Добрый день, Елена! Клиентская служба (на правах отдела) в г. Реже в связи с вашим обращением 01.03.2022 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее.
В Клиентскую службу (на правах отдела) в г. Реже за предоставлением государственной услуги по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, которая была Вами оценена, Вы не обращались. Вы обратились 14.02.2022 с заявлением о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком.
Сайт «Ваш контроль» - это система для сбора мнений граждан о качестве предоставляемых государственных услуг, правовая информация, каталог ведомств и услуг, рейтинги федеральных и муниципальных органов исполнительной власти. Сайт «Ваш контроль» не предназначен для направления обращений, требующих рассмотрения в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ).
25.02.2022 Вами направлено аналогичное обращение в электронном виде через официальный сайт ПФР, которое будет рассмотрено в рамках Федерального закона № 59-ФЗ. Ответ на обращение будет направлен Вам в срок, установленный статьей 12 Федерального закона № 59-ФЗ.
Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием в любое удобное для Вас время через сайт ПФР (https://es.pfrf.ru/znp/) или Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также по вопросам предоставления государственных услуг ПФР можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/, а также по телефонам горячей линии Клиентской службы (на правах отдела) в г. Реже (34364) 3-19-07, 3-20-61 или по телефону горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области 8-800-6000-389 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).
