Делала запрос информации. Все оперативно.

Здравствуйте, Елена! Спасибо за положительную оценку работы коллектива клиентской службы в городе Нижнем Тагиле . Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8 800 100 0001.

Всё замечательно! Услуга оказана профессионально.

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за положительную оценку работы коллектива клиентской службы (на правах отдела) в г. Нижнем Тагиле. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8 800 100 0001.

Примерно в июне месяце мой сожитель обратился в данное учреждение для замены пенсионного удостоверения с бумажного на пластик. Администратор, Петрова Елена Николаевна, проинформировала моего сожителя, что данная услуга здесь не предоставляется, направила в МФЦ. В МФЦ отправили обратно в Пенсионный фонд. В пенсионном фонде уже другой сотрудник без каких либо проблем всё оформил. Получается, Петрова Елена Николаевна либо не хотела работать находясь на рабочем месте, либо не знает своей работы и обязанностей. Похожие ситуации, в работе данного сотрудника были замечены не первый раз, судя по отзывам других моих знакомых.

Здравствуйте, Юлия! Представленная Вами информация очень важна для нас. По факту Вашего обращения проведена проверка. С указанным работником проведена техническая учеба о недопустимости повторения подобных ситуаций. Руководителю подразделения, дано указание оказывать методическую помощь, а также усилить контроль за деятельностью работников. СФР постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и делает все возможное, чтобы исключить повторение подобных ситуаций. Для Вашего удобства Социальный фонд развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в СФР, Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт СФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте СФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые Социальный фонд оказывает гражданам, можно по телефону Единого контакт-центра 8 800 100 0001 "

Все оперативно! Осень удобно получать информацию не выходя из дома!

Здравствуйте, Елена! Спасибо за положительную оценку работы коллектива клиентской службы (на правах отдела) в г. Нижнем Тагиле. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР https://es.pfrf.ru/.Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтвержденную учетную запись. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно по телефону «горячей линии» в клиентской службе (на правах отдела) в г. Нижнем Тагиле ОПФР по Свердловской области 8 (3435) 48-12-80.

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации, т.к.данные организации не могут решить мою проблему, переводя ответственность на другие организации. Я неработающий инвалид 3 гр.,12.05.21 я обратилась в ПФРФ за уточнением информации почему не осуществляется федеральная доплата до прожиточного минимума с марта 2021(за февраль),на что они сообщили информацию, что информация о компенсация за коммунальные платежи от Службы правовых отношений приходят больше ,чем являются по факту(сверили извещение и информацию в их программе, которую им передают )из-за чего общая сумма по их расчетам доходит до прожиточного минимума, но по факту таковым не является. зачисления в : феврале 2021: 9221р март 2021: 8363р апрель 2021:7416р(625р компенсация по извещению, еще не поступила) файлы прикрепляю. 12.05.21 В Службе Правовых Отношений на Уральском пр д. 70 сообщили, что они передают информацию о сумме компенсации соц.защите,после чего она передает информацию в Пенсионный фонд Росиии. 13.05.21 я обратилась в Соц.защиту по адресу :К.Маркса 42,они мне сообщили,что они так же НЕ передают информацию о компенсациях в ПФРФ, и опять отправили меня в службу правовых отношений! Прошу решить данную проблему,и сделать корректировку федеральных выплат за весь 2021 год

Алина Валерьевна, добрый день! По Вашему обращению в Управлении ПФР в г. Нижнем Тагиле Свердловской области (межрайонном) проведена проверка. Расчет федеральной социальной доплаты к пенсии Вам производится верно с учетом информации, поступающей в УПФР от компетентных органов. 14.05.2021 Вам в телефонном разговоре была дана подробная консультация о сроках расчета ФСД. В дальнейшем получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/ и по телефону «горячей линии» УПФР в г. Нижнем Тагиле 8 (3435) 48-12-80. Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР https://es.pfrf.ru/.

ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Добрый день, Александр! Спасибо за положительную оценку работы коллектива Управления ПФР в г. Нижнем Тагиле Свердловской области (межрайонное). Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/ и по телефонам «горячей линии» УПФР в г. Нижнем Тагиле Свердловской области (межрайонное) 8 (3435) 48-12-80, 8 (3435) 41-97-40.

Добрый день. Я подала заявление на перерасчет пенсии за детей в январе 2021 через сайт гос.услуг. На следующий день мне позвонила из ПФР женщина и вежливо уточнила сведения по заявлению - какой именно перерасчет я хочу получить. Рассказала когда мне произведут расчеты, а так же сообщила, что в случае если перерасчет мне не выгоден, то размер пенсии у меня не изменится. И пенсию за февраль я уже получила в новом размере. Спасибо за работу.

Добрый день, Наталья! Спасибо за положительную оценку работы коллектива Управления ПФР в г. Нижнем Тагиле Свердловской области (межрайонное). Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: https://pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/ и по телефонам «горячей линии» УПФР в г. Нижнем Тагиле Свердловской области (межрайонное) 8 (3435) 48-12-80, 8 (3435) 41-97-40.

Збс!!!

Здравствуйте, Александр! Спасибо за положительную оценку работы коллектива Управления ПФР в городе Нижнем Тагиле.

Хочется оставить отзыв о сотруднице Пенсионного Фонда Котовой Наталье Сергеевне! Очень приятная и добрая женщина! На вопросы всё доступно объяснила, помогла разобраться с заполнением заявления! Побольше таких сотрудников в гос.учреждениях!!!! А Наталье Сергеевне большая благодарность, спасибо!!!!!

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/.

Добрый день! Я, Павлов Алексей Валерьевич, запрашивал услугу на ПОВЫШЕНИЕ ФВ С УЧЕТОМ ИЖДИВЕНЦА. После предоставления мной всех требуемых документов (прикрепляю отсканированный перечень документов, который я получил в отделе ПФ РФ), сотрудница, которая принимала документы сказала, что справка с места учебы ребенка не подходит, так как не соответствует требованиям образца Свердловской области. Дочь, Павлова Алина Алексеевна, обучается на 1 курсе ДНЕВНОЙ (очной) БЮДЖЕТНОЙ формы обучения исторического факультета Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова. Мы с дочерью обратились к куратору 1 курса исторического факультета с вопросом по данной справке. На что получили ответ, что данная справка ЯВЛЯЕТСЯ СПРАВКОЙ ЕДИНОГО УСТАНОВЛЕННОГО ОБРАЗЦА, и других не выдают. Объясните, пожалуйста, как нам действовать в этом случае, если в Свердловской области требуется один образец, а в Москве выдают другой. Тем более,что ситуация осложнена условиями карантина, дистанционного обучения и самоизоляции. Я обращался в это же отделение ПФ РФ ранее с этой же справкой, на что мне предыдущий сотрудник сказал, что справка просрочена и нужно заказывать новую. Мы заказали новую справку, и теперь получили данное уведомление о приостановлении. На мой взгляд это затягивание и "волокита" со стороны ПФ РФ, чтобы не выплачивать мне положенную данную социальную выплату (ФВ). Прошу разобраться и уведомить меня о решении проблемы. С уважением, Павлов Алексей Валерьевич.

Уважаемый Алексей Валерьевич! По Вашему отзыву была проведена служебная проверка. По результатам проверки сообщаем, что справка об учебе принята к рассмотрению, по Вашему заявлению произведен перерасчет размера пенсии с учетом изменения количества нетрудоспособных членов семьи. Все полагающиеся суммы пенсии будут выплачены в апреле 2020 года.

Хочу сказать спасибо специалистам клиентской службы, которые работали со мной. Оформление докуентов быстро, вежливо и доступно.

Добрый день, Евгений! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для Вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/. Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/ и по телефону «горячей линии» УПФР в г. Нижнем Тагиле Свердловской области 8 (3435) 48-12-80.

Здравствуйте. Получила услугу по распоряжению средствами материнского капитала оплаты за детский сад вторично 20.11.2019. Первый и второй раз осталась довольна качеством предоставления услуги. Специалисты доступно и грамотно объяснили, и оказали поддержку. Также объяснили по моему вопросу, как можно оформить ежемесячную выплату с материнского капитала. Вышла из кабинета в хорошем настроении.

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в колл-центре ПФР по телефону 8 800 600 44 44. Звонок бесплатный.

7 мая 2019г. я обратилась на заблаговременную работу. Специалисты объяснили как, когда и каким способом мне необходимо подать заявление о назначении пенсии. Так как я побоялась сама подать заявление обратилась в клиентскую службу 24 сентября 2019г. Мне администратор показала где находится гостевой компьютер и подсказала как правильно заполнить заявление. пока я подавала заявление о доставке пенсии мне позвонил специалист и пригласила подойти к ней подать заявление об уходе за моими родителями. Заявление приняла быстро и сказала что пенсия будет назначена уже через 10 рабочих дней!!!! Много слышала разных отзывов о пенсионном фонде, но я осталась очень довольной!

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Дополнительно сообщаем, что получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в колл-центре ПФР по телефону 8 800 600 44 44. Звонок бесплатный.

Сегодня я обратилась в пенсионный фонд, так как у меня умер муж. Девочки посмотрели в компьютере и сказали , что мне выгоднее получать пенсию за мужа. Для меня это доплата очень существенная. Мне предложили зарегистрироваться на сайте госуслуг и рассказа, что вес заявления я могу подавать из дома не приходя в пенсионнй. Для меня это удобно, потому что живу я далеко. мне сразу помогли подать заявление на пенсию мужа. Все очень быстро и понятно. Спасибо за доброе отношение к нам старикам.

Здравствуйте, Тамара! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Дополнительно сообщаем, что получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в колл-центре ПФР по телефону 8 800 600 44 44. Звонок бесплатный.

Хочу сказать спасибо специалистам клиенской службы.Подал заявление через сайт ПФР ,позвонили и предупредили,что должен принести документы в течении 5 дней ,предложили удобное для меня время.Приняли документы быстро ,Пенсионный фонд работает отлично.Специалисты знают свое дело,очень помогли.Спасибо.

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в колл-центре ПФР по телефону 8 800 600 44 44. Звонок бесплатный.

Надо было поменять банк для пенсии. Девочки научили как менять через интернет. Грамотные и вежливые специалисты все сделали быстро. Спасибо.

Здравствуйте, Александр! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!  Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/  Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/.   Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в колл-центре ПФР по телефону 8 800 600 44 44. Звонок бесплатный.