О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

1013
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
347244ответа, из них 7274
пользователи оценили положительно
467
отзывов
за вчера
811,5 тыс.
оставленных
отзывов
374,6 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично332,6 млн.
  • Хорошо28,1 млн.
  • Нормально6,4 млн.
  • Плохо2,5 млн.
  • Очень плохо5,1 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС90,9 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр1,9 млн.
  • Ведомство-Инфомат16,9 млн.
  • МФЦ.СМС62,9 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр785,1 тыс.
  • МФЦ-Инфомат148,7 млн.
  • ЕПГУ16,4 млн.
  • Виджет48,4 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'6,3 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр19,3 млн.
  • ФНС России7 млн.
  • МВД России (агрегированный)23,4 млн.
  • ПФР России4,2 млн.
  • ФСС России329,1 тыс.
  • ФССП России424,1 тыс.
  • Роспотребнадзор48 тыс.
  • Росимущество7,7 тыс.
  • Росгвардия844,3 тыс.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

После авторизации на vashkontrol.ru можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

20-03-2019Правительство расширило список оказываемых в МФЦ госуслуг

Граждане предпенсионного возраста могут бесплатно получать информацию об отнесении их к данной категории в органах Пенсионного фонда России по месту жительства.

18-03-2019Путин подписал закон о подаче жалоб на качество товара через МФЦ и сайт госуслуг

Закон допускает подачу жалоб потребителей через МФЦ, а также единый либо региональные порталы государственных и муниципальных услуг.

14-03-2019Вывод сервиса SID0003837 из промышленной эксплуатации

Сервис SID0003837 будет выведен из промышленной эксплуатации после 25.04.2019

13-03-2019Россия вошла в топ-3 в мире по темпам роста использования цифровых госуслуг - BCG

Международная консалтинговая компания BCG провела опрос более 13 тысяч человек в 30 странах об использовании ими цифровых госуслуг.

05-03-2019ГД приняла во II чтении проект о подаче жалоб на качество товара через МФЦ и сайт госуслуг

Законопроект, внесенный группой депутатов во главе с вице-спикером Ириной Яровой, допускает подачу жалоб потребителей через МФЦ, а также единый либо региональные порталы государственных и муниципальных услуг

перейти к ленте новостей