добрый день могу ли я узнать почему оформления дет.пособий пришла не полностью?

3 апреля согласно базам данных СФР Вам выплачено ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка за март 2024 года в размере 100% величины прожиточного минимума для детей, установленной в Костромской области на каждого ребенка. Срок назначенной выплаты установлен по 30.04.2024.

удобно, быстро

Пыталась подать электронно заявление на назначение ежемесячной денежной выплаты на сына (дата рождения - 12.11.2017), так как он является внуком участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. Услуга в течение ТРЕХ месяцев недоступна, высвечивается такое сообщение "Сервис проверки СНИЛС временно недоступен. Попробуйте повторить запрос позже.<br>Приносим извинения за временные неудобства." СНИЛС получили 3 месяца назад, до этого его не меняли. При обращении к онлайн-консультанту на сайте был дан ответ, что необходимо обратиться в территориальное отделение Пенсионного фонда. В территориальном отделении также не смогли дать ответ как убрать данную ошибку. До сих пор так и не могу подать заявление электронно. В связи с этим потеряла возможность получать выплаты в течение 3-ех месяцев, так как они назначаются с момента обращения. (Подать заявление в ТО Пенсионного фонда в настоящее время нет). Прошу решить данную проблему.

Хочется поблагодарить специалиста Чижову Юлию Сергеевну за оказанную помощь в оформлении документов. Очень вежливый и грамотный сотрудник.

Благодарю за оказанную услугу. Спасибо.

Получила квалифицированную информацию по причисляющимся выплатам. Спасибо!

Работа пенсионного фонда просто ужасна. Я, работающий человек,была вынуждена отпроситься раньше с работы для того, чтобы оформить доплату к пенсии. В итоге, приехав, автомат, который выдает номерки, не выдавал их, а времени было 16.10(отделение работает до 17.00). Администраторы сказали подойти к работникам в окошечко, что и было сделано. Здесь, не раздумывая, отказали, не объясняя причины. Работники не выполняют свои задачи! Как перестаеи работать аппарат, так перестают работать и они. Такая ситуация повторялась неоднократно. Гос.фонды должны работать от отурытия до закрытия и обслуживать граждан, а не так халатно относится к обязаностям! Прошу принять меры и изменить работу костромского филиала пенсионного фонда!

Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Костромской области (далее Отделение) на Ваше обращение с сайта «Ваш контроль» сообщает следующее. В терминале, расположенном в здании УПФР в г. Костроме, выдающем талоны, зафиксировано время окончания выдачи талонов согласно времени обслуживания граждан, утвержденному Административными регламентами по предоставлению государственных услуг Пенсионным фондом Российской Федерации. Время обслуживания гражданина при личном обращении в территориальный орган ПФР по вопросу установления федеральной социальной доплаты к пенсии максимально составляет 50 минут (п. 26 Административного регламента по предоставлению Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению федеральной социальной доплаты к пенсии, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации 22.10.2012 №330н). Следовательно, выдача талонов по вопросу установления федеральной социальной доплаты заканчивается в 16.10. В случае формирования талона по данной теме после 16.10 гражданин информируется: «Обслуживание по данной операции будет производиться с 8.00 следующего рабочего дня». После 16.10 осуществляется прием граждан, записавшихся предварительно, и граждан по вопросам с регламентированным временем приема 15 и 30 минут (например, информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, прием от граждан заявлений о реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и др.). Приносим извинения за предоставленные неудобства. Кроме того, сообщаем, что в целях улучшения обслуживания граждан, работа клиентской службы УПФР по вторникам и четвергам продлена до 19.00 часов для посетителей по предварительной записи. Записаться на прием на удобное для Вас время (в т.ч. и после 16.10) возможно через сайт фонда www.pfrf.ru. Для более детального анализа и возможного принятия мер по Вашему обращению Отделению необходима дополнительная информация (Ваши ФИО, СНИЛС, дата посещения). Информацию Вы можете предоставить в электронном виде на адрес 1204@054.pfr.ru, по тел. 39-37-16 либо по адресу г. Кострома, ул. Комсомольская, 31а.

Отвратительная работа Костромского отделения пенсионного фонда. Записалась электронно что бы получить услугу, в итоге специалист фонда которая сидит на рецепшене в грубой форме просто отфутболила и отказала в оказании услуги даже не объяснив причины. Сказала что услуги в электронном виде не предоставляют, что нужно брать талон у них в пенсионном фонде и ждать около месяца что бы получить услугу. Что за бордак!!!!! Для чего тогда специалисты консультируют что можно записаться электронно и придти спокойно и получить услугу без очереди. До руководства фонда дозваниваться невозможно. Надеюсь оставив это обращение таких сотрудников не будет в гос организациях. Руководителю ПФР большой минус за такую работу