О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

1203
официальных
ответа
за неделю
всего ведомства опубликовали
292345 ответов, из них 6818
пользователи оценили положительно
392
отзыва
за вчера
622,3 тыс.
оставленных
отзывов
190,9 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6%
  • Отлично165,7 млн.
  • Хорошо17,5 млн.
  • Нормально3,6 млн.
  • Плохо1,4 млн.
  • Очень плохо2,7 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС87,8 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2,2 млн.
  • Ведомство-Инфомат12,9 млн.
  • МФЦ.СМС0
  • МФЦ.Колл-Центр0
  • МФЦ-Инфомат60,9 млн.
  • ЕПГУ3,7 млн.
  • Виджет37,5 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'4,6 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр11 млн.
  • ФНС России5 млн.
  • МВД России (агрегированный)12,3 млн.
  • ПФР России2 млн.
  • ФСС России111,4 тыс.
  • ФССП России236,4 тыс.
  • Роспотребнадзор17,3 тыс.
  • Росимущество1,9 тыс.
  • Росгвардия436,5 тыс.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

После авторизации на vashkontrol.ru можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

16-01-2018 Получить водительское удостоверение с 1 февраля можно будет в любом центре госуслуг Москвы

Пилотный проект по оформлению водительских удостоверений в столичных МФЦ госуслуг стартовал в декабре 2016 года.

15-01-2018 Многофункциональные центры в рамках пилотного проекта будут консультировать россиян по вопросам банкротства физлиц - Роспотребнадзор

В ведомстве заявили, что его сотрудники уже оказывают консультации потребителям напрямую в МФЦ регионов, в ряде городов, таких как Великий Новгород, Нижний Новгород и Ростов-на-Дону, указанная услуга особенно востребована.

15-01-2018 Собянин открыл первый в Москве и РФ флагманский центр госуслуг в ТРЦ "Афимолл-Сити"

С открытием флагманского центра в ЦАО начинается программа создания сети флагманских центров госуслуг в каждом административном округе Москвы.

12-01-2018 Яровая разработала законопроект о подаче жалоб на качество услуг и товаров через МФЦ

Она рассказала, что разработала законопроект для предоставления гражданам возможности жаловаться на некачественные услуги

11-01-2018 МФЦ Дагестана в 2017г увеличили количество оказанных госуслуг в 1,6 раза

Многофункциональные центры Дагестана в 2017 году оказали 3,058 млн государственных и муниципальных услуг

перейти к ленте новостей