-эксперту отделения Социального фонда России (г. Севастополь, ул. Л.Толстого, 35) Митиной Юлии Викторовне за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам! С уважением, Спиридонова Евгения Александровна

Здравствуйте, уважаемая Евгения Александровна! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам.

04.09.2022 года мне в личный кабинет Госуслуг пришло уведомление от ПФР со сведениями будущей страховой пенсии по старости. Согласно представленных сведений, страховой стаж составил 7 лет 0 месяцев 0 дней. Также в выписке значилось, что, на дату формирования сведений, условия для назначения страховой пенсии по старости (наличие необходимого страхового стажа и установленной величины индивидуального пенсионного коэффициента) не соблюдаются, планируемых выход на пенсию 59 лет. Далее я зашла в личный кабинет ПФР. Указанная информация соответствовала ранее полученной в личном кабинете Госуслуг. В сведениях о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица я обнаружила, что в них отсутствует моя трудовая деятельность со времен СССР, в том числе обучения в училищах, трудовая деятельность времен Украины, а также отсутствуют данные о рождении двоих детей. 07.12.2022 года с помощью личного кабинета записалась на прием в отделение Пенсионного Фона Российской Федерации по адресу: г. Севастополь, ул. Н. Музыки д. 60-А на 14 декабря 2022. В выбранное время пришла в отделение, на входе сотрудник ЧОП записала мои данные в журнал. Далее я обратилась к администратору, сообщила ей, что у меня предварительная запись, предоставив ей подтверждение. Администратор направила меня в окно № 11. Сотрудник отделения ПФР спросила суть моего обращения, я сообщила ей о том, что в личном кабинете отсутствуют сведения моей трудовой деятельности, обучения в училищах, о рождении детей. Сотрудник посмотрела на меня с удивлением и сказала, что за назначением пенсии необходимо обращаться за 2-2,5 года и, что все корректировки будут вноситься примерно в указанный промежуток до назначения пенсии. Сотрудник дала тем самым понять, что не намерена принимать документы с целью внести соответствующие корректировки. Я возмутилась и попросила у сотрудницы посмотреть мои документы, а также уточнила исчерпывающий перечень документов, который необходимо будет предоставить для корректировки сведений. Девушка без особого желания начала перечислять перечень документов, который необходим. Записав, что она сказала, я попросила принять документы об образовании, свидетельства о рождении, первую трудовую книгу и внести корректировки. Сотрудник отделения сообщила, что к документам об образовании необходимо предоставить оригинал свидетельства о браке, а для внесения баллов за рождение детей необходимо в обязательном порядке предоставить оригиналы паспортов моих детей, которых у меня с собой, к сожалению, не оказалось. Также я задала вопрос о необходимости дополнительно предоставить подтверждающие документы о периодах работы на различных предприятиях. Сотрудник сообщила, что в дальнейшем отправит сведения на рассмотрение, а там уже квалифицированные специалисты примут решения о необходимости дополнительно предоставлять подтверждающие документы или нет. Всё время общения с указанным специалистом последняя себя вела очень нервно, что говорило о её нежелании работать. Впечатление о посещении отделения пенсионного фонда сложилось не очень положительное. Однако радует тот факт, что хоть какую-то информацию я получила и относительно стало понятно, с какими документами необходимо приходить на следующую консультацию. Очень надеюсь, что более не попаду к такому «квалифицированному» специалисту.

Добрый день. Действительно, у большинства жителей Крыма и Севастополя на ИЛС есть информация о стаже и заработке только начиная с 2015 года. Сведения о работе за период до 1 января 2015 года появятся в базе данных после доработки и внедрения специального программного обеспечения в течение 2023 года. Стаж работы севастопольцев и крымчан, постоянно проживавших на 18 марта 2014 года в Крыму или в Севастополе, имевших на указанную дату прописку и работавших на этих территориях до 2015 года, условно называется «крымским». Его в обязательном порядке учитывают при назначении пенсии. Для этого еще в 2014 году был принят федеральный закон №208-ФЗ*, который защитил пенсионные права жителей Крыма и Севастополя, постоянно проживавших на 18 марта 2014 года на данных территориях и имевших на эту дату прописку. В течение 2020-2021 годов сведения о «крымском» стаже предоставлялись в ПФР Севастополя работодателями (страхователями) в отношении работающих у них работников (застрахованных лиц). Работодатель направлял в ПФР сведения о стаже, которые учитывались по записям в трудовых книжках, на основании договоров гражданско-правового характера или на основании других документов — военных билетов, свидетельств о рождении детей, сведений из Центра занятости и пр. В свою очередь, временно не работающие граждане, а также те, кто самостоятельно обеспечивал себя работой (индивидуальные предприниматели, адвокаты, нотариусы и иные лица, занимающиеся частной практикой и не являющиеся индивидуальными предпринимателями), должны были обращаться в клиентские службы ПФР Севастополя самостоятельно. Социальный фонд продолжает принимать сведения о «крымском» стаже от тех, кто самостоятельно обеспечивает себя работой и временно не работающих, а также от работников, за которых их работодатель не смог предоставить информацию. Индивидуальным предпринимателям, адвокатам, нотариусам и иным лицам, занимающимся частной практикой и не являющимся индивидуальными предпринимателями, нужно обратиться в клиентские службы ПФР Севастополя и подать на Комиссию по реализации пенсионных прав граждан заявление о рассмотрении документов, подтверждающих предпринимательский стаж до 2015 года. Для этого необходимо предварительно записаться на прием. Сделать это можно через сайт СФР es.pfrf.ru/znp/. В этом случае, выбрать тему приема: «Пенсии - Заблаговременное обращение за пенсией». Если гражданин в период до 2015 года был наемным работником, и на данный момент не работает (сведения за него никто в СФР не предоставил), на сайте СФР es.pfrf.ru/znp/ в теме приема необходимо выбрать: «Пенсии - Уточнение, дополнение ИЛС. Включение в ИЛС иных периодов». Также записаться на прием можно в любую клиентскую службу по телефону единого контактного центра — 8-800-600-00-00. При подаче заявления с собой иметь паспорт, трудовую книжку, военный билет, свидетельство о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, диплом об образовании. Если гражданин до 2015 года был предпринимателем, то дополнительно необходимо представить свидетельство о предпринимательской деятельности и пр. С полным списком документов можно ознакомиться на сайте СФР pfr.gov.ru на странице Отделения в разделе «Информация для жителей региона — Гражданам — Как подтвердить стаж и заработную плату гражданам РФ, не имеющим возможности подтвердить периоды работы и (или) иной деятельности в установленном порядке». Отделением СФР по г.Севастополю была проведена проверка по фактам, изложенным в Вашем обращении. При повторном обращении в Клиентскую службу №4 предоставлены исчерпывающие ответы на Ваши вопросы, а также даны рекомендации о проведении заблаговременной работе для учета пенсионных прав. Дополнительно сообщаем, что со специалистом проведена разъяснительная беседа о неукоснительном соблюдении этики делового общения и о порядке предоставления государственных услуг.

Очень понравилось в клиентском отделении N4 гор.Севастополя по ул.Н.Музыки,д.60-а: прекрасное здание, уютное помещение, вежливые и чуткие сотрудники, всё спокойно объясняют и рассказывают. Спасибо им большое! Отдельно огромное спасибо за качественную и чёткую работу по оказании услуги Яцюк! (простите - имя, отчество не знаю).

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам!

Спасибо за грамотную консультацию и быстрое оформление свидетельства пенсионера. Специалист Яцюк (15 окно) очень помогла.

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам.

23 сентября 2022 - выдача свидетельства пенсионера. Специалист Яцюк. Все очень быстро и профессионально. Спасибо

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам.

Хочу выразить благодарность руководителю Клиентской службы №1 ПФ в Балаклаве Лейле Абасовне Голосовой за квалифицированную помощь, профессионализм, доброжелательное отношение, а также за организацию работы отделения. Во время оформления документов для назначения пенсии, трижды посещала данное отделение ПФ. И каждый раз меня внимательно выслушивали,вежливо и четко отвечали на все возникающие вопросы, а также оказывали помощь в оформлении документов. При возникновении трудностей, Лейла Абасовна предоставила необходимую квалифицированную помощь и мой вопрос положительно был решен. Ни разу не слышала от руководителя или сотрудников отделения грубости или ноток раздраженности в голосе. Впечатления от общения с сотрудниками остались только приятные. Большое спасибо!

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам.

Обратилась в отдел ПФР по адресу ул. Н. Музыки 60а и хочу выразить благодарность сотрудникам и сказать большое спасибо. Администратор в зале четко и грамотно ответила на все поставленные вопросы. Получила новое пенсионные удостоверения быстро и без длительного ожидания. Огромное спасибо всем сотрудникам за работу, приветливое и внимательное отношение к посетителям. Спасибо организаторам такого удобного процесса обслуживания.Люди находятся на своем месте,побольше бы таких людей в этой сфере.

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудников нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам.

оцениваю минимально! заявление подано 18.01.2022. до 28.04.2022 не получено ответа. статус заявление на рассмотрении.

Откуда у меня стаж всего 4,7 года, когда по трудовой никак не меньше30 лет?!! Вы там что, специально издеваетесь над пенсионерами так урезая стаж!? Вы там в своем фонде вообще чем занимаетесь, для чего он создан? Вам надо сэкономить на нищих людях, посвятивших всю жизнь пахоте на государство? Так вот, что делаете вы вернется и к вам: законы Вселенной к счастью вам не подвластны. Ваш ПФР ненужная, лишняя, безчеловечная структура, которой место на свалке Истории!

Выражаю свою благодарность специалистам клиентской службы ПФР № 3,по г.Севастополю, за профессиональную работу. Специалисты отдела по назначению страховых пенсий работают с применением всех знаний законодательства, доброжелательные, отзывчивые, внимательные. Готовы ответить на вопросы возникающие в процессе подготовки документов. Владеют в совершенстве необходимыми знаниями. Особенно благодарность выражаю Инне Владимировне.

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудника нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам!

Обратился в Клиентскую службу №2 Гагаринского района,быстро и компетентно помогли. Вежливые сотрудники ,был очень приятно удивлен. Спасибо !!

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудников нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам!

Оформлял ЕДВ в клиентской службе 2 , спасибо огромное .помогли проконсультировали, вежливый персонал, очень быстро !

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудников нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг!

Хочу выразить огромную благодарность Пенсионному фонду Гагаринского района г.Севастополя, подавала заявление на детскую выплату с 6 до 18 в размере 10 тыс., при заполнении заявления возникли вопросы, обратилась в Пенсионный фонд, где мне все очень доступно объяснили. Большое спасибо за такое внимательное и профессиональное отношение к свой работе

Благодарим Вас за положительную оценку работы нашего коллектива. Мы и впредь будем стремиться к улучшению качества оказания государственных услуг гражданам!

01.07.2021 мною было подано заявление на ежемесячное пособие женщине, вставшей на учёт в медицинской организации в ранние сроки беременности (заявление № 1289237146). 30.07.2021 заявление было принято к рассмотрению. 08.08.2021 было отказано в предоставлении услуги в связи с тем, что сведения, запрашиваемые в рамках межведомственного взаимодействия, не поступили. В клиентской службе (на правах отдела) №2 мне сказали, чтобы я заново подавала заявление! На мой вопрос - почему нигде меня не оповестили, что есть какая-то задержка с ответом на запрос от ведомства, предоставляющего необходимые сведения - мне ответили, что это не их проблемы. В итоге 09.08.2021 я подала новое заявление на ежемесячное пособие женщине, вставшей на учёт в медицинской организации в ранние сроки беременности (заявление № 1404498845). Прошу, чтобы моё заявление от 01.07.2021 было восстановлено и рассмотрено. По итогу предоставления услуги прошу отменить заявление от 09.08.2021.