Отзыв №46672(Есть ответ)
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:11 января 2016, 07:00
- Средний балл:
- Отзыв:
Все очень понравилось, компетентные и вежливые сотрудники, все доступно. Со всеми вас праздниками !
- Официальный ответ:
Спасибо.
Листовки для донесения информации о Системе до получателей госуслуг:
1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,
2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,
3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.
Дата публикации 15.12.2020
Дата публикации 01.07.2020
Дата публикации 10.12.2019
Вебинар для руководителей МФЦ по работе с ЦП 23.04.2020
Дата публикации 23.10.2019
Дата публикации 27.11.2017
Дата публикации 24.11.2017
Дата публикации 22.11.2017
Дата публикации 04.10.2017
Краткое руководство пользователя
Дата публикации 02.10.2017
Об изменении правил авторизации пользователей
Дата публикации 02.10.2017
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
Все очень понравилось, компетентные и вежливые сотрудники, все доступно. Со всеми вас праздниками !
Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 3-го кабинета, за вежливую и грамотную помощь. Очень компетентные сотрудники. Спасибо вам большое!
Спасибо за Ваш отзыв.
С Новым Годом! Благодарен за полученный слуховой аппарат
Спасибо за отзыв и поздравления
С Новым Годом! Очень благодарен за обеспечение памперсами
Спасибо за отзыв и поздравления
Доброго времени суток.Хочу понять почему отменили пенсионное удостоверение,и вместо этого появились неудобная справка на обычной бумаге.Требую вернуть и выдать пенсионные удостоверения.Очень принципиальный вопрос для меня.
Добрый день! С 1 января 2015 года в связи с вступлением в силу Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» введены в действие новые Правила обращения за страховой пенсией, фиксированной выплатой к страховой пенсии с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии, накопительной пенсией, в том числе работодателей, и пенсией по государственному пенсионному обеспечению, их назначения, установления, перерасчета, корректировки их размера, в том числе лицам, не имеющим постоянного места жительства на территории Российской Федерации, проведения проверок документов, необходимых для их установления, перевода с одного вида пенсии на другой в соответствии с федеральными законами "О страховых пенсиях", "О накопительной пенсии" и "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", утвержденные приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 17.11.2014 № 884н. Указанные Правила не содержат положений о подтверждении факта установления пенсии пенсионным удостоверением. Факт установления пенсии подтверждается справкой, выдаваемой территориальными органами Пенсионного фонда РФ, которая содержит, в том числе, вид пенсии, сроки ее назначения и размер. Таким образом, Ваше требование о выдаче пенсионного удостоверения, к сожалению, не может быть удовлетворено.
Здраствуйте ребенку чуть больше года у нас есть земельный участок хотим построить дом без строительной фирмы. Так как сам умею строить. Можем ли мы это сделать до испольнею ребенка 3 х лет и каким образом?
Здравстуйте. В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2006 №256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" в случае предоставления лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат, кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья либо кредита (займа), в том числе ипотечного, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья средства (часть средств) материнского (семейного) капитала могут быть направлены на: а) уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья; б) погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по данному кредиту (займу), в том числе по кредиту (займу), обязательство по которому возникло у лица, получившего сертификат, до возникновения права на получение средств материнского (семейного) капитала); в) погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение раннее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по данному кредиту (займу), обязательства по которым возникла у лица, получившего сертификат, до возникновения права на получение средств материнского (семейного) капитала). Таким образом, не дожидаясь достижения 3-х летнего возраста ребенка, средствами материнского (семейного) капитала можно воспользоваться только для погашения кредитов, взятых на приобретение или строительство жилья.
Все очень понравилось,компетентные и вежливые сотрудники,все доступно
Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас!
Здравствуйте, хотела бы спросить, у нас двое детей, второй недавно родился, хотим оформить материнский сертификат на покупку квартиры,сейчас живём в съёмной, на сколько мы знаем изменение законов было и стало можно не ждать 3 лет а использовать сертификат сразу по назначению. Так вот,скажие пожалуйста можем ли мы его использовать сейчас если жильё покупать будем не в ипотеку,а в рассрочку на 15 лет. Сумма квартиры очень внушительная и хотелось бы знать можно ли будет его использовать?
В связи с Вашим обращением, размещенным на сайте «Ваш контроль», разъясняем, что порядок распоряжения средствами материнского (семейного) капитала регулируется нормами Федерального закона от 29.12.2006 №256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей». В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 10 указанного Федерального закона средства (часть средств) материнского (семейного) капитала могут направляться на при-обретение (строительство) жилого помещения, осуществляемого посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в обязательствах (включая участие в жилищных, жилищно-строительных и жилищных накопительных кооперативах), путем безналичного перечисления указанных средств организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) помещения, либо физическому лицу, осуществляющему отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо организации, в том числе кредитной, представившей по кредитному договору (договору займа) денежные средства на указанные цели. Согласно части 1 статьи 7 Федерального закона «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала осуществляется лицами, получившими государственный сертификат, путем подачи в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации непосредственно либо через многофункциональный центр заявления о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала (далее - заявление о распоряжении), в котором указывается направление использования материнского (семейного) капитала в соответствии с настоящим Федеральным законом. При этом в соответствии с частью 6 указанного Федерального закона заявление о распоряжении может быть подано в любое время по истечении трех лет со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей, за исключением случая, предусмотренного частью 6.1 настоящей статьи. Согласно части 6.1 статьи 7 Федерального закона «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» (в редакции, действующей с 1 января 2016 года) заявление о распоряжении может быть подано в любое время со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей в случае необходимости использования средств (части средств) материнского (семейного) капитала на уплату первоначального взноса и (или) погашение основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией, а также на приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов. Для получения более подробной консультации по данному вопросу Вы можете обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по мес-ту жительства.
Здравствуйте! 2016 год наша семья встретила в СОБСТВЕННОМ доме. Все это во многом благодаря материнскому капиталу, а вернее сотрудникам Пенсионного фонда. Мы примерно знали как можем использовать деньги капитала, но все же решили сходить и проконсультироваться. В пенсионном фонде мы с мужем получили не только грамотную консультацию с подробным списком документов, которые необходимо подготовить, но и почувствовали неподдельное желание специалиста помочь нам в жилищном вопросе. Сейчас я понимаю, что благодаря подробным объяснениям специалиста мы избежали много ненужной беготни во время всего процесса оформления бумаг. Каждый раз радуясь своему дому, хочу хоть и не лично, поблагодарить Пенсионный фонд нашего города и его сотрудников за неравнодушие, профессионализм и поздравить с Новым годом и Рождеством! Желаю успехов в работе, здоровья и счастья!
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!
Я, Валентина Алексеевна Авдеева, выражаю искреннюю благодарность работникам Пенсионного фонда в Базарно-Карабулакском районе за высококачественное обслуживание по вопросу и процедуре получения пенсионных выплат. Также, как пожилому человеку, мне приходится испытывать трудности с понимаем всего широкого набора социальных услуг, положенных мне как пенсионеру и ветерану труда. В связи с чем, мне приходиться постоянно консультироваться у работников Пенсионного фонда по интересующим меня вопросам. И каждый раз обращаясь в отделение Пенсионного фонда в нашем посёлке, я получала исчерпывающий ответ и объяснение по любому интересующему и животрепещущему для меня вопросу. Что, по-моему разумению, говорит не только о высокой квалификации работников Пенсионного фонда, но и ох радушии и трепетном отношении к личности. От всей души желаю всего наилучшего в новом 2016-м году трудовому коллективу Пенсионного фонда в Базарно-Карабулакском районе!
Спасибо за ответ на обращение № 19299652. Благодаря вмешательству руководства отделения ПФР Красноглинского района, пенсия была зачислена на счет моей мамы в декабре 2015 г. Надеюсь, что совещание, проведенное руководством данного учреждения, позволит повысить уровень обслуживания сотрудниками ПФР и нам больше не придется отставлять подобные обращения, полностью их исключив.
Все на высшем уровне. Молодцы.
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы нашего коллектива ПФР.
Записалась на подачу заявления в офис "Мои документы" на определенное время, 09-30. Двоих маленьких детей оставили дома с бабушкой (детки приболели и надолго я не могла отлучится, максимум на час). Подошли офису к 09-25 - закрыто! Стали звонить в сам центр, говорят: "офис работает с 9-ти часов, сотрудник должен быть на месте, сейчас все узнаю и перезвоним вам". Через пару минут звонок: "Не могу дозвонится до сотрудника, наверное куда-то отошла, подождите". Ждем. В 09-40 заходит девушка и, болтая по телефону, что-то ищет. Оказывается, она сегодня первый раз здесь работает и никак не могла найти офис. Потом она подбирала ключи от двери, зашли - включила компьютер (он долго загружался), еле разобралась где включить принтер, он не печатает, не копирует и т.п. технические неполадки. Наконец все заработало. На вопросы о сроках и порядке предоставления услуги отвечала размывчато, неуверенно (типа "я уточню у начальницы и потом вам скажу"). Заявление заполнили, с облегчением вздохнула. На следующий день звонят с центра обработки и просят подойти переподписать заявление (что-то там не так) и донести документ (хотя тогда я все предоставляла). Вобщем, качеством услуги не довольна совершенно! Как можно быть такой не компетентной!
Большое спасибо!
Спасибо за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Я пенсионерка, 1958 года рождения. Была на приеме в кабинете №5 клиентской службы. Подала заявление на федеральную доплату к пенсии, так как уволилась с работы недавно. Девочки быстро приняли заявление, сами сделали копию трудовой книжки. Спасибо им за все.
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива УПФР в Николаевском районе. Мы всегда стремимся учитывать предложения граждан и постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!
Поздравляю всех сотрудников Фонда с Наступающим Новым Годом! Здоровья, творческих успехов.
Спасибо за поздравления.
На графике совмещены данные по количеству оценок (столбики) и среднему значению оценки (линия). Для просмотра динамики в разрезах по показателям, регионам или территориальным отделениям перейдите в раздел Рейтинги.
В случае обнаружения технических неполадок, некорректных данных или неудобств - сообщите нам через форму