О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

796
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
403064ответа, из них 7861
пользователи оценили положительно
380
отзывов
за вчера
972,7 тыс.
оставленных
отзывов
609,8 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично551 млн.
  • Хорошо40,7 млн.
  • Нормально8,1 млн.
  • Плохо3,2 млн.
  • Очень плохо6,8 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС124,6 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2,2 млн.
  • Ведомство-Инфомат23 млн.
  • МФЦ.СМС106,8 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр956,1 тыс.
  • МФЦ-Инфомат265 млн.
  • ЕПГУ24 млн.
  • Виджет60,8 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'7,9 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр34,1 млн.
  • ФНС России9,7 млн.
  • МВД России (агрегированный)40,8 млн.
  • ПФР России8,6 млн.
  • ФСС России462,8 тыс.
  • ФССП России736,8 тыс.
  • Роспотребнадзор55,6 тыс.
  • Росимущество18,9 тыс.
  • Росгвардия1,1 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

09-10-2020Правительство РФ планирует перевести все госсервисы на единый портал госуслуг к концу 2022г - Чернышенко

Вице-премьер РФ предложил для достижения этой цели назначить в каждом региональном ведомстве ответственного за цифровизацию

18-09-2020Более половины россиян во время пандемии пользовались госуслугами онлайн

Более половины россиян во время пандемии пользовались государственными электронными сервисами

17-09-2020Сервис оценки школьного питания запущен на портале госуслуг

На портале госуслуг запущен сервис, через который можно оставить отзыв о качестве предоставления бесплатного горячего питания

16-09-2020Около 300 тыс. человек оформили электронные медицинские карты в центрах госуслуг Москвы

Сотрудники центров госуслуг помогли почти 300 тысячам горожан оформить доступ к электронной медкарте (ЭМК) в Москве

15-09-2020Наиболее востребованные документы можно оформить одним пакетом в Москве в центрах госуслуг

Пакет "Рождение ребенка" и другие важные документы можно оформить за один визит в центрах госуслуг

перейти к ленте новостей