О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

787
официальных
ответов
за неделю
всего ведомства опубликовали
398872ответа, из них 7803
пользователи оценили положительно
330
отзывов
за вчера
960,8 тыс.
оставленных
отзывов
590,8 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично533,4 млн.
  • Хорошо39,4 млн.
  • Нормально8,7 млн.
  • Плохо3,4 млн.
  • Очень плохо6,9 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС121,6 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2,2 млн.
  • Ведомство-Инфомат22,4 млн.
  • МФЦ.СМС103,3 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр935,7 тыс.
  • МФЦ-Инфомат256,2 млн.
  • ЕПГУ23,7 млн.
  • Виджет59,3 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'7,7 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр33,4 млн.
  • ФНС России9,6 млн.
  • МВД России (агрегированный)39,9 млн.
  • ПФР России8,3 млн.
  • ФСС России458,4 тыс.
  • ФССП России727,4 тыс.
  • Роспотребнадзор55,3 тыс.
  • Росимущество18,3 тыс.
  • Росгвардия1,1 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

05-08-2020«Ростелеком» создает новый портал госуслуг

«Ростелеком» приступил к созданию новой версии портала госуслуг, сообщил глава компании Михаил Осеевский на встрече с президентом России Владимиром Путиным

03-08-2020Посетители офисов "Мои документы" в Москве смогут проверить свое здоровье

Диагностические комплексы появились в центрах "Мои документы" в Москве

30-07-2020Число учетных записей на Госуслугах достигло порядка 70 млн - Росстат

Портал Госуслуги зарегистрировал порядка 70 миллионов учетных записей граждан России, сообщил журналистам заместитель руководителя Росстата Павел Смелов.

28-07-2020Эксперимент по предоставлению банками госуслуг предлагается провести в 2021г в пяти регионах - Минэкономразвития

Минэкономразвития внесло в правительство проект постановления о проведении эксперимента в 2021 году в пяти регионах по оказанию госуслуг в банках, семь банков уже выразили готовность участия в нем, говорится в сообщении министерства

27-07-2020Правительство РФ разрешило бизнесу обжаловать решения надзорных органов через "Госуслуги"

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление об эксперименте, в рамках которого предприниматели смогут в досудебном порядке обжаловать решения надзорных органов через портал госуслуг.

перейти к ленте новостей