О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

955
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
376076ответов, из них 7616
пользователи оценили положительно
494
отзыва
за вчера
900,2 тыс.
оставленных
отзывов
506,3 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично455,1 млн.
  • Хорошо35,3 млн.
  • Нормально7,5 млн.
  • Плохо3,1 млн.
  • Очень плохо6,2 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС108,6 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2 млн.
  • Ведомство-Инфомат20,4 млн.
  • МФЦ.СМС86,7 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр855,9 тыс.
  • МФЦ-Инфомат213,4 млн.
  • ЕПГУ22,1 млн.
  • Виджет57,2 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'7,1 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр27 млн.
  • ФНС России8,4 млн.
  • МВД России (агрегированный)32,4 млн.
  • ПФР России6,5 млн.
  • ФСС России403,1 тыс.
  • ФССП России621,8 тыс.
  • Роспотребнадзор52,4 тыс.
  • Росимущество13,8 тыс.
  • Росгвардия980,7 тыс.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

06-12-2019Универсальную карту для получения госуслуг и соцподдержки разрабатывают на Чукотке

Карта позволит использовать её для стандартных расчетов, а также предоставления различных льгот и государственных услуг.

04-12-2019Оплатить госпошлины картой или смартфоном теперь можно во всех центрах госуслуг в Москве

Во всех 130 центрах госуслуг, во флагманских центрах, а также во дворце "Мои документы" горожане могут оплатить госпошлины и госуслуги при помощи банковской карты или смартфона в окнах приема заявителей.

03-12-2019Госдума приняла законопроект о переходе с 2021 г. на электронные трудовые книжки

Госдума на заседании во вторник приняла в окончательном чтении законопроект (№748684-7) о переходе на цифровые трудовые книжки, подготовленный правительством в рамках реализации национальной программы "Цифровая экономика".

29-11-2019Бизнесу окажут госуслугу

Правительство одобрило «дорожную карту» о цифровизации госуправления, предполагающую участие бизнеса в оказании госуслуг. Документ также предлагает запретить чиновникам создавать информационные системы, которые вступят в прямую конкуренцию с коммерческими сервисами вроде «Яндекс.Такси» и ЦИАН. Оказание госуслуг позволит бизнесу получить доступ к данным, уверены участники рынка.

27-11-2019 Документы получим онлайн

Портал госуслуг, который уже сейчас помогает россиянам общаться с госорганами, станет еще функциональнее. Жители страны смогут, никуда не выезжая и не тратя время в очередях, быстро и просто оформлять массу документов буквально "в один клик". Это станет возможным благодаря запуску суперсервисов - комплексных госуслуг, сгруппированных по типичным жизненным ситуациям. Они будут предоставляться в автоматическом режиме.

перейти к ленте новостей