Спасибо за оказанную услугу

Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы всегда стремимся учитывать предложения граждан и постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

ОТЛИЧНАЯ РАБОТА СПЕЦИАЛИСТОВ,БЫСТРО

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам.

УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С НАЗНАЧЕНИЕМ МНЕ ПЕНСИИ. ДОЗВОНИТЬСЯ НА ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НЕ ВОЗМОЖНО. В ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ СЕВЕРНОЙ ОСЕТИИ ГОВОРЯТ НАЗНАЧАЮТ ПЕНСИЮ В ВОЛГОГРАДЕ, ЗАЧЕМ ТАКИЕ НЕУДОБСТВА ДЛЯ ЛЮДЕЙ ПРИДУМАЛИ? ЗАЯВЛЕНИЕ Я НАПИСАЛА 17 ЯНВАРЯ 2024 Г. НЕУЖЕЛИ ТАК ДОЛГО ЭТО НАДО ДЕЛАТЬ , ЕСЛИ СЕЙЧАС ВСЕ ДЕЛАЮТ ЭЛЕКТРОННО . ЖДУ ОТВЕТА НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ.

Здравствуйте. При подачи заявления на единое детское пособие произошла техническая ошибка. Мы сдали все необходимые документы в СФР. Номер заявки 3804413214. Но нам пришёл отказ с пояснением нехватки тех документов которые мы лично приносили в отделение. Прошу разобраться.

Невозможно получить пояснения по предоставленной услуге. Хотела узнать дату выплаты пенсии в банке , куда перевела ее, но ни на сайте, ни по телефону невозможно это сделать. Телефон ВСЕГДА занят. На сайте вообще нет обратной связи.

Не могу получить ответ на заданный 18.01.2024 г.когда я получу пенсию очень трудно найти график начисления пенсии и число

извиняюсь, если выбрала не тот раздел. но! 1. поддержки инвалида по программе реабилитации уже нет год! программаа 565.2.34/2023/И1 2. контактный телефон 8-800-100-00-01 постоянно не доступен. если и удается дозвонится и РОБОТ переводит на специалиста, но происходит срыв звонка

сегодня получил письмо от мошенников:Fwd: Борис, Вам доступна индексация Вашей пенсии с учётом инфляции СФР Сегодня, 16:44 Кому:вам Здравствуйте, Борис. Согласно приказу Президента, Вам доступна индексация Вашей пенсии с учётом инфляции. Просчитать сумму можно на сайте Социального Фонда России >> С уважением, СФР..адрес сайта не является сайтом СФР, примите меры!https://socialfondrussianfederation.binoculars-meter.online/socialfond.php?e=borisz58@mail.ru&n=%D0%91%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81&bd=1958-02-15

Здравствуйте Борис! Большое спасибо за отзыв. По факту Вашего обращения сообщаем, что информация Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее - СФР) размещается только на официальном сайте СФР sfr.gov.ru. СФР не несет ответственность за информацию, размещенную на иных сайтах. СФР постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и делает все возможное, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.

Была на приёме у главного специалиста Гордеевой Ольги Юрьевны, очень квалифицированная, вежливая, обходительная! Приняли, все объяснили, на все мои вопросы подробно ответили! Осталась очень довольна!

Здравствуйте.Спасибо за положительный отзыв в адрес специалистов клиентской службы в Ленинском муниципальном районе Волгоградской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг населению

Обратилась за консультацией в отделение в гор. Волжском. Специалист Шумилова Юлия Владимировна оперативно и компетентно помогла разобраться в сложившейся ситуации. Также подсказала, куда обратиться в дальнейшем, сэкономив моё время и избавив от ненужной беготни. Работой ПФР осталась очень довольна.

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв в адрес специалистов клиентской службы ОПФР по Волгоградской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг.

После посещения Пенсионного фонда остались только положительные эмоции. Вежливый сотрудник, все быстро без задержек. Спасибо.

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв в адрес специалистов клиентской службы ОПФР по Волгоградской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг населению

Добрый день. 17 ноября обращалась за услугой корректировки данных по сведениям в СНИЛС. Сотрудник ПФР сделала все необходимое в течении 5 минут. Вежливо объяснила, как проверить данные на портале «Госуслуги». Спасибо, благодарна вам за оперативность и учтивость. Отличный уровень сервиса.

Благодарим за положительную оценку работы сотрудников ПФР. Мы всегда стремимся учитывать пожелания граждан и постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг.

Спасибо. Все, как всегда на высоте. Девочки в пенсионном Светлоярского района молодцы

Мне отказывают в предоставлении выплат на детей от 17 лет. Я состояю на учете как безработная. Почему-то ПФР берет за расчет период работы за прошлый год и начала этого года. Но работу я потеряла в марте. Трудоустраивали меня неудачно. Тем не менее, в выплате мне отказывают. Я - инвалид, безработная. воспитываю двоих детей. Учитывю почему-то оплату труда, когда я работала. Учитывают деньги, полученные в качестве профессиональных премий.

Уважаемая Надежда Сергеевна! В связи с Вашим отзывом сообщаем, что основные требования к порядку и условиям предоставления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет утверждены Постановлением Правительства РФ от 09.04.2022 № 630. В соответствии с пунктом 33 основных требований от 09.04.2022 № 630, среднедушевой доход семьи для назначения ежемесячной денежной выплаты рассчитывается исходя из суммы доходов всех членов семьи за последние 12 календарных месяцев (в том числе в случае представления документов (сведений) о доходах семьи за период менее 12 календарных месяцев), предшествующих 4 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты, путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи. Обращаем Ваше внимание, что Пенсионный фонд является исполнительным органом и свою деятельность осуществляет в соответствии с действующим законодательством.

Электронные сервисы ПФР по Волгоградской области не желают работать из-за принципа видимо. Я отправляла заявления о смене своих данных, фамилии, выслала скан св-тва о расторжении брака, пояснила красочно всю свою ситуацию, все государственные структуры уже обновили данные без меня электронно, но только не пфр, прошло больше 7 дней с момента подачи моего заявления, реакции ноль, хотя в течении 5-ти дней должны были всё сделать. Для чего делать электронный сервис ПФР, если само ПФР не желает с ним как-то контактировать? Из-за того, что пфр не изменяет данные в моём личном кабинете, госуслуги не могут подтвердить мой обновлённый паспорт, и логично что из-за этого я не могу записаться на дальнейшие действия через госуслуги. Паспорт самый основной документ, а не эта зелёная карточка, где логика что без её подтверждения госуслуги не дееспособны!

Уважаемая Александра Александровна! Предоставленная Вами информация очень важна для нас. ПФР постоянно работает над улучшением качества оказания государственных услуг и предпринимает все необходимые меры для максимальной доступности получения услуг ПФР. 14.07.2022 Вы обратились в клиентскую службу (на правах отдела) в Красноармейском районе г. Волгограда; услуга "Прием от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете" была Вам оказана в полном объеме. Надеемся, что сложившаяся ситуация урегулирована.

Не нашел у вас на сайте пункта "О компенсации страховой премии", поэтому пишу сюда. Записался на подачу заявления через Интернет в отделение ПФР по Центральному р-ну г. Волгограда (ул. Советская 34а) на сегодня на 14:30. Пришел к сотруднице, сидящей за столом №4 и оказалось, я забыл один из документов - ИПРА с отметкой, что я нуждаюсь в ТС. Предложил ей найти мою электронную ИПРА, она сказала дословно: "Мне нужна только в бумажном виде, в электронном виде я не приму". Послушайте, но зачем тогда наше государство создавало Федеральный Реестр Инвалидов, зачем выделялись деньги из бюджета, зачем работники Бюро медэкспертиз заносили туда данные и получали за это зарплату из бюджета? Чтобы человек с инвалидностью пришел в ПФР и ему неквалифицированная сотрудница отказала в принятии заявления на основании, что ей нужна только ИПРА в бумажном виде? Я сейчас зашел на сайт Федерального реестра инвалидов, авторизовался там через Госуслуги и вот она - моя ИПРА. И в сведениях о ТС на сайте ФРИ по государственному регистрационному знаку моего автомобиля тоже выходит ответ, что данное авто эксплуатируется инвалидом. Всё, что ей нужно было сделать - это или проверить отметку об необходимости в ТС в моей электронной ИПРА, или сверить ФИО собственника автомобиля из ПТС с его госномером и проверить этот номер на сайте.

Здравствуйте! По факту Вашего обращения начата проверка. Руководителю подразделения работника, осуществлявшего прием, дано указание оказывать методическую помощь, а также усилить контроль за деятельностью работников. В связи с тем, что 07.06.2022 услуга была Вам оказана, надеемся, что сложившаяся ситуация полностью урегулирована. ПФР постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и делает все возможное, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.