Отзыв №3161779(Есть ответ)
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:01 февраля 2024, 10:57
- Средний балл:
- Отзыв:
Хочу выразить благодарность сотруднику 7 Управления (Москва,Гольяново) Антоновой Веронике Евгеньевне! При внесении корректировки лицевого счета в электронном виде, мне было предписано принести оригинал ТК в отд.ПФ в течение 5 дней. А там запись и очереди! Обратилась к Веронике Евгеньевне с просьбой помочь, чтобы не пропало мое электронное заявление. Она сразу поняла ситуацию и взяла мои документы, хотя и была занята текущей работой. Минут за 10 вопрос был решен, и мне не пришлось терять время в ожидании. Кроме того, мне очень грамотно были разъяснены все вопросы по предстоящему оформлению. Спасибо за человеческий, доброжелательный подход, квалифицированную и оперативную работу!
- Официальный ответ:
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов Филиала № 7 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области! Мы постоянно работаем над повышением качества оказания услуг клиентскими службами.