О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

1199
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
351008ответов, из них 7312
пользователи оценили положительно
602
отзыва
за вчера
822,5 тыс.
оставленных
отзывов
387,4 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично344,9 млн.
  • Хорошо29,1 млн.
  • Нормально6,4 млн.
  • Плохо2,7 млн.
  • Очень плохо5,1 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС93,5 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр1,9 млн.
  • Ведомство-Инфомат17,3 млн.
  • МФЦ.СМС65,3 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр803,7 тыс.
  • МФЦ-Инфомат155,7 млн.
  • ЕПГУ17 млн.
  • Виджет49,5 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'6,4 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр19,8 млн.
  • ФНС России7,1 млн.
  • МВД России (агрегированный)23,9 млн.
  • ПФР России4,3 млн.
  • ФСС России337 тыс.
  • ФССП России433,1 тыс.
  • Роспотребнадзор48 тыс.
  • Росимущество7,8 тыс.
  • Росгвардия844,7 тыс.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

После авторизации на vashkontrol.ru можно заполнить анкету в Личном кабинете
Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

18-04-2019Власти Москвы работают над созданием электронных "личных кабинетов" пациентов

Внедрение такой системы поможет осуществлять более качественную диагностику и, как следствие, лечение пациентов.

17-04-2019Кабмин продолжит внедрение цифровых технологий в оказание госуслуг - Медведев

Об этом он сказал, выступая с отчетом о работе кабмина за 2018 год в Государственной думе.

16-04-2019«Мои Документы» и Центр занятости Москвы рассказали коллегам из Ивановской области о переводе услуг по трудоустройству в центры госуслуг Москвы

В начале 2019 года в Москве стартовал проект по изменению формата работы служб Центра занятости населения.

05-04-2019Россия должна подняться до 20-го места в Doing Business к 2024 году - поручение Путина

Продвижение в рейтинге Всемирного банка Doing Business, которое майскими указами 2012 года было назначено одним из KPI для российских чиновников, в указ 2018 года не вошло, но, тем не менее, остается для властей приоритетной задачей.

03-04-2019Москвичи могут передать на хранение в Главархив документы времен ВОВ через центры госуслуг

Жители столицы могут прийти в любой из 130 центров госуслуг и передать в Главархив на хранение материалы периода ВОВ: дневники, грамоты, письма военных лет, автобиографии, похоронки или хлебные карточки.

перейти к ленте новостей