О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

4191
официальный
ответ
за неделю
всего ведомства опубликовали
227396 ответов, из них 5851
пользователи оценили положительно
957
отзывов
за вчера
486,0 тыс.
оставленных
отзывов
129,9 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6%
  • Отлично111,3 млн.
  • Хорошо12,9 млн.
  • Нормально2,8 млн.
  • Плохо1,1 млн.
  • Очень плохо1,9 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС59,7 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр1,5 млн.
  • Ведомство-Инфомат10,5 млн.
  • МФЦ.СМС0
  • МФЦ.Колл-Центр0
  • МФЦ-Инфомат34,9 млн.
  • ЕПГУ2,1 млн.
  • Виджет32,7 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'3,4 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр5 млн.
  • ГУОБДД МВД России22,6 млн.
  • МВД РФ (СЦУО)886,5 тыс.
  • ГУВМ МВД России (СПО «Сервисный концентратор»)8,9 млн.
  • ФНС России2,6 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Зарегистрироваться (или войти с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru, либо одной из популярных социальных сетей)

После регистрации можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

20-07-2017 Госдума приняла поправки в закон о "дальневосточном гектаре"

Выбирать и получать землю теперь станет проще - достаточно будет с заявлением обратиться в МФЦ.

20-07-2017 Минздрав планирует обеспечить стабильную онлайн-запись в поликлиники до конца 2018 г - Скворцова

В настоящее время электронную запись используют 82 субъекта РФ.

19-07-2017 Более 23 миллионов рублей будет выделено в этом году на развитие регионального портала госуслуг Красноярского края

Планируется разработать мобильное приложение "Госуслуги Красноярского края", которое обеспечит доступ жителей региона к наиболее востребованным услугам и сервисам портала с мобильных устройств.

18-07-2017 В столичных центрах госуслуг «Мои Документы» установлены терминалы «Мосэнергосбыта»: теперь передавать показания счетчиков стало удобнее

Во всех московских центрах госуслуг появился новый удобный сервис: теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт».

17-07-2017 В Крыму проверят качество оказания госуслуг с помощью "тайных покупателей"

Также Министерство экономического развития республики проводит консультационные встречи со всеми органами власти, которые оказывают госуслуги, чтобы они сделали "работу над ошибками" и провели собственную ревизию правил их оказания.

перейти к ленте новостей