Чтобы получить паспорт пришлось преодолеть множество препонов, а именно:
1. Электронное заявление № 636364572 было возвращено по не установленным причинам, задав соответствующий вопрос в форме «Переписка с ведомством» – ответа до настоящего времени так и не получил;
2. Вернуть заявление в обработку получилось только дозвонившись 12.11.2019 до руководства, потратив уйму времени на поиск номера телефона, так как сотрудник (тел. 32-06-31) предложила подать только новое заявление, отказавшись разъяснить порядок обжалования действий и предоставить номер телефона непосредственного начальника;
3. При подаче оригиналов документов непосредственно в Управлении по вопросам миграции (Кострома г., Петра Щербины, 4) выяснилось, что на 19.11.2019 в 17.10 назначили не мне одному, что привело к длительному (более получаса) ожиданию в очереди, а установленный 10 мин. хронометраж на приём одного посетителя не выдерживался;
4. Условия в помещении, в котором предоставлялась государственная услуга просто не приемлемы – вход осуществлялся с неосвещённого запасного выхода, а место ожидания очереди - лестничная площадка, при этом пройти к кабинету, с размещёнными там посадочными местами, было запрещено охраной;
5. При повторном посещении 29.11.2019 Управления по вопросам миграции для получения паспорта, после получения 28.11.2019 соответствующего уведомления на сайте госуслуг, выяснилось, что паспорт ещё не готов, а уведомление направлено по ошибке.
