Добрый день по запросу номер 0685/2021-10618-1 от 04.02.2021г.не могу получить услугу, регистрация права собственности, в росреестр тоже моих документов нет, говорят отправили. ПОМОГИТЕ НАЙТИ ДОКУМЕНТЫ!!!!

Уважаемый заявитель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе» на постоянной основе совершенствует качество предоставления государственных и муниципальных услуг, путем проведения мероприятий по повышению квалификации своих сотрудников, используя различные методы приобретения навыков, в том числе путём организации семинаров и лекций представителями органов государственной исполнительной власти, которыми осуществляется предоставление государственных и муниципальных услуг. Дополнительно сообщаем, что результат получения услуги по Вашему запросу поступил из Управления государственной регистрации права и кадастра Севастополя в отделение МФЦ по адресу: г. Севастополь, ул. Вокзальная, 10,19.02.2021г. Рассчитываем, что при следующем Вашем обращении в отделение ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе», у Вас не останется претензий к качеству оказания услуг. Благодарим Вас за участие в развитии ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе».

Огромное спасибо за оперативность, профессионализм Кожемякиной И.В

Дата: 29.01.2021 10:28:35 Код: 1c00d65e Номер: 00166595 Были поданы документы для получения разрешения на строительство жилого дома (Выдача разрешения на строительство (реконструкцию) объекта капитального строительства)Документы принимал не компетентный работник ,так как дал заполнить неправильную форму заявления в связи с чем пришел отказ. В результате потерянное время, и испорченные нервы. В Департамент Архитектуры я звонила и выяснила ИЗ-ЗА чего у нас не приняли документы, и ответили что сотрудники МФЦ неоднократно ошибаются. Я понимаю что з/пл желает желать лучшего, но коль вы взялись выполнять эту работу так делайте ее правильно!!! Прошу принять меры.

Уважаемый Эдуард Сергеевич! Ваше обращение рассмотрено руководством отдела приема и выдачи документов и приняты меры по улучшению качества приема документов по обращениям заявителей. Мы приносим свои извинения за доставленное неудобство и потраченное время . Будем рады видеть Вас в нашем отделении.

Спасибо за вашу работу.

услуга не оказана . МФЦ на Новикова 4 Балаклава . прождали 3 недели документы которые так и не были готовы. теперь написали заявление на возрат наших поданных документов и ждать еще неделю . Сервис ниже нулевой оценки . потеряли драгоценное время .

Доброе время суток! МФЦ осуществляет прием и выдачу документов. Для исполнения документы передаются в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, орган местного самоуправления и (или) организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг. Государственные услуги Управления государственной регистрации права и кадастра Севастополя (далее – Севреестр) предоставляются в соответствии с соглашением о взаимодействии с МФЦ, где указаны сроки передачи передачи документов. Для более детального изучения нарушения сроков Вам необходимо сообщить ФИО или номер дела. Благодарим Вас за участие в развитии ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе».

Ожидание в очереди на получение документов затянулось более часа. Талон 16.11.2020 мне выдали в 16:13 ВД 420, специалист вызвал меня только , в 17:20, что является не допустимым и нарушает мои права! Прошу руководство ГКУ МФЦ г.Севастополя (Ул.Вокзальная) принять меры, направленные на недопущение превышения срока ожидания в очереди на получение государственных услуг!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над сокращением времени ожидания в очереди. Рассчитываем, что при следующем Вашем обращении в отделение ГАУ «Цифровой Севастополь МФЦ в г. Севастополе», у Вас не останется претензии ко времени ожидания в очереди. Благодарим Вас за участие в развитии ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе».

Нарушение регламента. Сотрудники МФЦ 12.11.2020 сообщают, что не готовы выдать документы по делу MFC-0685/2020-3572-1 от 26.10.2020 в то время, как сроки, установленные регламентом вышли.

Благодарим Вас за участие в развитии ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе», Вы можете получить готовый результат оказания услуги в часы приема работы отделения по адресу ул. Вокзальная, 10

Добрый день, уважаемые работники МФЦ по г. Севастополю. Неоднократно уже я и члены моей семьи обращались в МФЦ по ул. Рабочей,4 за оказанием различных услуг по оформлению документов приватизации участка по дом, материнского капиталла и др. Последняя услуга по оформлению ЕГКС 05.11.2020. Хочу отметить, что мы очень довольны тем, как предоставляются услуги. Персонал доброжелательный,всегда аккуратные, любезные, внимательно выслушают, проконсультируют. Досконально вникают в проблемы клиентов. Особенно хочу отметить и поблагодарить специалиста 1 категории по работе с заявителями ОПВД Тарасову Елену Владимировну. С уважением, Масленкова Елена Николаевна. 06.11.2020

Требуется повторное ознакомление коллектива с трудовым распорядком. Старшего по отделению установить не удалось.

К сожалению,мой отзыв к другой услуге, но я еë не нашла в перечне. Севастополь, МФЦ на Леваневского, 24 (Северная), до каких пор будет продолжаться издевательство над людьми? Я уже писала в ЧС Севастополя о их работе, вернее бездействии, что у них никто из специалистов не мог оформить мне карту бесплатного проезда, то у них специалиста нет, то программа не работает,то логины с паролями не подходят, просто работники данного МФЦ не умеют работать в данной программе.Через месяц моих мытарств оформили,видимо научились. Дали временную карту, временная карта оказалась не рабочей, пришлось идти к ним снова, оформлять новую временную. Ждала в банке постоянную карту. Прихожу в банк, а там на карте фотография НЕ моя. Сказали, что так им подали . Предложили пойти в МФЦ разбираться. Фото делали в МФЦ, так как так получилось, что оно не моë? В МФЦ сказали, что повторно они не делают, так как карта была выпущена, а то, что я даже еë не получила, их не волнует. Хотя в этом их прямая вина. Временная карта заканчивает срок действия, а новой нет из-за вот таких "квалифицированных" работников данного МФЦ. Совершенно бесполезная организация. Жалко своего потерянного времени. Два месяца впустую, в итоге пришлось ехать в соц. защиту по месту регистрации. Никто даже не подумал извиниться.Хотя, приехав в соцзащиту, работники данного МФЦ звонили зам. начальника соц. защиты и признали свою вину. Разговор по телефону состоялся при мне. Почему данное МФЦ никто не проверит на профпригодность?

Уважаемая Татьяна! Ваш вопрос будет решен в ближайшее время! Сотрудники МФЦ свяжутся с Вами по направленному в адрес МФЦ контактному телефону. Просим направить свои контактные данные на адрес электронной почты o.shatilova@mfc92.ru или в сообщении на официальную страницу МФЦ г. Севастополя «В контакте»-https://vk.com/id580381277. Спасибо! Приносим извинения за причиненные неудобства.

Не возможность записи на прием в электронном виде,по интернету ,только по живой очереди,с талоннчиком,который вам выдал сотрудник МФЦ. Это организация корупции.

Для удобства заявителей в МФЦ организована предварительная запись, не только посредством официального  портала МФЦ   mfc92.ru, но и колл-центра МФЦ (тел. 417-100). Предварительная запись позволяет гражданам выбрать удобное для них время обслуживания.  Также отделения МФЦ осуществляют приём документов в текущую очередь. Дополнительно сообщаем, что подать документы можно в отделениях МФЦ, расположенных по адресу: ул. Вокзальная, д. 10; пр. Генерала Острякова, 15; с. Орлиное, ул. Тюкова, д. 60А; ул. Леваневского, 24; Балаклава, ул. Новикова, д.4; пр. Героев Сталинграда, д. 64; с. Верхнесадовое, ул. Севастопольская, д. 82; пгт. Кача, ул. Авиаторов, д. 9; ул. Рабочая, д. 4; ул. Бориса Михайлова, д. 6; г. Инкерман, ул. Умрихина, д. 1; ул. Павла Корчагина, д. 34.

Ужасная работа МФЦ. Все работают очень медленно, руководство центра явно не в силах наладить работу.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над сокращением времени ожидания в очереди. Рассчитываем, что при следующем Вашем обращении в отделение ГАУ «Цифровой Севастополь МФЦ в г. Севастополе», у Вас не останется претензии к обслуживанию специалистами МФЦ. Дополнительно сообщаем, что подать документы можно в отделениях МФЦ расположенных по адресу: ул. Вокзальная, д. 10; пр. Генерала Острякова, 15; с. Орлиное; ул. Тюкова, д. 60А; ул. Леваневского, 24; Балаклава, ул. Новикова, д.4; пр. Героев Сталинграда, д. 64; с. Верхнесадовой, ул. Севастопольская, д. 82, пгт. Кача, ул. Авиаторов, д. 9; ул. Рабочая, д. 4; ул. Бориса Михайлова, д. 6; г. Инкерман, ул. Умрихина, д. 1; ул.; ул. Павла Корчагина, д. 34. Благодарим Вас за участие в развитии ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе».

В 9.26 получила талончик. Предварительной записи нет. В 10:56 до сих пор не подала документы. За 1,5 числа вызвали не больше чем 5 человек. Людей много, дистанция не соблюдается

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над сокращением времени ожидания в очереди. Рассчитываем, что при следующем Вашем обращении в отделение ГАУ «Цифровой Севастополь МФЦ в г. Севастополе», у Вас не останется претензии ко времени ожидания в очереди. Записаться предварительно на прием в ГАУ «Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе» возможно несколькими способами: - самостоятельно на портале ГАУ «Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе» (http://mfc92.ru); - через центр телефонного обслуживания в телефонном режиме по номеру 417-100 с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 и в субботу с 09.00 до 16.00. Благодарим Вас за участие в развитии ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе».

Очень большие очереди!!! Пришлось ждать 2 часа, чтобы получить готовые документы!!!!! Талон взяла 9:43 (ВД240) 08.09.2020, вызвали меня в 11:43!!!!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над сокращением времени ожидания в очереди. Рассчитываем, что при следующем Вашем обращении в отделение ГАУ «Цифровой Севастополь МФЦ в г. Севастополе», у Вас не останется претензии ко времени ожидания в очереди. Благодарим Вас за участие в развитии ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе».

Необходимо было получить временную регистрацию. В 15-01 получили талон ФП369, после ожидания в 3 часа подошли к девушке, которая выдавала талон, она сказала подойти к окну. В итоге приняли только в 18-12.Оформляли около часа! Безобразная, медленная работа персонала. Несоблюдение постановления правительства об обслуживании за 15 минут. Кроме того из отзывов можно оставить только по 4 предоставляемым услугам.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы ежедневно работаем над сокращением времени ожидания в очереди. Рассчитываем, что при следующем Вашем обращении в отделение ГАУ «Цифровой Севастополь МФЦ в г. Севастополе», у Вас не останется претензии ко времени ожидания в очереди. Благодарим Вас за участие в развитии ГАУ «Цифровой Севастополь – МФЦ в г. Севастополе».

Несколько раз обращался за получением услуги о гос.регистрации права. И все время одна проблема, выдают номер заявления (сверху в углу), по которому нельзя никогда проверить статус. На сайте МФЦ, кроме этого номер нужно знать "код дела", а его не выдают, даже сотрудник мфц отказывается его сказать. А на сайте росреестра заявки всегда "не найдена". Предлагают звонить и узнавать по телефону, но номер только городской, это в 21 веке. Трубку не берут по полчаса, а деньги с мобильного улетают быстро.

Уважаемый заявитель! Проверить статус заявки по государственным услугам Управления государственной регистрации права и кадастра Севастополя (Севреестра) Вы можете на сайте Sevreestr.ru, или Росреестр.ру, зайдя в раздел «Проверка состояния запроса» ( ссылка:https://rosreestr.ru/wps/portal/cc_check_request_status).