В марте подавали на пособие, от нас требовалось привезти свидетельство о браке и свидетельство о рождении старшего ребёнка. На что при приезде сотрудник не принял свидетельства сказав что вам всё равно пришёл отказ. В апреле подали ещё раз и опять потребовалось привезти документы, мы не успели привезти документы по уважительной причине и на этом основании нам пришёл отказ. Так вот вопрос, почему сотрудник не соизволил в первый раз внести в базу документы?

По всем указанным номерам телефонов не возможно дозвонитья,Электронные почты выдают ошибку.Как мне быть если по интиресующему меня вопросу я должна непременно записаться и неприменно посетить ПФР в Г Кимовске ТУЛЬСКОЙ облвсти.Что мне делать?я В гостях у дочери только приехала и мне нужно обратно возвращатья ? Что за безобразие?Меня интиресует один вопрос почему мне в этом месяце не проиндексировали пенсию и все!Поэтому вопросу я могу получить изчерпывающий ответ !!!!

Добрый день! С октября 2022 года консультирование граждан осуществляется специалистами отдела дистанционного обслуживания на региональном уровне по единому номеру 8-800-100-00-01.В этой связи специалистами клиентских служб консультирование по телефону не осуществляется. Информация о едином номере размещена на сайте СФР, в офисах клиентских служб, а также была направлена в администрацию региона. В связи с тем, что в отзыве отсутствуют данные для идентификации, получить ответ по интересующему Вас вопросу не представляется возможным. Обращаем внимание, что помимо консультаций по телефону, Вы можете задать вопрос, направив электронное обращения на сайте СФР или портале госуслуг, либо обратившись лично в клиентскую службу по месту Вашего нахождения.

Услуга не предоставлена. Мною, Раисой Константиновной, было подано 28 октября 2023 года заявление (номер 3506372487) на приобретение технических средств реабилитации с использованием электронного сертификата. Срок рассмотрения заявления установлен 8 рабочих дней. По состоянию на 20 ноября 2023 года никакой информации о результатах рассмотрения моего заявления не поступило. В результате я вынуждена обратиться в прокуратуру Тульской области за разъяснениями и принятием мер реагирования. Прошу направить мне ответ когда в мой адрес поступит уведомление о рассмотрении моего заявления.

Здравствуйте, Раиса Константиновна! Ваше заявление рассмотрено. В связи с технической проблемой программного комплекса, посредством которого осуществляется рассылка гражданам уведомлений о рассмотрении заявления, в службу технической поддержки направлена заявка о решении данной проблемы. Ваше заявление находится на контроле. Об активации электронного сертификата Вам будет направлено СМС-сообщение на телефон, указанный в заявлении. Получить консультацию Вы также можете по номеру единого контакт-центра 8-800-100-00-01 либо направив электронное обращение на официальном сайте СФР.

Не возможно дозвониться на горячую линию.

Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. В связи с превышенным количеством телефонных звонков от граждан на "горячую линию" может наблюдаться "перегрузка". Также вы можете задать вопрос , направив обращение на официальном сайте СФР.

Очень понятно и грамотно разъясняют По всем интересующим вопросам. Безупречно.огромное спасибо за таких сотрудников.

Спасибо за положительный отзыв нашей работы!

спасибо Козиной Е.А. (КС Б.Жабровых 9а) за чуткое отношение и за помощь в подаче заявления на СПН через госуслуи

благодарю за профессионализм и чуткое отношение к работе Дежину Ирину Ульяновну (бр. жабровых 9а)

Благодарю Дежину И.У. за отличную помощь в подаче документов (Братьев Жабровых 9А).

ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТУ КС Г. ТУЛЫ БР. ЖАБРОВЫХ 9 А КОМАРОВОЙ О.Г. ЗА КОМПЕТЕНТНОСТЬ,ГРАМОТНОСТЬ В РАБОТЕ СГРАЖДАННЫМИ НАХОДИВШИМИСЯ НА СВО

ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ГЛ. СПЕЦИАЛИСТУ КС Г. ТУЛЫ БР.ЖАБРОВЫХ 9 А КОМАРОВОЙ О.Г. ЗА ХОРОШЕЕ И ГРАМОТНОЕ,ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ И БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ.

БЛАГОДАРЮ КОЗИНУ Е.А(Б.жАБРОВЫХ 9А) ЗА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ И ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ

Спасибо специалистам, что быстро обслужили

спасибо специалистам пенсионного фонда п. Дубна

помогли подать заявление на назначение пенсии через госуслуги: быстро не пришлось заренее записываться на прием, очень удобно спасибо

ООО "АлюмСтрой-Тула" выражает благодарность Кудиновой Елене Юрьевне за профессионализм в своем деле, отзывчивость и заинтересованность в поиске решений по возникшим вопросам.

Недавно была на приёме в клиентской службе г.Плавска, осталась очень довольна обслуживанием специалистов, быстро и качественно обслужили, ответили на все иниересующие вопросы. Благодарна за качественно выполненную работу