Спасибо за доставленные услуги, очень внимательное отношение

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам.

Большое спасибо сотруднику СФР, принявшему меня 29.02.2024 в окне №2, если не ошибаюсь, по имени Марина! Всё понравилось! Вежливая, даже заполнила за меня карандашом заявление, чтобы я не ошибся что где писать. Вот бы все люди на своих должностях были такими!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

При получении выписки сведений из своего индивидуального лицевого счета обнаружила, что у меня отсутствует стаж за 2023 год, но присутствует сумма дохода и уплаченные с нее взносы работодателем, вопрос почему? Каждый год меняется что-то в отчетных формах работодателей, за 2023 год в составе ЕФС-1 раздел 2.1 по регламенту подают сведения только на особые категории работников, на остальных, у которых полный трудовой стаж за 2023 год сведения не подают, почему тогда после сдачи работодателем отчета по сотрудникам СФР не отражает стаж по тем, у кого полный трудовой год???? отразился только по тем,на кого подали сведения о отпусках без сохранения заработной платы? нахождение на больничном теперь тоже не подается, зачем объединяли 2 Фонда, если сведений теперь никаких нет, нет автоматического доступа к полным данным или не работает взаимодействие форм, и работодателю ограничили подачу сведений о стаже за прошлый год, теперь я сижу без трудового стажа за 2023 год! я сама наемное лицо по трудовому договору и подавала Ваш новоиспеченный отчет, где его результат? он принят, в расчете по страховым взносам за все периоды 2023 года отражены доходы и начисления по ним, взносы все уплачены, как единый платеж,все условия формирования страхового стажа выполнены, опять у меня украли страховой стаж, мало того не восстановили предыдущий по заявлению, трудовой книжке и справке 2-НДФЛ за 8 месяцев 2008г по причине закрытия работодателя за указанный период, а что сейчас? Работодатель работает,взносы уплачены, отчеты по новым формам сданы = стаж ноль!

Здравствуйте. Чтобы разобраться в описанной Вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны Ваши персональные данные - номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе, направив обращение через Электронную приемную на сайте СФР. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Спасибо.

Посещение сервисного центра оставило только положительные эмоции. Хочется лишь пожелать, чтобы услуги, предоставляемые в электронном виде, соответствовали обозначенным датам, а также указывалась примерная дата фактического её исполнения.

Здравствуйте Спасибо за положительную оценку работы электронных сервисов СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых государственных услуг! Особым приоритетом для нас является развитие электронных дистанционных форм предоставления гражданам государственных услуг и информации

Мыскова Д.А. вынесла решение отказать в предоставлении выплаты на детей до 17, не изучив документы о нахождении квартиры в долях. Капустинская Н.Н. Подтвердила это решение, не проверив правильность. Прошу разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте. Чтобы разобраться в описанной Вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны Ваши персональные данные - номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе, направив обращение через Электронную приемную на сайте СФР. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Спасибо.

Спасибо большое.Приняли быстро,вежливо. оценка 5.специалист окно №10.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

Хочется выразить огромную благодарность сотруднице Воронежского отделения Фонда Пеньковой Ольге Дмитриевне за высокий профессионализм, внимательность и компетентность. Побольше бы таких сотрудников! Если есть возможность, отметьте ее высокие профессиональные качества.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

Шумели про госуслуги и электронный документооборот, а чтобы получить справку о не выплате пособий надо опять идти лично ,,,.

Ужасно.

Прекрасные работники, очень помогли справиться с разрешением вопроса.

НЕ НАЧИСЛЕНА СПЕЦИАЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ВЫПЛАТА МЕДИЦИНСКИМ РАБОТНИКАМ. /Я РАБОТАЮ ВРАЧОМ ЭНДОСКОПИСТОМ В ПОЛИКЛИНИКЕ ДЕЛАЯ ГАСТРО И КОЛОНОСКОПИИ.

Здравствуйте. Специальная социальная выплата осуществляется территориальным органом Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальным фондом) ежемесячно на основе данных медицинских организаций, которые направляют в территориальный орган Социального фонда реестр работников, имеющих право на получение специальной социальной выплаты. Таким образом, для уточнения своего вопроса Вам необходимо обратиться по месту работы либо в департамент здравоохранения Воронежской области.

В клиентской службе Ленинского района работают настоящие профессионалы, ответ можно получить практически на любой вопрос, услуги предоставляются в короткие сроки, нет очередей, благодаря предварительной записи. Сотрудники приветливо и культурно ведут беседу, не смотря на свою загруженность. Не ожидал, что будет достаточно одного визита в пенсионный фонд для получения необходимой услуги. Всё объяснили, рассказали, я остался довольным работой клиентской службы. Огромное спасибо всем сотрудникам!!!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива клиентской службы. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

В марте месяце была произведена приостановка выплаты пенсии в виду корректировки расчётов начисления о чём мне было сообщено 30.03.2022( N Щ-3059-14/3179 ) за подписью Гуляевой М.И. Также в ответе говорилось что "...все выплаты будут произведены в апреле..." Апрель настал-выплат нет. Также мной в этот же день получения письма ( 30.03.2022 )был задан вопрос КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ПОГАСИТЬ ДАННУЮ ПЕРЕПЛАТУ с просьбой предоставить алгоритм моих действий в данном вопросе. Ответа - НЕТ! Дозвонится НЕВОЗМОЖНО !!!!!!

Здравствуйте. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ на Ваше обращение от 11.04.2022 будет направлен в установленный законом срок. Выплаты Вам произведены в апреле, как и было, указано в ответе на предыдущее обращение. Консультирование и запись на прием по вопросам, относящимся к компетенции органов Пенсионного фонда, осуществляется по телефонам: 269-77-93; 8-800-600-03-46 с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 часов, без перерыва. Кроме того, консультацию можно получить онлайн на сайте ПФР в режиме реального времени.

Здравствуйте. 12.03.2022 я подал обращение (046-22-000-6351-6485) .Как долго будет рассматриваться моё обращение? Я вынужден задавать вопрос вам (в головной офис) так как дозвониться до Коминтерновского отдела не представляется возможным ,а запись на приём возможна лишь на конец апреля.

Здравствуйте. Обращение № 046-22-000-6351-6485 поступило в Отделение ПФР по Воронежской области 12.03.2022 по информационным системам общего пользования и зарегистрировано в установленный законом трехдневный срок 14.03.2022. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Таким образом, срок ответа на письменное обращение установлен 12.04.2022г. Консультирование и запись на прием по вопросам, относящимся к компетенции органов Пенсионного фонда, осуществляется по телефонам: 269-77-93; 8-800-600-03-46 с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 часов, без перерыва. Кроме того, консультацию можно получить онлайн на сайте ПФР в режиме реального времени. Предварительно записаться на прием в территориальный орган ПФР на удобное время на сайте ПФР в сети Интернет по адресу: «pfr. gov.ru/Отделение по Воронежской области/Электронные сервисы/Предварительная запись на прием», с помощью информационной системы Пенсионного фонда Российской Федерации «Личный кабинет гражданина» или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Предварительная запись осуществляется на период, не превышающий двух недель.

Нет никакой возможности записаться на прием и получить консультацию: - Личный визит - администратора нет на рабочем месте. В кабинетах 1-8 отказываются отвечать на вопросы и говорят, что надо прийти утром в четверг, что бы записаться на прием, причем, посетитель в это время был только в одном кабинете. Все остальные работники просто сидели на своих местах. - Телефон - я оказался 27 в очереди. Через 3 минуты я был 26 в очереди. Видимо - оператора на телефоне не было совсем, и очередь двигалась за счет тех кому надоело. Перезвонил через 30 минут оказался 35 в очереди. - Регистрация на сайте - нет никакой навигации. Через десять минут нашел сервис регистрации - оказалось, что нет времени на прием ни на март, ни на апрель, ни на май.

Я обращалась с заявлением о корректировке сведений за время работы ИП. Более того все сведения об уплате страховых взносов за период осуществления предпринимательской деятельности у ПФР есть. Согласно выписке СЗИ-ИЛС : с 01.01.2006г. 31.12.2006г. уплачено — 400руб., а стаж 0лет; 01.01.2008-31.12.2008 уплачено -4522.0, а стаж 0лет. Общий стаж до 2002г. — 3г.10л.29дн????, в то время как он составляет 26л. Дополнительно, я не являлась плательщиком Единого налога на вмененый доход. А решение принято за период ИП, который я не заявляла.