Ничего нет сайт не удобный ничего не понятно! Как тут работать?? Я не могу получить сертификат на мат капитал

Очень помогли в Ленинском районе, сделали гос. услуги, сделали вписки. Все рассказали. Спасибо

Здравствуйте, Мубарак! Спасибо за положительную оценку работы коллектива клиентской службы в Ленинском районе г.Екатеринбурга . Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы, ряд услуг СФР оказывается гражданам в электронном виде, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru (ЕПГУ). Так же при следующем обращении в СФР Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для Вас время через сайт СФР: http://www.es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.

Колодкина А.А., инвалид 1 группы Активация (приобретение ТСР) по ранее полученным сертификатам - 28.12.2024 (ТСР на 3 месяца, зачисление денег с опозданием более чем на месяц) Заявления на получение новых сертификатов на ТСР (памперсы и пеленки) отправлены через Госуслуги 19.03.25 По состоянию на 04.04.25: 1) Сертификат на подгузники - дата начала действия сертификата - 20.04.25. Период с 28.03.25 по 19.04.25 в сертификате не учтен. ТСР на данный период придется покупать за собственные средства без их последующей компенсации Кроме того, памперсы продаются упаковками, и приобрести 2 памперса (всего по сертификату 182) - невозможно! В том числе и по гигиеническим соображениям (учитывая характер ТСР) 2) Сертификат на пеленки - отсутствует. также, в фонде до сих пор отсутствует информация о включении инвалида Колодкиной А.А. с 27.11.2024 в паллиативный регистр (регистрационный номер 70:73037, медицинская организация: ГБУЗ СО "ЦГБ № 2") и вопросы об обеспечении ТСР разрешаются в общем порядке, несмотря на паллиативный статус инвалида

Куда обращаться, чтобы мне оплатили больничный?

Добрый день, Кирилл ! Просим Вас предоставить более полную информацию по Вашему оставленному отзыву. Нам нужны Ваши персональные данные номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО для решения Вашего вопроса и принятия соответствующих мер. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте СФР - https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk или по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-00-01. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Дополнительно сообщаем, что пособие по временной нетрудоспособности работающим гражданам Российской Федерации выплачивается Социальным фондом России. С 2022 года все больничные оформляются в электронном формате - сформированные медицинской организацией их автоматически отправляют работодателю. Сотрудники бухгалтерии передают данные в Социальный фонд России. СФР назначает и выплачивает пособие по временной нетрудоспособности в срок, не превышающий  10 рабочих дней со дня предоставления работодателем недостающих у Фонда сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия. Работники, имеющие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг получают информационные сообщения о своих ЭЛН, а также могут узнать всю необходимую информацию об ЭЛН и его оплате в Сервисе для получателя услуг Фонда (https://lk.sfr.gov.ru/ - вход с логином и паролем от портала Госуслуг). Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы, ряд услуг СФР оказывается гражданам в электронном виде, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru (ЕПГУ). Так же при следующем обращении в СФР Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для Вас время через сайт СФР: http://www.es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-00-01.

29.01 подавала очно документы по смене фамилии и паспортных данных СНИЛС на Вайнера 26, г.Екатеринбург. Сказали, в течении 5 рабочих дней всё обновится. Сегодня 5.02, прошла неделя, ничего не обновилось. На госуслугах из-за СНИЛС не могу подтвердить паспорт и менять следующие документы! 5 рабочих дней истекли вчера Почему до сих пор не обновляется ваша база СФР? К компетенции сотрудника на Вайнера у меня претензий нет. Только в электронному обновлению базы!!!

Добрый день, Ольга! Просим Вас предоставить более полную информацию по Вашему оставленному отзыву. Нам нужны Ваши персональные данные номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО для решения Вашего вопроса и принятия соответствующих мер. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте СФР - https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk или по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы, ряд услуг СФР оказывается гражданам в электронном виде, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru (ЕПГУ). Так же при следующем обращении в СФР Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для Вас время через сайт СФР: http://www.es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-00-01.

18.11.2024 было зарегистрировано созданное мною обращение 1933b03D9bf. Прошло 10 рабочих дней, ни какой информации по данному обращению нет. На основании 59-ФЗ о порядке рассмотрения обращения данное обращение должно было в течение 7 дней направлено на рассмотрение (Ленинский ПФ г. Екатеринбурга) или дан ответ об отказе рассмотрения. Ни какой информации я не получила. Прошу дать обратную связь о данном обращении. В какие сроки будет рассмотрено или пояснения что мешает рассмотреть обращение. Готова предоставить дополнительную информацию для решения обращения.

Добрый день, Ирина! Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области в связи с Вашим обращением 30.11.2024г. на сайте «Ваш контроль» сообщает следующее. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на Ваше обращение от 18.11.2024 Отделением СФР по Свердловской области направлен ответ 13.12.2024 № ОШ-66-11/47720л. Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы, ряд услуг СФР оказывается гражданам в электронном виде, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru (ЕПГУ). Так же при следующем обращении в СФР Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для Вас время через сайт СФР: http://www.es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/.Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-00-01.

Спасибо

Здравствуйте, Люция! Спасибо за положительную оценку работы коллектива Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8 800 100 0001.

14.08.2024 года через Госуслуги было оформлено заявление о назначении пенсии. Номер заявления 4428714194б, зарегистрированный в СФР под номером 075-24-004-7204-7033.15.08.2024 получен комментарий СФР, что обращение регистрационный номер 625865/24.В настоящий момент заявление находится в статусе "Промежуточные результаты по заявлению". Заявление находится на рассмотрении уже 2 месяца. Прошу официально дать ответ о смещении сроков назначения пенсии(официально документы рассматриваются 10 рабочих дней),об окончательных сроках обработки заявления, о датах назначения пенсии.

Добрый день, Ирина! Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области в связи с вашим обращением 12.10.2024 на сайте «Ваш контроль» сообщает следующее. По фактам, описанным в обращении следует, что заявление по государственной услуге "Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению", которая Вами была оценена, будет рассмотрено после вынесения соответствующего решения о назначении/отказе страховой пенсии по старости.

Добрый день. Прошу дать ответ на мой запрос о назначении государственной пенсии, который оформляла через портал Госуслуг номер заявления 4428714194 от 14.08.2024,зарегистрированный в СФР под номером 625865/24. В настоящий момент имеет статус "Промежуточные результаты по заявлению". Я неоднократно звонила в отделение фонда пенсионного и социального страхования Ленинского района , сначала мне отвечали что идет уточнение и делаются повторные запросы, потом клиентская служба стала давать ответ , что мой запрос находится в отделе назначения и что они уточнят и перезвонят, но никто ни разу со мной не связался. Мне 57 лет, я имею выработанный страховой стаж ,более 37 лет .История моего обращения в ПФР началась еще 17.10.2022 года я обратилась в Отдел оценки пенсионных прав с целью проверки и подтверждения страхового стажа, дающего право на досрочную пенсию. Проверка моих данных с дополнительными запросами на предприятия, где я работала (таких предприятий за всю жизнь всего 5 )и уточнения периода нахождения в декретном отпуске ( декретный отпуск был один только по основному месту работы "Свердловэнерго", куда был предоставлен больничный лист) заняло у специалистов ПФР почти два года. Ответ о том, что мои данные проверены и соответствуют всем записям в сведениях о состоянии индивидуального лицевого счета на Госуслугах , мой страховой стаж дает мне право на оформление досрочной пенсии, и я могу подать заявление через Госуслуги после 12.08.2024 г я получила по телефону от сотрудника ПФР Наумовой Татьяны Михайловны в мае 2024 года. Через портал Госуслуг 14.08.2024 г я подала заявление , через 14 рабочих дней не получив ответ я позвонила в ПФР уточнить что с моим заявлением. Мне ответили, что опять проверяют мой декретный отпуск. По сведениям о состоянии ИЛС я находилась в отпуске по уходу за ребенком 19.11.2001 - 09.10.2002 по основному месту работы "Свердловэнерго", а работать я начала с 01.01.2002 по совместительству в Урал-ЭСОН и с этого же периода определены страховые взносы в ПФР. Дополнительные запросы и обновление данных о страховом стаже на Госуслугах были выполнены еще в 20-х числах сентября, прошло более 10 рабочих дней, но информации о назначении пенсии или каких-то вновь выявленных проблем я не имею и на сегодняшний день. Прошу дать официальный ответ о сроках назначении пенсии или об отказе с указанием причин отказа. Я вынуждена буду защищать свои права в судебном порядке.

Добрый день, Ирина! Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области в связи с Вашим обращением 12.10.2024 на сайте «Ваш контроль» сообщает следующее. Срок рассмотрения заявления о назначении страховой пенсии по старости 10 рабочих дней со дня приема заявления при наличии всех необходимых документов. В связи с запросом дополнительных документов, необходимых для назначения страховой пенсии, срок рассмотрения заявления приостановлен до поступления документов. Для сведения сообщаем, что в соответствии с п.8 ст.22 Федерального закона №400 срок рассмотрения заявления может быть приостановлен до завершения проверки, предоставления дополнительно запрошенных документов, но не более чем на три месяца. После вынесения соответствующего решения результат рассмотрения заявления будет направлен в личный кабинет. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства СФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в СФР Вы можете заблаговременно записаться на прием в любое удобное для Вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001.

спасибо за оказанную помощь

Здравствуйте, Николай! Спасибо за положительную оценку работы коллектива Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8 800 100 0001.

спасибо за оказанную услугу

отказ от выплаты через 5 лет средств по Программе со финансирования

Здравствуйте Людмила! Просим Вас предоставить более полную информацию по Вашему оставленному отзыву. Нам нужны Ваши персональные данные номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО для решения Вашего вопроса и принятия соответствующих мер. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте СФР - https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk или по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Спасибо!

Доволен обслуживанием и оказанной помощью.

Здравствуйте, Константин! Спасибо за положительную оценку работы коллектива Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8 800 100 0001.

Хотелось узнать почему за апрель 2023г. в справке о выплатах за период стоит сумма 24558,85р.. а фактически перечислено на счет в банке 23433,86р., но этого не получилось

Здравствуйте Светлана! Нам нужны Ваши персональные данные номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО для решения Вашей проблемы и принятия соответствующих мер. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте СФР или по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Спасибо!

Выплаты по производственной травме при 50% утрате профессиональной пригодности не соответствует сегодняшней экономической ситуации в стране. Средняя з/плата моих коллег, работающие в отрасли составляет от 40 000тысяч рублей по сведениям работодателя металлургический комбинат. Правительство не принимает решений по возмещению вреда пострадавших на производстве. выплата возмещения причинённого вреда у меня составляет 8000рублей. Отсутствует социальная справедливость при расчётах с инвалидами пострадавших при выполнении своих обязанностей на производстве. Предприятия оплачивают свои взносы в бюджет социального фонда России. Однако пострадавшие люди не получают того возмещения, которое следует из заключения врачебной комиссии. При утрате трудоспособности в 50 % при соответствующей средней з/плате на предприятии, в данной отрасли, страховая выплата должна составлять не менее 20 000рублей. При обращении в социальный фонд России предлагают обращаться в суд. Вот такая ответственность государства по возмещению вреда своим гражданам!

Уважаемый Анатолий! Отделение фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области в связи с Вашим обращением 15.02.2024 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее. Сайт «Ваш контроль» - это система для сбора мнений граждан о качестве предоставляемых государственных услуг. По фактам, описанным в обращении, следует, что за государственной услугой "Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях", которая Вами была оценена, в ОСФР по Свердловской области Вы не обращались. Услуга Вам не оказывалась. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра СФР 8-800-100-0001.

От: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области 620075, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ЕКАТЕРИНБУРГ ГОРОД, ГОРЬКОГО УЛИЦА, СТР 17 Ваше обращение 192790395 по теме Услуги в органах власти от 19 января 2024 г. рассмотрено. Ответ ведомства: Уважаемый! В связи с Вашим обращением на платформу обратной связи Отделения СФР по Свердловской области, сообщаем следующее. Письменные обращения, поступившие в государственный орган, в соответствии с ч.1 ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации такого обращения. На Ваше обращение от 17.12.2023 г. Вам направлен ответ 12.01.2024 г. № ОШ-66-15/59693л на адрес электронной почты, указанной в обращении. Ответ я на электронную почту не получил, а пришла ФИЛЬКИНА ГРАМОТА, ЧТО ОТВЕТ ОТПРАВЛЕН!!!!!!!!! На сайте до 20.01.20224 не было возможности отследить когда будет направлен отве, а затем ОТВЕТ ОТПРАВЛЕН НА ДЕРЕВНЮ ДЕДУШКЕ!!!!!!

Уважаемый Владимир Васильевич! Отделение фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области в связи с Вашим обращением 24.01.2024 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее. Сайт «Ваш контроль» - это система для сбора мнений граждан о качестве предоставляемых государственных услуг. По фактам, описанным в обращении, следует, что за государственной услугой "По предоставлению компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей, находящимся на их иждивении", которая Вами была оценена, в ОСФР по Свердловской области Вы не обращались. Услуга Вам не оказывалась. По вопросу получения ответа на обращение от 17.12.2023 года на адрес Вашей электронной почты, которая была указана в обращении был направлен развернутый ответ по назначению, перерасчетам и выплате пенсии. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра СФР 8-800-100-0001.