Получен слабообоснованный отказ в предоставлении выплат лицам, осуществляющим уход за ребенком-инфалидом, в случае частичной занятости гражданина, осуществляющего уход. заявление на госуслугах - № 3748742102 от 21.01.24 истребована справка с места работы, при том, что это право гражданина, как указано в ответе СФР. В рамках межведомственного взаимодействия оран СФР может самостоятельно получить сведения о занятости гражданина.

Уважаемый заявитель! В связи с отзывом № 3248918, поступившим 11.05.2024 в личный кабинет органа власти на специализированном сайте «Ваш контроль», Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области (далее – Отделение СФР) сообщает. 25.05.2024 Вы повторно обратились с заявлением о назначении ежемесячной выплаты в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 26.02.2013 № 175 «О ежемесячных выплатах лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами и инвалидами с детства I группы», а также предоставили справку от работодателя о подтверждении факта работы на условиях неполного рабочего дня. В справке отсутствует основание выдачи. Филиалом № 6 Отделения СФР направлен запрос в адрес работодателя о подтверждении сведений в целях получения информации с указанием основания. Дополнительно сообщаем, что для получения развернутого ответа Вы можете обратиться в Отделение СФР. Для этого необходимо на интернет портале СФР sfr.gov.ru выбрать свой регион → «Оставить электронное обращение» → «Обращение в Фонд» или «Меню» → «Контакты» → «Электронное обращение/Онлайн - приемная» → «Обращение в Фонд». Сервис доступен в открытой части интернет портала СФР и не требует входа в Личный кабинет гражданина.

Обратился в филиал №5 гКрасноармейска,отзывчивые люди очень помогли Большое им спасибо!

Заявление на Госуслугах № 3682572359 от 27.12.23. Заявление на СФР № 1610475/23 от 27.12.23. Имеется отметка "услуга оказана"(срок 10 дней!). Нет информации о назначении выплаты за нетрудоспособным гражданином (по инвалидности 1 группы) и соответственно выплат тоже нет.

Уважаемый заявитель! По результатам рассмотрения отзыва № 3164193 на специализированном сайте «Ваш контроль», поступившего 08.02.2024 в личный кабинет органа власти, Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области сообщает. На основании заявления от 27.12.2023 о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином, и заявления от 27.12.2023 нетрудоспособного гражданина о согласии на осуществление за ним ухода неработающим трудоспособным лицом, поданных в форме электронного документа посредством Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», принято положительное решение. Выплата компенсации за период с 01.12.2023 по 29.02.2024 произведена в феврале 2024 года.

Услуга не оказана. На обращение ответ не получен. Начиная с 04.10.23 г. я трижды обращался в отделение СФР по Москве и Московской области с просьбой исправить ошибочную отмену назначения компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином. Первый ответ был с ошибочной информацией о том, что я , якобы, работаю. Второй ответ был, что компания, являющаяся моим прежним работодателем, не дала сведения о том что я уволен. Впрочем и о том, что я являюсь работником, тоже не подала. Т е ПФР самостоятельно сделал неверные выводы, несмотря на то, что я предоставил и приказ об увольнении и трудовую книжку с записью. Третий ответ свелся к информации, что факт ошибочной отмены подтвержден, т к компания подтвердила мое увольнение в срок до подачи заявления о получении услуги. На сегодняшний день мое последнее обращение от 16.12.2023 г. осталось без ответа. Отделение СФР по Москве и Московской области не восстановило услугу назначения компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином.

Уважаемый заявитель! По результатам рассмотрения отзыва № 3148239, поступившего 24.01.2024 в личный кабинет органа власти на специализированном сайте «Ваш контроль» Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области(далее – Отделение СФР) сообщает. По информации Филиала № 3 Отделения СФР 06.06.2023 Вы обратились в Клиентскую службу «Лыткарино» с Заявлением о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином (далее – ежемесячная компенсационная выплата). По результатам рассмотрения Заявления принято положительное решение. По данным программного комплекса, используемого при работе органом СФР, Вы осуществляете трудовую деятельность, в связи с чем, в июле 2023 года принято решение о прекращении ежемесячной компенсационной выплаты. Филиалом № 6 Отделения СФР направлен запрос в организацию с целью уточнения факта трудовой деятельности. В связи с поступлением откорректированных сведений об отсутствии трудовой деятельности, принято решение о восстановлении ежемесячной компенсационной выплаты. Информация направлена в Центр СФР по выплате по г. Москве и Московской области для проведения выплаты за период с 01.05.2023 по 31.01.2024.

03.11.2023 я обратилась в МФЦ по адресу г.Москва, ул.Кировоградская д. 13А к сотруднику ПФР за электронной трудовой книжкой, в связи с тем,что не могли присвоить статус безработного из-за того что поступил двойной запрос в базу электронной трудовой книги о моем задвоенном приеме на работу .После чего я обратилась к своему бывшему работодателю с просьбой передать данные в ПФР. Мне были выданы справки о том,что все данные переданы повторно в пфр и о том,что 2 приказ о зачислении на работу недействителен. После этого я второй раз обратилась к сотруднику пфр в мфц и предоставила все справки которые мне выдал бывший работодатель. Сотрудник пфр в мфц отказался принимать мои документы ссылаясь на то, что ему нужно чтобы данные были отражены в программе,а не в тем документах ,которые я предоставила .Сотрудник вел себя по хамски ,отвечал резко ничего не объясняя. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией так как я имея все подтверждающие док-ты на руках на бумажных носителях не могу получить статус безработного из-за некомпетентности сотрудников пфр.

Уважаемый заявитель! По результатам рассмотрения отзыва № 3085077, поступившего 11.11.2023 в личный кабинет органа власти на специализированном сайте «Ваш контроль» Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области (далее – Отделение СФР) сообщает. Работники клиентских служб филиалов Отделения СФР (далее – клиентская служба) осуществляют прием граждан только на территории клиентских служб. По адресу: Москва, ул. Кировоградская, д. 13А клиентская служба отсутствует. На официальном интернет портале Фонда (sfr.gov.ru) размещена вся актуальная информация об адресах Клиентских служб Фонда («Выберите свой регион» → «Информация для жителей региона» → «Региональные офисы клиентского обслуживания Социального фонда России, действующие с 1 января 2023 года» → «Адреса клиентских служб Отделения СФР по Москве и Московской области»). По вопросу некорректного обслуживания работниками Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы" (ГБУ МФЦ города Москвы) Вы можете обратиться в ГБУ МФЦ города Москвы. Дополнительно сообщаем, что по вопросам, относящимся к компетенции органа СФР, Вы можете обратиться в любую клиентскую службу (по месту жительства, пребывания, фактического проживания). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Обратилась в КС "Лосиноостровский за оформлением ухода за пожилым родственником. Попала к специалисту Киреевой Татьяне Александровне. Хочу поблагодарить специалиста за доброжелательность, вежливое обращение, также она мне помогла разобраться с Госуслугами,в которых я постоянно путалась. Все мои вопросы были решены. Рекомендую данного специалиста.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов Филиала № 6 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области! Мы постоянно работаем над повышением качества оказания услуг клиентскими службами.

Я ОБРАТИЛСЯ В КС ЛОСИНООСТРОВСКИЙ. СОТРУДНИКИ ОТЗЫВЧИВЫЕ ВСЕ ОБЪЯСНИЛИ, ОФОРМИЛИ, ВСЕМ ДОВОЛЕН. МНОЮ ЗАНИМАЛАСЬ СОТРУДНИК ШАЛУНОВА ГАЛИНА ВИКТОРОВНА.

Отвратительная работа ФСС. Оформили все документы. Все отправили с начало 10.02.23 г. потом 16.02.23 г. На какой стадии рассмотрение? Непонятно! Информации нет нигде! Какое решение принято тоже не известно. Видимо необходимо обратиться в прокуратуру для выплат пособия. Абсолютно наплевательское и халатное отношение к своим обязаностям.