Очень удобно подавать заявления в электронном виде через сайт, понятно, все доступно. Спасибо специалистам клиентской службы г Кременки Жуковского района за консультацию по оформлению компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособным гражданином.

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиентской службы СФР в г. Кременки Калужской области. Нам очень важно Ваше мнение, поскольку органы СФР постоянно работают над улучшением качества оказания своих услуг!

Запросить услугу просто. Услуга оказана очень быстро.

Здравствуйте! Прошу предоставить письменный ответ, почему отказывают в предоставлении выплаты на детей от 7 до 17 лет, запросив документы в 10 дневный срок и отказывают ранее этого срока? Мы не успеваем подвезти документы! Ведомство присылает ответ: 16.10.2022: "Ваше заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты поступило в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Калужской области 16.10.2022 и будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней (в некоторых случаях срок рассмотрения может быть продлен еще на 20 рабочих дней). Для рассмотрения заявления вам необходимо представить следующие документы: - О прохождении лечения более трех месяцев. Документы следует представить в срок, не превышающий 10 рабочих дней, в любую клиентскую службу ПФР (Калужская область), иначе в назначении выплаты по этому заявлению будет отказано." 17.10.2022 уже отказывает, но срок предоставления документов еще не истек! И так дважды. По обращению напрzмую в ведомство сообщили, подвезти документы и заявление будет переоткрыто, но никто его не переоткрыл. Прошу разобраться и рассмотреть заявление, переокрыть его прислать ответ на электронную почту parshin8@yandex.ru Заявление № 2222927985.

Здравствуйте! По Вашим заявлениям органами ПФР Калужской области вынесены решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет по причине отсутствия у Вашего супруга дохода от трудовой деятельности в расчетные периоды. Представленная Вами справка о прохождении лечения сыном не является объективной причиной для отсутствия доходов у Вашего супруга в целях установления выплаты. Таким образом, данная справка не повлияла на возникновение права на установление выплаты. Вместе с тем, проведенной проверкой установлено, что Ваш супруг начал осуществлять трудовую деятельность с июня 2022 года. В этой связи, возможно обращение в ноябре 2022 года за установлением выплаты. Указанные обстоятельства разъяснены Вам в полном объеме в ходе телефонного разговора.

клиентская служба г кременки. спасибо за предоставленную услугу быстро и качественно.

Спасибо. Быстро. Удобно

спасибо большое сотрудникам пенсионного фонда помогли с госуслугами и подачей заявления

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе клиентской службы ОПФР по Калужской области. Мы постоянно работаем над качеством оказания государственных услуг гражданам.

Спасибо, все хорошо

с.Хвастовичи Калужская область записывался за неделю для того чтобы подать документы, объяснил всю ситуацию, сказали какие собрать документы, сегодня пришёл с документами со всеми, а оказалось что они не сказали что нужен военный билет будет... т.е. я отпросился с работы, не получил деньги за рабочий день, потратил деньги на бензин чтобы приехать туда... электронный военный билет не приняли, с сайтом госуслуг работать отказались!

Здравствуйте! По результатам проведенной проверки, 09.09.2001 Вы обратились в клиентскую службу ПФР в Хвастовичском районе Калужской области за назначением ежемесячной денежной выплаты (далее - ЕДВ). В связи с отсутствием электронного документооборота с военными комиссариатами, взаимодействие осуществляется только на бумажных носителях, что увеличивает срок рассмотрения заявления и принятия решения. Для сокращения времени принятия решения о назначении ЕДВ специалистом клиентской службы Вам было предложено представить военный билет, который является документом, предусмотренным перечнем документов, необходимых для назначения ЕДВ. По вопросу принятия документа в электронном виде разъясняем, что копия документа, в том числе в электронном виде, это документ, полностью воспроизводящий информацию подлинного документа и все его внешние признаки. Для обладания юридической силой все виды копий должны получить специальное удостоверение, например нотариальное. В этой связи специалист клиентской службы не имел права принять у Вас документ в электронном виде. 13.09.2021 Вами был представлен военный билет для установления ЕДВ. Приносим искренние извинения за возникшее недопонимание и негативное впечатление, которое осталось у Вас после посещения клиентской службы ПФР. Вместе с тем клиентской службе ПФР в Хвастовичском районе Калужской области поручено принять меры по улучшению качества проведения разъяснительной работы с гражданами, повышению уровня консультативной помощи и недопущению подобных ситуаций в дальнейшем.

На сайте очень удобно искать информацию и список необходимых документов. Единственное неудобство в том, что при подаче заявления, например через МФЦ, еще нужно предоставлять дополнительные документы (например СНИЛС, доп. соглашение к договору на оказание образовательных улуг (при соответствующей услуге). В связи с этим есть пожелание: расширить список необходимых документов и указать, на кого из членов семьи необходимо предоставлять (например СНИЛС нужен на получателя сертификата или на всех членов семьи и т.д.)

Необходима была справка о том, что на ребенка не получаю пенсионные выплаты. Все необходимые сведения получила в день обращения. Быстро и качественно.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы органов ПФР Калужской области. Мы постоянно работает над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР возможно заблаговременно записаться на прием на любое удобное время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», гражданин должен быть зарегистрирован в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтвержденную учетную запись портала государственных и муниципальных услуг. Кроме того, получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный.

Мы с мамой пришли офорлять доплату до прожиточного минимума, она пенсионерка Московского округа, конечно пришлось посидеть в очереди, но это не страшно, Сотрудник нас принял , все доступного объяснила и приняла все необходимые документы- это заняло не так много времени. Была внимательна к маме, для пожилого человека это важно.Спасибо сотрудникам Московского округа за это.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы отдела ПФР по Московскому округу Управления ПФР в г.Калуге Калужской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием на любое удобное для Вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», Вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтвержденную учетную запись портала государственных и муниципальных услуг. Кроме того, получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный.

приходила в отдел пенсионный по Московскому округу г.калуги с бабушкой для назначения выплаты по уходу. Хочу оставить положительный отзыв, при приеме документов сотрудник общался со мной очень вежливо, все подробно объяснили,а главное - быстро, мы забыли ксерокопии документов - нам их сделали, что очень приятно, очереди почти не было - совсем чуть-чуть подождали, в общем - остались очень приятные впечатления, бабушка тоже осталась довольна. Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы отдела ПФР по Московскому округу Управления ПФР в г.Калуге Калужской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием на любое удобное для Вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», Вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтвержденную учетную запись портала государственных и муниципальных услуг. Кроме того, получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный.

Я многодетная мама воспитавшая 3 детей. При СССР работала воспитателем в детском саду Киргизской ССР. В 90 году переехали в Калужскую область, но и здесь трудилась не покладая рук. Рабочий стаж более 40 лет... И что в итоге..? Минимальная пенсия? Вроде ввели доплату за не страховые периоды,но на деле выяснилось что оформить его проблема... Надо подтвердить что я именно была в декрете. А как это сделать ни кто не говорит... В интернете нашла что достаточно свидетельства о рождении, а в Жуковском отделение от меня требуют подтверждение. Скажите пожалуйста что это за подтверждение и куда мне обратиться чтобы его получить?

Здравствуйте! В связи с тем, что Вами не указаны Ваши персональные данные (ФИО, номер свидетельства обязательного пенсионного страхования – СНИЛС), разобраться в конкретных обстоятельствах ситуации, изложенной Вами, в настоящее время не представляется возможным. В этой связи просим Вас описать ситуацию, при этом в обязательном порядке сообщив свои вышеуказанные персональные данные, через онлайн приемную на сайте ПФР -https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/ Вместе с тем обращаем Ваше внимание, что для получателей досрочных пенсий (педагогов, медиков) при перерасчете пенсий с учетом периодов ухода за детьми, с целью сохранения права на досрочную пенсию, с учетом стажа могут быть затребованы дополнительные документы.

Выражаю благодарность сотрудникам ПФР Козельска в перерасчете пенсии моей мамы, а именно Шемякиной Марине за прием документов и девушке, которая консультирует по телефону 2-11-76. Благодаря им мы все оформили с одного посещения ПФ. Дату оказания услуги указал неверно (не помню), но точно знаю, что приходили в конце августа.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы Управления ПФР в Козельском районе Калужской области. Мы постоянно работает над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР возможно заблаговременно записаться на прием на любое удобное время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», гражданин должен быть зарегистрирован в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтвержденную учетную запись портала государственных и муниципальных услуг. Кроме того, получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный.

Мой муж получил письмо прийти в пенсионный фонд в Козельске чтоб оформить пенсию. Пошли вместе, время у нас было в письме обозначено. Приятно что оказывается мужа ждали потому что мы сказали что не принесли справку о зарплате и хотели посоветоваться за какие годы лучше искать, а женщина на приеме Светлана нам сразу ответила что справку нигде брать не надо потому что у него максимальный заработок в 2000 годы. Спросили откуда знаете? А она сказала что уже все данные на мужа у нее перед глазами открыты в компьютере. Теперь оказывается все в компьютере есть и чтобы нас не задерживать долго на приеме она до нашего прихода уже все посмотрела. Нашу трудовую книжку полистала и ее номер проверяла в каком то своем списке, сказала что все документы мужа в порядке. А я уже давно на пенсии и попросила посмотреть и мою пенсию, Светлана сказала что мне будет выгодно пересчет за детей и сказала какие документы принести. Мы очень довольны что так попали, ведь везде сейчас такие очереди. А еще телефон у нее беспрестанно звонит и как это только терпения хватает каждый раз бодренько отвечать - пенсионный фонд здравствуйте. Это кроме нас еще и по телефону надо отвечать и консультировать. Тяжелая работа, спросили что так целый день? А она с улыбкой - после пяти тихо. Выражаем с мужем глубокую благодарность за прием. Терпения сотрудникам у вас сейчас горячая пора.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы Управления ПФР в Козельском районе Калужской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием на любое удобное для Вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», Вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтвержденную учетную запись портала государственных и муниципальных услуг. Кроме того, получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 510 55 55. Звонок бесплатный.

Очень понравилось обслуживание в ПФР города Тарусы Калужской области. Очень быстро,без очередей,с хорошим настроением. Оформляла снилс на ребенка. Спасибо сотрудникам пенсионного фонда....очень радует такое отношение к работе.