О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

3360
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
283900 ответов, из них 6695
пользователи оценили положительно
582
отзыва
за вчера
596,1 тыс.
оставленных
отзывов
168,4 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6%
  • Отлично145,5 млн.
  • Хорошо15,9 млн.
  • Нормально3,3 млн.
  • Плохо1,3 млн.
  • Очень плохо2,3 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС79,5 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2 млн.
  • Ведомство-Инфомат12,9 млн.
  • МФЦ.СМС0
  • МФЦ.Колл-Центр0
  • МФЦ-Инфомат48,8 млн.
  • ЕПГУ2,3 млн.
  • Виджет36,8 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'4,3 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр9,1 млн.
  • ФНС России4,6 млн.
  • МВД России (агрегированный)10,9 млн.
  • ПФР России1,6 млн.
  • ФСС России91,6 тыс.
  • ФССП России189,9 тыс.
  • Роспотребнадзор15,2 тыс.
  • Росимущество1,2 тыс.
  • Росгвардия

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

После авторизации на vashkontrol.ru можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

23-11-2017 Портал оценки качества госуслуг перешел на верификацию через gosuslugi.ru

Портал "Ваш контроль" (vashkontrol.ru), на котором граждане оценивают качество полученных ими госуслуг, перешел на верификацию пользователей через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), используемую на едином портале госуслуг.

22-11-2017 Что делать, если не пришла платежка из налоговой

Самым простым выходом будет дождаться 1 декабря, и если квитанция так и не придет, налог можно найти и даже оплатить на портале "Госуслуг"

21-11-2017 В личном кабинете налогоплательщика может появиться возможность расчета будущей пенсии

Такая идея прозвучала на расширенной коллегии Федеральной налоговой службы (ФНС) во вторник.

20-11-2017 Проведение работ по обновлению системы

На 22 ноября 2017 запланированы работы по обновлению системы. с 18-00 будут выполняться подготовительные работы, с 21-00 до 23-00 будут выполняться основные работы по обновлению системы.

20-11-2017 Медведев: С 1 января получить полис ОМС можно будет через портал госуслуг

Не только вызвать врача на дом или записаться к специалисту, но и получить полис обязательного медицинского страхования можно будет через портал госуслуг

перейти к ленте новостей