О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

3147
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
260042 ответа, из них 6363
пользователи оценили положительно
619
отзывов
за вчера
552,9 тыс.
оставленных
отзывов
149,4 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6%
  • Отлично128,4 млн.
  • Хорошо14,5 млн.
  • Нормально3,1 млн.
  • Плохо1,2 млн.
  • Очень плохо2,2 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС69,9 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр1,8 млн.
  • Ведомство-Инфомат11,8 млн.
  • МФЦ.СМС0
  • МФЦ.Колл-Центр0
  • МФЦ-Инфомат41,4 млн.
  • ЕПГУ2,3 млн.
  • Виджет34,9 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'3,9 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр5 млн.
  • ГУОБДД МВД России24,4 млн.
  • МВД РФ (СЦУО)1,2 млн.
  • ГУВМ МВД России (СПО «Сервисный концентратор»)10,1 млн.
  • ФНС России2,9 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Зарегистрироваться (или войти с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru, либо одной из популярных социальных сетей)

После регистрации можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

22-09-2017 Россияне стали в 11 раз чаще обращаться за назначением пенсии онлайн – глава ПФР Дроздов

Ежегодно электронными услугами Пенсионного фонда пользуется около 30 миллионов человек.

21-09-2017 "Одноклассники" начали принимать штрафы ГИБДД

Оплатить штраф можно с помощью "привязанной" к аккаунту в этой социальной сети банковской карты.

20-09-2017 Инвалидам станет проще узнать о рекомендованных им реабилитационных мероприятиях

Инвалиды смогут получить сведения о рекомендованных им реабилитационных мероприятиях и об оказанных услугах через портал госуслуг и в Пенсионном фонде. Соответствующий административный регламент подготовил и опубликовал Минтруд РФ.

15-09-2017 Максим Орешкин: Время на получение госуслуг должно сокращаться

Министр экономического развития РФ проинспектировал работу недавно открывшегося МФЦ для бизнеса в Калининграде

15-09-2017 Минэкономразвития представило рейтинг субъектов РФ по организации предоставления госуслуг по принципу «одного окна» за II квартал

Результаты рейтинга озвучил Министр экономического развития РФ Максим Орешкин в ходе Всероссийского форума многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг в Светлогорске.

перейти к ленте новостей