О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

846
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
403961ответ, из них 7876
пользователи оценили положительно
471
отзыв
за вчера
975,1 тыс.
оставленных
отзывов
613,3 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично555,6 млн.
  • Хорошо39,5 млн.
  • Нормально8,2 млн.
  • Плохо3,2 млн.
  • Очень плохо6,8 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС125,1 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2,2 млн.
  • Ведомство-Инфомат23 млн.
  • МФЦ.СМС107,5 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр961,3 тыс.
  • МФЦ-Инфомат266,7 млн.
  • ЕПГУ24 млн.
  • Виджет61,1 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'7,9 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр34,2 млн.
  • ФНС России9,7 млн.
  • МВД России (агрегированный)40,9 млн.
  • ПФР России8,6 млн.
  • ФСС России463,5 тыс.
  • ФССП России738,2 тыс.
  • Роспотребнадзор55,6 тыс.
  • Росимущество19 тыс.
  • Росгвардия1,1 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

25-09-2020Алексей Херсонцев: нужны новые каналы получения госуслуг

Минэкономразвития подготовлены поправки в закон о госуслугах, которые фиксируют принципы проактивность, многоканальность, экстерриториальность, цифровые регламенты, а также новые возможности МФЦ, связанные с вовлечением людей в цифру.

24-09-2020Центры госуслуг назвали районы столицы, жители которых чаще всего теряют документы

Жители столичного района Алтуфьевский чаще всего восстанавливают документы в центрах госуслуг

23-09-2020Инвалидам и многодетным семьям могут разрешить покупать льготные авиабилеты на госуслугах

Инвалидам и многодетным семьям могут предоставить возможность покупать авиабилеты по льготному тарифу через портал госуслуг

18-09-2020Более половины россиян во время пандемии пользовались госуслугами онлайн

Более половины россиян во время пандемии пользовались государственными электронными сервисами

17-09-2020Сервис оценки школьного питания запущен на портале госуслуг

На портале госуслуг запущен сервис, через который можно оставить отзыв о качестве предоставления бесплатного горячего питания

перейти к ленте новостей