О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

2956
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
271649 ответов, из них 6529
пользователи оценили положительно
1132
отзыва
за вчера
571,3 тыс.
оставленных
отзывов
158,2 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6%
  • Отлично136,3 млн.
  • Хорошо15,2 млн.
  • Нормально3,2 млн.
  • Плохо1,2 млн.
  • Очень плохо2,2 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС74,3 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр1,9 млн.
  • Ведомство-Инфомат12,3 млн.
  • МФЦ.СМС0
  • МФЦ.Колл-Центр0
  • МФЦ-Инфомат44,8 млн.
  • ЕПГУ2,3 млн.
  • Виджет35,6 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'4,1 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр5 млн.
  • ГУОБДД МВД России25 млн.
  • МВД РФ (СЦУО)1,3 млн.
  • ГУВМ МВД России (СПО «Сервисный концентратор»)10,5 млн.
  • ФНС России3 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Зарегистрироваться (или войти с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru, либо одной из популярных социальных сетей)

После регистрации можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

19-10-2017 Медучреждения Башкирии начнут выдавать больничные в электронном виде

Внедрению этой системы предшествовали множество обучающих семинаров, распространялись памятки, отрабатывались все технические вопросы.

18-10-2017 Госдума приняла закон об упрощении регистрации ИП и юрлиц

Госдума РФ на заседании в среду приняла в окончательном, третьем чтении законопроект, упрощающий регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИП), подающих документы для регистрации в электронном виде МФЦ.

18-10-2017 Схемы и проекты организации движения в Московской области теперь можно согласовать онлайн

Физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели получили возможность согласовывать проекты и схемы организации дорожного движения на региональных дорогах Подмосковья через областной портал госуслуг.

17-10-2017 Москва вошла в топ-3 по удовлетворенности муниципальными цифровыми услугами - исследование

Исследование компании EY охватило 11 городов. Первое место занял Нью-Дели, второе - Лондон. После Москвы располагаются Гонконг, Сингапур, Астана и Сидней.

16-10-2017 Заменить утраченные водительские права и получить международные с 14 октября можно в МФЦ по всей России

Граждане России могут за 15 дней заменить водительские права в случае их утраты, а также оформить международные удостоверения через многофункциональные центры.

перейти к ленте новостей