Хочу поблагодарить специалиста социального фонда Денисову Наталью Александровна. Пришла по предварительной записи. Всё чётко по времени. Наталья Александровна сразу предупредила, что оформлен ие документов займёт какое то время. Предложила снять верхнюю одежду,приняла документы и занялась оформлением. Всё делает быстро, профессионально. Вежливое, уважительное общение. Есть опыт печальный посещения присутственных мест и потому было очень приятно, что Наталья Александровна специалист своего дела и в деловом общении была на высоте!

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за положительную оценку работы коллектива Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8 800 100 0001.

Отказано в удовлетворении заявления о распоряжении частью средств материнского (семейного) капитала на оплату детского муниципального сада из-за технической ошибки с системе документооборота Фонда (задваивание СНИЛС), что является незаконным. Вместо того, чтобы устранить бардак в документах мне отказали в оплате ДОУ. Жалобу на такое решение подать через сайт Фонда нельзя, уже несколько дней такая функция недоступна. В общем сертификат есть, а использовать его невозможно

Здравствуйте Ольга! Нам нужны Ваши персональные данные номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО для решения Вашей проблемы и принятия соответствующих мер. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте СФР или по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Спасибо!

Спасибо за помощь

Здравствуйте, Вера! Спасибо за положительную оценку работы коллектива Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8 800 100 0001.

В отказе о предоставлении услуги указано, что я предоставила в своем заявлении недостоверные сведения. Дополнительно мне позвонили и сказали, что по их данным мой ребенок, родившийся в 2023 году, является не моим первым ребенком (как я и указала в своем заявлении, а моим пятым (!) ребенком. По телефону я сообщила, что подтверждаю, что ребенок является первым от первой беременности. Но мне было сообщено, что все равно в предоставлении услуги будет отказано. В полученном уведомлении об отказе в предоставлении услуги указано, что мой первый ребенок в реальности является моим пятым ребенком. А то, что я продолжаю настаивать на том, что ребенок является первым - предоставленные мной недостоверные сведения. Никаких инструкций о том, что я могу сделать дальше в уведомлении не указано. Никаких дополнительных проверок, несмотря на то, что по телефону я подтверждала, что ребенок является первым, ведомство не провело. Никакие дополнительные документы у меня не запрошены. Просто отказано, так как вы предоставили недостоверные сведения. Несмотря на то, что сведения, предоставленные мной были достоверными. Прошу дополнительно проверить сведения по данному отказу, уточнить количество рожденных мной детей и выдать сертификат. Готова предоставить дополнительные документы (свидетельство о рождении ребенка).

Здравствуйте, Ольга! Отделение фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области в связи с вашим обращением 31.07.2022 на сайте «Ваш контроль» сообщает следующее. Заявление о выдаче сертификата было рассмотрено в установленном порядке, принято решение о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал. Сертификат и уведомление о выдаче сертификата направлены в личный кабинет застрахованного лица на ЕПГУ. Дополнительно сообщаем, что на Ваше обращение по проверке сведений об очередности рождения ребенка Вам направлен ответ № ОШ-15/40127 от 01.08.2023.

Организация будет сдавать отчетность в СФР электронно через уполномоченного бухгалтера, невозможно узнать, что нужно для электронного обмена с СФР, куда именно (адрес) и какие именно документы предоставить, нет информации на сайте, горячая телефонная линия не может ответить на эти вопросы. страхователь ООО "Арм-мет" рег. №075021089665, ИНН 6685209386, уполномоченная организация ООО "КА Интерим" рег.№075-028-123494, ИНН 6671396168

Уважаемая Нина, Отделение Социального фонда Российской Федерации по Свердловской области в связи с Вашим обращением 18.07.2023 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее. Сайт «Ваш контроль» - это система для сбора мнений граждан о качестве предоставляемых государственных услуг. По фактам, описанным в обращении, следует, что за государственной услугой "Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете", которая Вами была оценена, в ОСФР по Свердловской области Вы не обращались. Услуга Вам не оказывалась. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра СФР 8-800-1-00000-1. Дополнительно сообщаем, что информация по подключению к электронному документообороту размещена на странице ОСФР по Свердловской области на официальном сайте Фонда в разделе Электронный документооборот (https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/info/~0/286).

Подала заявление о назначении страховой пенсии по старости в отделении ПФР г. Тавда Свердловской области ещё 23 марта 2023 года, долго тянули , не отвечали,только письмо прислали по почте, что ждите решения до 30 июня 2023 года , крайний срок, потом не было типа сведений о заработке за первый квартал 2023 года, наступило 1 апреля 2023 года, сведения все поступили. опять долго не отвечали ничего. в мае позвонили. после майских праздников, сказали всё уже решено . баллов хватает, но подождите до 24 июня пожалуйста, сможете подождать, так как больше мы тянуть с этим вопросом просто не сможем. Ну чтож, я согласилась. правда приходило еще письмо из ПФР , что крайний срок 30 июня 2023 года. Сегодня 10 июля, сотрудник Тавдинского ПФР (ФАМИЛИЯ ТАНГОЧИНА). Звонит и говорит что не видят они сведений за первый квартал и у меня не хватает баллов, а то что в ИЛС написано, дак эта запись же стоит после 23 марта 2023 года и она не считается так, нужно чтобы она до того как вы заявление подали стояла.И вынудила просто меня написать заявление от 10 июля 2023 года, что мол если напишите, то сразу все решится в течении 5 дней. но правда уже только с 10 июля 2023 года пенсия будет назначена вам. Как быть в такой ситуации, что делать,вынудили просто написать это заявление снова. Снова жду результат, но уже не верю, что дальше будет - не представляю.Сколько ещё ждать придется законной пенсии.

Добрый день, Елена! Отделение фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области в связи с вашим обращением 10.07.2022 на сайте «Ваш контроль» сообщает следующее. По фактам, описанным в обращении следует, что государственная услуга "Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению", которая Вами была оценена, оказана в полном объеме. 11.07.2023 вынесено положительное решение о назначении пенсии с 10.07.2023. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства СФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в СФР Вы можете заблаговременно записаться на прием в любое удобное для Вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001.

Добрый день. У меня вопрос: Почему в Седениях о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица до сих пор не отразились данные по отчислением страховых взносов за первый квартал 2023г. Я обратился с этим вопросом на предприятие где я работаю, мне ответили, что отчеты все отправлены вовремя.

Здравствуйте, Джума! С 01.01.2017 функции по администрированию страховых взносов во внебюджетные фонды переданы в налоговые органы. В связи с этим, начиная с 2017 года, персонифицированные сведения о заработной плате и суммах страховых взносов, начисленных страхователем на обязательное пенсионное страхование, ежеквартально представляются страхователями в налоговые органы, после чего передаются органами ФНС в органы СФР для включения в индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц. Информация о сумме заработка (дохода), сумме начисленных страховых взносов передается в органы СФР налоговыми органами в форме электронных документов. После поступления сведений из налоговых органов СФР вносит информацию на индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц в течение месяца со дня получения сведений, представленных налоговым органом. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте СФР - https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk  или по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001. В этом случае все переданные вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и вам будет направлен ответ. Спасибо!

услуга оказана отвратительно - - результата нет, на протяжении недели не могут внести изменения в СНИЛС

Здравствуйте Ольга! Нам нужны Ваши персональные данные номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО для решения Вашей проблемы и принятия соответствующих мер. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте СФР - https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk или по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Спасибо!

Не получила ответ на заданный вопрос.Приостановлена выплата пособия до 1,6 лет по не понятным причинам.

Добрый день,Елена! Отделение Социального фонда Российской Федерации по Свердловской области в связи с Вашим обращением 16.03.2023 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее. Сайт «Ваш контроль» - это система для сбора мнений граждан о качестве предоставляемых государственных услуг. По фактам, описанным в обращении, следует, что за государственной услугой "Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг", которая Вами была оценена, в ОСФР по Свердловской области Вы не обращались. Услуга Вам не оказывалась. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8-800-600-0389

Проблема осталась не решенной!

Здравствуйте Юлия! Нам нужны Ваши персональные данные номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО для решения Вашей проблемы и принятия соответствующих мер. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте ПФР - https://es.pfrf.ru или по телефону Единого контакт-центра 8-800-600-03-89. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Спасибо!

Я инвалид, и имею право на санаторно курортное лечение. Через сайт госуслуг подал заявку, но получил ответ-отписку. В ответе говорилось,что якобы не хватает документов, но каких не указано, хотя я прикладывал все необходимые документы. Я подал жалобу в социальный фонд россии. мне ответили, что включили меня в очередь на получение путевки и дали ссылку на сайт, дде я могу узнать свою очередь, но себя я найти не смог. оказалось, что списки на сайте не обновляются с прошлого года.Сайт так и называется-очередь на санаторно курортное лечение. Где я еще могу узнать свою очередь?

Здравствуйте Вадим! На Ваше обращение сообщаем, что в ходе дистанционного взаимодействия (по телефону) уточнены обстоятельства Вашего обращения, в результате которого разъяснен порядок предоставления государственной услуги на получение путевки на санитарно-курортное лечение, а также возможности просмотра очереди на санаторно-курортное лечение в электронном виде в Личном кабинете на официальном сайте СФР. Для сведения сообщаем, что получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8-800-600-03-89

Через портал государственных услуг 28.01.2023 подано заявление о доставке пенсии на банковску карту. При подаче заявления указано, что српок рассмотрения обращения 3 рабочих дня. К настоящему времени заявление не рассмотрено. зарегистрировано ЕПГУ № 2433392904 от 28.01.2023 Номер обращения 66445/23. Дата регистрации 28.01.2023г.

Здравствуйте, Людмила! По Вашему заявлению о доставке пенсии от 28.01.2023 года принято положительное решение. Выплата пенсии будет произведена 17.02.2023 года на счет указанный Вами в заявлении. Дополнительно сообщаем, что получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра СФР 8-800-600-03-89.

Мой вопрос зарегистрирован под номером «075-22-003-9393-6139». До сих пор ответа на него я не получил

Добрый день, Владимир Алексеевич! Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области в связи с вашим обращением 29.11.2022 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее. По фактам, описанным Вами в обращении информируем, что сайт «Ваш контроль» - это система для сбора мнений граждан о качестве предоставляемых государственных услуг, правовая информация, каталог ведомств и услуг, рейтинги федеральных и муниципальных органов исполнительной власти. Сайт «Ваш контроль» не предназначен для направления обращений, требующих рассмотрения в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ). 23.11.2022 года Вами направлено обращение в электронном виде через официальный сайт ПФР, которое будет рассмотрено в рамках Федерального закона № 59-ФЗ. Ответ на обращение будет направлен Вам в срок, установленный статьей 12 Федерального закона № 59-ФЗ (в течение 30 дней с момента регистрации письменного обращения). Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием в любое удобное для Вас время через сайт ПФР (https://es.pfrf.ru/znp/) или Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также по вопросам предоставления государственных услуг ПФР можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/ или по телефону горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области 8-800-6000-389 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

Отказ 0001.001539/2021-0019045 от 05.08.2021 В качестве причины отказа указано превышение доходов, но в самом документе нет детализации. Я звонила узнать в чём именно превышение - по телефону ответили что был доход с продажи квартиры (купленной за федеральный маткапитал, проданной для приобретения квартиры бОльшего размера с добавлением регионального маткапитала). Однако впоследствии я узнала что если при подаче налоговой декларации не был насчитан налог с продажи данной квартиры, то и дохода не было (как в моём случае), соответственно, отказ был неправомерен. А информцию о доходе обязаны были узнать в налоговой инспекции. В результате я на четыре месяца была лишена пособия на ребёнка с 8 до 17 лет. Теперь буду вынуждена требовать недоначисленную сумму пособия, вплоть до суда.

Добрый день, Юлия Сергеевна! Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области в связи с вашим обращением 26.07.2022 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее. По фактам, описанным в обращении, следует, что за государственной услугой "Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами", которая Вами была оценена, Вы не обращались. Услуга Вам не оказывалась. Для сведения сообщаем, что Вы являетесь получателем ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет, в соответствии с Указом Президента от 31.03.2022 года №175 "О ежемесячной выплате семьям, имеющих детей". Выплата установлена с 01.04.2022 по 31.05.2023 года в размере 100% (14 156 рублей). Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием в любое удобное для Вас время через сайт ПФР (https://es.pfrf.ru/znp/) или Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также по вопросам предоставления государственных услуг ПФР можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/ или по телефону горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области 8-800-6000-389 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный)".

необоснованное завышение доходов при расчете назначении пособия с 8 до 17 в следствие чего отказ в на значении и выплате пособия. прошу предоставить мне полный расчет и указать весь перечень доходов, который учитывался при рассмотрении моего заявления . отменить решение от отказе по заявлению и назначить пособие на всех детей в возрасте от 8 до 17 лет.

Добрый день, Ольга! Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области в связи с вашим обращением 27.05.2022 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее. По фактам, описанным в обращении следует, что государственная услуга "Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации", которая была оценена, Вам не оказывалась. Вам была оказана услуга «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет». Чтобы разобраться в описанной Вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны Ваши персональные данные – номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте ПФР - www.pfrf.ru. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и вам будет направлен ответ. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием в любое удобное для Вас время через сайт ПФР (https://es.pfrf.ru/znp/) или Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также по вопросам предоставления государственных услуг ПФР можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/ или по телефону горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области 8-800-6000-389 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

Не учтены все сведения при назначении пенсии по инвалидности (первично). Пенсия назначена 28.03.2022 в проактивном варианте и без учета иждивенца. Зачем тогда нужен этот проактивный вариант, если гражданам необходимо повторно писать заявления на перерасчет. А перерасчет будет только с момента подачи заявления. Это является нарушением прав граждан. Бездействие сотрудников ПФР приводит к необходимости дополнительной подачи заявлений, предоставления документов и т.д. Бюро МСЭ передало сведения на меня и мой номер телефона в ПФР, но мне никто не звонил из ПФР, ничего не уточнял. Просто назначили как факт, не учитывая полные сведения. 18.03.2022 мной подано заявление в ЛК ПФР о назначении пенсии, где указано наличие иждивенца. Данное заявление не принято во внимание при назначении пенсии. Также сведения об иждивенцах есть в Госуслугах, ЗАГС, в ПФР - указаны периоды стажа при уходе за ребенком. Есть межведомственное взаимодействие, но видимо оно не работает. Также как и автоматическое начисление пенсии по инвалидности тоже не работает должным образом. Прошу принять меры по вопросу перерасчета и назначения пенсии с учетом всех сведений с даты установления инвалидности.

Добрый день, Светлана!Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Свердловской области в связи с вашим обращением 30.03.2022 на сайт «Ваш контроль» сообщает следующее.По государственной услуге "Установление ежемесячной денежной выплаты инвалидам" , которая была Вами оценена, наличие иждивенцев не влияет на размер выплаты, т.к. основополагающим является группа инвалидности, установленная гражданину медико-социальной экспертизой. По фактам, описанным Вами в обращении информируем, что сайт «Ваш контроль» - это система для сбора мнений граждан о качестве предоставляемых государственных услуг, правовая информация, каталог ведомств и услуг, рейтинги федеральных и муниципальных органов исполнительной власти. Сайт «Ваш контроль» не предназначен для направления обращений, требующих рассмотрения в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ).30.03.2022 года Вами направлено обращение с аналогичным содержанием в электронном виде через официальный сайт ПФР, которое будет рассмотрено в рамках Федерального закона № 59-ФЗ. Ответ на обращение будет направлен Вам в срок, установленный статьей 12 Федерального закона № 59-ФЗ. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на прием в любое удобное для Вас время через сайт ПФР (https://es.pfrf.ru/znp/) или Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также по вопросам предоставления государственных услуг ПФР можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/ или по телефону горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области 8-800-6000-389 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).