О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

4563
официальных
ответа
за неделю
всего ведомства опубликовали
195583 ответа, из них 5163
пользователи оценили положительно
1564
отзыва
за вчера
426,7 тыс.
оставленных
отзывов
113,8 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6%
  • Отлично97,5 млн.
  • Хорошо11,5 млн.
  • Нормально2,4 млн.
  • Плохо900,2 тыс.
  • Очень плохо1,5 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС51,1 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр1,3 млн.
  • Ведомство-Инфомат9,5 млн.
  • МФЦ.СМС0
  • МФЦ.Колл-Центр0
  • МФЦ-Инфомат30,5 млн.
  • ЕПГУ791,4 тыс.
  • Виджет31 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'2,9 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр5 млн.
  • ГУОБДД МВД России21 млн.
  • МВД РФ (СЦУО)695,6 тыс.
  • ГУВМ МВД России (СПО «Сервисный концентратор»)7,8 млн.
  • ФНС России2,4 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Зарегистрироваться (или войти с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru, либо одной из популярных социальных сетей)

После регистрации можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

26-05-2017 Москвичи получат бесплатные юридические консультации по программе реновации в МФЦ

Москвичи смогут получить бесплатные консультации юристов и депутатов столичного парламента в центрах госуслуг "Мои документы" и в приемной Мосгордумы с 29 мая по 15 июня.

25-05-2017 Услуга по сбору документов на регистрацию юридического лица и индивидуального предпринимателя появилась в «МФЦ для бизнеса» Ленобласти

Специалисты многофункциональных центров готовят полный пакет необходимых для регистрации документов за 1 день.

24-05-2017 МФЦ получат новые полномочия - глава МЭР

Многофункциональные центры получат новые полномочия, в частности, смогут проводить налоговые вычеты и принимать налоговые платежи.

24-05-2017 Правительство внесло в Думу закон об экстерриториальном принципе оказания госууслуг

Законопроект направлен на повышение доступности государственных услуг, снижение материальных и временных издержек граждан.

23-05-2017 Пенсионный фонд расширяет электронные услуги

В личном кабинете на сайте фонда запущен сервис подачи заявления на компенсацию проезда к месту отдыха и обратно пенсионерам-«северянам».

перейти к ленте новостей