Добрый день!
К сожалению, учитывая анонимность обращения, без взаимодействия с Вами мы не можем представить конкретную информацию. Чтобы разобраться в описанной вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны ваши персональные данные – номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте ПФР - https://es.pfrf.ru/appeal/. В этом случае все переданные вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и Вам будет направлен ответ.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время, в условиях эпидемиологической ситуации, в клиентских службах ПФР прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно по номеру телефона клиентской службы по месту Вашего проживания. Номера телефонов клиентских служб можно узнать на сайте ПФР по ссылке https://pfr.gov.ru/ предварительно выбрав нужный регион, а также записаться на прием через электронный сервис «Запись на прием» на сайте ПФР по ссылке https://es.pfrf.ru/znp/.
