Мной было подано заявление для получения права имущественного налогового вычета по налогу на доходы физических лиц за 2019 г. по предзаписи на госуслугах. 20.07.2019 специалистом Савиным М.А. был принят пакет документов, расписки о принятии не было выдано, попросили отфотографировать заявление и прибыть через месяц. 20.08.2019 был визит в Налоговую 51, по адресу: г. Москва, ул. Сосенский Стан д. 4, уведомление не было готово, сотрудником были записаны контакты для связи. 21.08.2019 г. Был совершен звонок от "Нет абонента" представились из налоговой и сообщено, что мне вынесен отказ в предоставлении услуги на основании того, что в заявлении не был указан работодатель. ВОПРОС: Почему сотрудник в окне не проверил перечень документов и заполнение заявления? Почему специалист, который вынес отказ заранее мне об этом не сообщил? Почему я должна терять еще месяц, для того чтобы заново подать документы?

Межрайонная ИФНС России 51 по г. Москве ( далее - Инспекция) рассмотрела Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа. Разделяя Вашу озабоченность Инспекция просит Вас предоставить недостающие данные для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов: 1. Обратиться в ФНС России лично. Также в целях минимизации временных затрат приличном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на приём в инспекцию» 2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru; 3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официального сайта ФНС России www.nalog.ru.

Здравствуйте.Хочу стать ИП.Пришел на Базарную 40 в окно номер 8.Объяснили все четко и по делу, дали памятки и пароль для входа в личный кабинет.Спасибо!

Инспекция Федеральной налоговой службы по г.Чебоксары благодарит Вас за неравнодушное отношение к теме качества оказания услуг налогоплательщикам.

Вся процедура заняла минимум времени, остался очень доволен !!!

Спасибо Вам за отзыв, он важен для нас.

ООО "Ассорти".Выражаю благодарность Колобовой Валентине Николаевне за внимательное обращение к налогоплательщику, доброту, отзывчивость.Спасибо Вам большое!!!

Межрайонная ИФНС России №6 по Пензенской области благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов.

Совершенно невозможно дозвониться до 4 отдела камеральных проверок, чтобы узнать статус проверки 3-НДФЛ. Установленный срок проверки закончился, сведений в личном кабинете нет.

УФНС России по г. Москве рассмотрело Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В тоже время имеющихся в отзыве данных недостаточно для всесторонней оценки и подготовки компетентного ответа. Информируем Вас о том, что сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества государственных и муниципальных услуг, а так же позволяет оставлять отзывы по результатам их представления соответствующими органами власти. Для направления электронных запросов на сайте ФНС России www.nalog.ru предусмотрен электронный сервис «Обратиться в ФНС России», который является средством для обращений физических и юридических лиц в ФНС России и территориальные налоговые органы. Пользователи сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» могут направлять обращения в налоговые органы через данный сервис. Поступившие установленными способами обращения будут рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

невозможно дозвониться до домодедовского ГОСП. никто не берет трубку

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем: Информационный сайт "Ваш контроль" не является способом подачи обращений (заявлений), жалоб граждан. Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение в ФССП России, регламентируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». При помощи Информационного сайта "Ваш контроль" Вы можете оставить свой отзыв на не предоставление Вам государственной услуги в соответствии с административным регламентом ФССП России, утвержденным приказам Минюста России от 23.04.2014 № 86.

Мой вопрос не относится к миграционному учету, но необходимой графы не было. Сегодня я обратился по вопросу подачи уведомления о подтверждении проживания по разрешению на временное проживание , при себе имел необходимый комплект документов. К сожалению, я нарушил сроки, согласен с тем что допустил нарушение. Но вместо того чтобы принять уведомление в установленные часы приёма, меня отправили к участковому (не пояснив куда и когда обратиться). Получается что мне отказали в приёме уведомления, в осуществлении моей обязанности! Разве в обязанности сотрудников отдела по вопросам миграции не входит соответствующим образом реагировать на выявленные в ходе приёма нарушения?

Добрый день! В настоящее время в подразделении в связи с возникшей служебной необходимостью сотрудник, ответственный за составление административных протоколов находится в служебной командировки, функцию по составлению административных протоколов возложили на участковых уполномоченных полиции. Предлагаю Вам обратиться к начальнику отдела по вопросам миграции для составления административного протокола и получения государственной услуги.

Невозможно дозвониться до ИФНС 7751. После трех гудков начинается соединение, слышно, что кто-то взял трубку и тут же с грохотом положил ее обратно. В качестве социального эксперимента проверяла стойкость сотрудников на том конце провода - способны выполнять до трех повторов данной операции, далее у меня просто сдают нервы. Данный подход практикуется в любой день и в любое время, будь то ранее утро, середина дня или поздний вечер.

Межрайонная ИФНС России 51 по г. Москве ( далее - Инспекция) рассмотрела Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа. Разделяя Вашу озабоченность Инспекция просит Вас предоставить недостающие данные для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов: 1. Обратиться в ФНС России лично. Также в целях минимизации временных затрат приличном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на приём в инспекцию» 2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru; 3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официального сайта ФНС России www.nalog.ru.

По ПРП мне положена путевка в санаторий. Мне выделели путевку в срок с учетом моих пожеланий. Спасибо за понимание и отзывчивость. Помогли заполнить заявление.И билеты на проезд приобрету по доверенности, выданной ФСС. Что тоже радует.

Обратился за компенсацией стоимости лекраств, приобретенных по программе реабилитации пострадавшего. сотрудницы вежливые, ответили на все интересующие меня вопросы.Спасибо. Решение о выплате компенсации принято.

В соответствии с разделом “Ваш Контроль” - Бесплатное информирование налогоплательщиков, законодательстве о налогах и т.д., правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц. (тот что сверху, самый первый). Так вот. В 21-й налоговой круговая порука. Информирование отвратительное. А кадровые сотрудники нагло, в лицо, обманывают людей и врут им. И еще, вымещают злобу за указанные ошибки и пользуясь служебным положением, максимально отодвигают сроки по служебному решению. А их руководители, на законные требования и жалобы, не реагируют, а занимаются сокрытием и укрывательством. Мне стыдно, что в нашей стране такие чиновники. И я буду принципиально добиваться их наказания, в соответствии с законом. На мой письменный вопрос и жалобу от 04.08.19 г.: - 13.06.19 Я получил письменное уведомление о том, что мое заявление о возврате по 3НДФЛ передано в отдел урегулирования. (т.е. согласно п.6 ст. 78 НК РФ через 30 дней возврат должен быть осуществлен) Этого не произошло. Прошу вернуть… Руководитель 21-й налоговой мне не ответил выдержками из НК РФ: проверка 3НДФЛ проводится 3 мес…, возврат осуществляется 1 мес…. Спасибо за обращение. При этом, этот руководитель проигнорировал мой вопрос, требование и жалобу совершенно, то есть ПОЛНОСТЬЮ! Ни то чтобы в какой-то его части, а то есть совершенно, совсем проигнорировал. Что свидетельствует, о некомпетентности этого руководителя, о том что он выгораживает своих подчиненных и себя тоже. При этом нарушает должностные инструкции и законодательство НК и РФ! В дополнение, личный кабинет по вычету 3НДФЛ крайне неинформативен. Дозвониться до 21-й налоговой, до отдела камеральной проверки сравнимо с походом в АД. На линии 8800 налоговой все отлично, но как только переводят на 21-ю, считай все. Я все таки несколько раз дозванивался, называл реквизиты документа, сроки, диктовал их же письмо уведомление и меня начинали “ложно информировать”, т.е. врать. Я зачитывал нормы закона и просил озвучить на какие нормы закона ссылаются они (сотрудники камералки) задерживая мою выплату… Просил переключить на руководителя. Это смешно, на руководителя меня так ни разу и не переключили… Написал письменное заявление, а ответ оказался еще отвратительнее устных. Стыд и позор!!! Белоказанцев Д.А. ответ налоговой по 3НДФЛ № 16-16 от 13.06.19 Вх-11246-ЛКФЛ от 28.05.2019. Ответ руководителя 21-й налоговой № 24-16/63266 от 20.08.2019 На № 23481-зг от 04.08.2019. (зам.нач. инспекции Мелихова Т.В.).

Добрый день. 24 июля 2019г. нами поданы документы на государственную регистрацию перехода права собственности на квартиру, расположенную по адресу Московская обл., Одинцовский район, Одинцово, ул. Гвардейская, д. 11 (№50-50/020-50/020/009/2019-37175, дата выдачи документов указана 06 августа т.г.). Однако регистрирующий орган приостановил регистрацию, в связи с чем мы 06 августа 2019г. сдали дополнительные документы,которые были указаны в уведомлении о приостановке (рег. №50-50/020-50/020/009/2019-39734, дата выдачи документов указана 19 августа т.г.). Однако до настоящего документы о государственной регистрации перехода права собственности на квартиру нам не выданы, информация о ходе регистрации также отсутствует.

Я всеволиш пришлол узнать о задолжности по которой судебные приставы сняли с кридитного счета деньги при этом их действия были выполнены без каких либо уведомлений по почте, регистрации на сайте гос услуг у меня нет .конкретно:в окне номер2 после обяснений мне выдали очередную ересь но рекомендовал подняться на этож4 в 411 кабинет и вот здесь я и нарвался на хамское поведение сотрудника в окне номер 6 где мне требовалось получить пропуск .мне нахамил ,сослались что сотрудник из этого кабинета отсутствует и это в середине дня ,закрыв окно перед моим носом .если эти окна на Пархоменко в нфс 17 по урегулированию задолжности почему там следят такие не компетентные сотрудники

Выражаю благодарность всему коллективу отдела работы с гражданами! Понравился подход инспекторов к своему делу! Быстрый приём документов, консультации просто на высоте! Помогли мне разобраться со сложной реорганизацией компании, где часть участников иностранцы. В инспекции работают грамотные и компетентные специалисты!спасибо за ваш труд!!

16.08.2019 обратилась в отдел по вопросам миграции Автозаводского района г. Нижнего Новгорода по вопросу регистрационного учета граждан РФ. Была приятно удивлена вежливостью сотрудников, осуществляющих прием в кабинете № 14. Хочу отметить высокий профессионализм, четкость, оперативность и грамотность сотрудников, а также выразить им свою благодарность за оказанную мне помощь.

28 февраля 2019, мною были отправлены документы на налоговый вычет ( декларация 00000000000753699611).Подтверждение суммы налоговых вычетов прошло 20 мая 2019 года. 17 иая 2019 мною отправлено заявление о возврате налоговых вычетов с реквизитами банка (обращение 20540-ЛКФП). 6 июля пришел ответ что подтвержденная сумма будет возвращена.Сегодня 21 августа 2019 года, возврат не произведен, что нарушает сроки указанные в налоговом кодексе.