НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ!!!!!!!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с общероссийскими мерами по профилактике и нераспространению коронавирусной инфекции, во исполнение санитарных норм дистанцирования в местах скопления людей, приём в отделения ГАУ БО "МФЦ" осуществляется только по предварительной записи. С мая 2020 г. наблюдается увеличение количества заявителей, желающих получить услуги через МФЦ. В связи с этим, лимит предварительной записи в территориальных образованиях с большим количеством населения заканчивается быстрее, чем с меньшей численностью. Для исключения коррупционных факторов система предварительной записи автоматизирована. Её диапазон составляет 5 календарных дней, а последующий день для записи открывается по истечению суток. В случае неотложности по отдельному ряду услуг, мы предлагаем заявителям рассмотреть возможность предварительной записи и обращения в отделения соседних муниципальных образований области. Предварительная запись заявителей или их законных представителей в отделения ГАУ БО "МФЦ" осуществляется на сайте www.mfc31.ru в разделе "Предварительная запись".

Не возможно записаться!

Невозможно записаться в МФЦ на прием по вопросам ФНС и ПФР вообще. Ни онлайн - через сайт https://www.mfc31.ru (сайт постоянно пишет "Нет свободного времени для записи на эту операцию. Выберите другую операцию") - извините, мне другие операции не нужны. Ни по телефону - после пяти минут ожидания и уведомлений от автоответчика "вы 10-й в очереди...вы 6-й в очереди.." после фразы "вы первый в очереди" автоответчик выдает "все операторы заняты, позвоните позже" и связь прерывается. Пытаюсь записаться уже не первый раз. Месяц назад было тоже самое. Найти куда жаловаться очень трудно, записаться онлайн и по телефону невозможно. Личное посещение МФЦ без предварительной записи - нельзя. На стоянке перед входом в МФЦ Белгорода на ул. Есенина 9 постоянно толпы людей. Крайне огорчен вашим уровнем работы и организации, которую кроме как отвратительной, никак по другому назвать не получается.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с общероссийскими мерами по профилактике и нераспространению короновирусной инфекции, во исполнении санитарных норм дистанцирования в местах скопления людей, приём в отделениях ГАУ БО "МФЦ" осуществляется только по предварительной записи. На данный момент наблюдается увеличение количества заявителей, желающих получать услуги через МФЦ. В связи с этим, лимит предварительной записи в территориальных образованиях с большим количеством населения заканчивается быстрее, чем с меньшей численностью. Для исключения коррупционных факторов система предварительной записи автоматизирована. Её диапазон составляет 5 календарных дней, а последующий день для записи открывается по истечении суток. В городе Белгороде располагаются 2 площадки ГАУ БО "МФЦ" по адресам: ул. Есенина, д.9 и пр-т Славы, д.25. При невозможности записи для получения услуги на одной из площадок, она может быть доступна на другой. Также сообщаем Вам, что многие услуги ПФР и ФНС доступны в электронном виде на портале государственных услуг и порталах ведомств. На официальном сайте МФЦ Белгородской области mfc31.ru в разделе "Электронные услуги" размещен список услуг доступных в электронном виде, ссылки и подробные инструкции. Администрация ГАУ БО "МФЦ" выражает Вам благодарность за оставленное обращение. Мы работаем над повышением качества обслуживания заявителей и стремимся создать максимально комфортные условия для заявителей и будем рады видеть Вас в нашем учреждении.

Почему нет возможности записаться в отделение МФЦ 3 г. Старый Оскол , мкр.Жукова 37

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с общероссийскими мерами по профилактике и нераспространению коронавирусной инфекции, во исполнение санитарных норм дистанцирования в местах скопления людей, приём в отделениях ГАУ БО "МФЦ" осуществляется только по предварительной записи. С мая 2020 года наблюдается увеличение количества заявителей, желающих получить услуги через МФЦ. В связи с этим, лимит предварительной записи в территориальных образованиях с большим количеством населения заканчивается быстрее, чем с меньшей численностью. Для исключения коррупционных факторов система предварительной записи автоматизирована. Её диапазон составляет 5 календарных дней, а последующий день для записи открывается по истечению суток. В случае неотложности по отдельному ряду услуг, мы предлагаем заявителям рассмотреть возможность предварительной записи и обращения в отделения соседних муниципальных образований области. К сожалению, по техническим причинам, запись в Отделение №3 в Старооскольском городском округе возможна только по телефонам 8-800-707-10-03 и 8(4722)42-42-42.

Невозможно узнать о готовности документов на сайте, онлайн консультант отсылает к номерам телефонов, по которым никто не отвечает. Запись на сайте не работает.Сегодня срок выдачи документов, а я не знаю, готовы ли они и не имею возможности записаться.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с увеличившейся нагрузкой на контакт-центр МФЦ увеличилось время ожидания на линии ответа оператора. Записаться в МФЦ, чтобы забрать готовые документы, возможно на сайте mfc31.ru, раздел "Предварительная запись", необходимо будет выбрать отделение ГАУ БО "МФЦ", где документы были поданы для оказания услуги, на следующем этапе необходимо выбрать услугу "Забрать готовые документы", дату и время, когда Вы сможете подойти в МФЦ. В МФЦ необходимо будет прийти в назначенное время, при себе иметь паспорт и индивидуальный пин-код.

не реально получить волшебный пин код...в 24-00 начал стучатся,но ответ -ПОДОЖДИТЕ -в 0-45 уже ВСЁ ,закончились пин коды..куда делись...воздух сотрясаете,мскуственно создается очередь....задолбало все ...

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с эпидемиологической обстановкой, исполнением санитарно-профилактических мер, в том числе соблюдения социальной дистанции в местах скопления людей – приём в отделениях МФЦ Белгородской области организован по предварительной записи. В связи с этим, возобновить работу в обычном режиме в данное время не представляется возможным. На данный момент наблюдается увеличение количества заявителей, желающих получить услуги посредством МФЦ. В связи с этим, лимит предварительной записи в территориальных образованиях с большим количеством населения заканчивается быстрее, чем с меньшей численностью. Для исключения коррупционных факторов система предварительной записи автоматизирована. Её диапазон составляет 5 календарных дней, а последующий день для записи открывается по истечению суток. Услуги некоторых ведомств являются экстерриториальными на территории Белгородской области, поэтому, в случае неотложности, по согласованию, заявители могут рассмотреть возможность предварительной записи в отделения соседних муниципальных образований области. Записаться в отделения ГАУ БО "МФЦ" можно не только на сайте mfc31.ru, но и по телефонам единого контакт-центра 8 (800) 707-10-03, +7 (4722) 42-42-42.

Добрый день. Невозможно записаться на приём по вопросу регистрации недвижимого имущества. Нет окон на протяжении всей недели. На вопрос о времени появления новых окон сотрудники МВЗ в онлайн-режиме не ответили в течение всего дня. Переписка (чат с сайта) ниже: Chat log from www.mfc31.ru 22.05.2020 09:07:57, agent Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь? 22.05.2020 09:08:52, you Добрый день! Во сколько открываются новые окна для записи в МФЦ? 22.05.2020 09:08:53, agent Представьтесь в чате 22.05.2020 09:08:54, agent undefined 22.05.2020 12:48:32, you Добрый день! Во сколько открываются новые окна для записи в МФЦ? 22.05.2020 16:27:11, you Тук, тук. МФЦ в Белгородской области работает?

На данный период времени, в связи с общероссийскими мерами по профилактике и нераспространению коронавирусной инфекции, во исполнение санитарных норм дистанцирования в местах скопления людей, приём в отделения ГАУ БО "МФЦ" осуществляется только по предварительной записи для всех групп населения. Приём заявителей или их законных представителей в отделения ГАУ БО "МФЦ" осуществляется только по предварительной записи на сайте www.mfc31.ru. По телефонам 8-800-707-10-03 и 8(4722)42-42-42 осуществляется запись на следующие услуги: 1. Забрать готовые документы; 2. Активация учетной записи на портале госуслуг; 3. Электронный социальный проездной билет; 4. Платные услуги (договоры, ТКО). С мая 2020 г. наблюдается увеличение количества заявителей, желающих получить услуги через МФЦ. В связи с этим, лимит предварительной записи в территориальных образованиях с большим количеством населения заканчивается быстрее, чем с меньшей численностью. Услуги регистрации недвижимого имущества на территории Белгородской области экстерриториальны. В случае особой срочности, мы предлагаем заявителям рассмотреть возможность предварительной записи на них и обращения в отделения соседних муниципальных образований области. В целях исключения количественного злоупотребления анонимной и невостребованной записью на приём, а также коррупционных факторов, система предварительной записи автоматизирована. Её диапазон составляет 5 календарных дней, а последующий день для записи открывается по истечению суток. Руководством ГАУ БО «МФЦ» проводится постоянный мониторинг и анализ обращений, в результате которых принимается решение об увеличении числа специалистов, задействованных в обслуживании заявителей. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Администрация ГАУ БО "МФЦ" выражает Вам благодарность за оставленное обращение. Мы работаем над повышением качества обслуживания заявителей и стремимся создать максимально комфортные условия для заявителей и будем рады видеть Вас в нашем учреждении.

Не могу даже записаться.... Сайт на каждой стадии висит при записи в 12 ночи!!!!! А потом просто выкидывает со страницы....

Здравствуйте. В связи с эпидемиологической обстановкой и исполнением санитарно-профилактических мер, приём в отделениях МФЦ Белгородской области организован по предварительной записи. С 8 мая 2020 г. наблюдается увеличение количества заявителей, желающих провести операции с недвижимостью посредством услуг МФЦ. В связи с этим, лимит предварительной записи в территориальных образованиях с большим количеством населения заканчивается быстрее, чем с меньшей численностью. В случае особой срочности, предлагаем Вам рассмотреть возможность обращения в отделения МФЦ соседних муниципальных образований области. Диапазон предварительной записи составляет 5 календарных дней, а последующий день для записи открывается по истечению суток. Работе сайта будет уделено особое внимание. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Сайт не дает возможности записаться на прием, постоянно пишет, что нет свободного времени для записи. Как еще попасть к вам, чтобы решить свой вопрос?

На данный период времени, в связи с общероссийскими мерами по профилактике и нераспространению коронавирусной инфекции, во исполнение санитарных норм дистанцирования в местах скопления людей, приём в отделения ГАУ БО "МФЦ" осуществляется только по предварительной записи для всех групп населения. Приём заявителей или их законных представителей в отделения ГАУ БО "МФЦ" осуществляется только по предварительной записи на сайте www.mfc31.ru. По телефонам 8-800-707-10-03 и 8(4722)42-42-42 осуществляется запись на следующие услуги: 1. Забрать готовые документы; 2. Активация учетной записи на портале госуслуг; 3. Электронный социальный проездной билет; 4. Платные услуги (договоры, ТКО). С мая 2020 г. наблюдается увеличение количества заявителей, желающих получить услуги через МФЦ. В связи с этим, лимит предварительной записи в территориальных образованиях с большим количеством населения заканчивается быстрее, чем с меньшей численностью. В случае неотложности определённых услуг, мы предлагаем заявителям рассмотреть возможность предварительной записи и обращения в отделения соседних муниципальных образований области. В целях исключения количественного злоупотребления анонимной и невостребованной записью на приём, а также коррупционных факторов, система предварительной записи автоматизирована. Её диапазон составляет 5 календарных дней, а последующий день для записи открывается по истечению суток. Руководством ГАУ БО «МФЦ» проводится постоянный мониторинг и анализ обращений, в результате которых принимается решение об увеличении числа специалистов, задействованных в обслуживании заявителей. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Администрация ГАУ БО "МФЦ" выражает Вам благодарность за оставленное обращение. Мы работаем над повышением качества обслуживания заявителей и стремимся создать максимально комфортные условия для заявителей и будем рады видеть Вас в нашем учреждении.

В условиях "Самоизоляции" получить услугу МФЦ оказалось адовой "услугой". Начну с того , что теперь запись электронная. Но запись говорит о том , что все время занято. По совету руководителя местного отделения - не спал неделю до часа ночи( по его словам запись начинается с нуля часов следующего дня), караулил, но всё бестолку. Наконец выпала удача записаться на 06.05 - времени было валом, но минут пять. Хотя через часов пять ещё выпала удача - записался на следующий день. Когда я пришёл на приём- я был в одиночестве. Сотрудницы, что-то увлечённо выбирали в компьютере магнит-косметик, другие откровенно скучали. За час проведённый на приеме, был ещё один посетитель. Вопрос руководителям МФЦ- почему такой бардак на приёме? Будет ли наведён порядок? Порадуйте ответом. Спасибо. Володарский В.В.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Во исполнении Указа Президента РФ от 28.04.2020 года «О продлении мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции» все отделения центра «Мои документы» Белгородской области работают исключительно по предварительной записи. Запись возможна на официальном сайте mfc31.ru, а также по номерам единого контакт-центра - 8 (800) 707-10-03 и +7 (4722) 42-42-42. Предварительная запись осуществляется на период не более 6 дней со дня, следующего за текущим. Многие ведомства в сложившейся ситуации не осуществляют очного приёма граждан и поэтому нагрузка на отделения центра «Мои документы» значительно возросла. В связи с этим, не всегда возможно записать на приём всех желающих. В интересах заявителей, с целью пресечения мошеннических и иных противоправных действий, в отделения не допускаются лица, пришедшие по чужому талону, при этом многие граждане записываются на прием, но в назначенное время не приходят. Указанные факты могут приводить к тому, что специалисты в рабочее время находятся в ожидании заявителей, которые опаздывают или не пришли. Спасибо за Ваше обращение.

Сайт не работает. Записаться в МФЦ невозможно. В окошке для отзыва нельзя выбрать на какую именно услугу я хочу пожаловаться!!! Сотрудники в чате не могут ответить оказывают ли услуги Росреестра в данный момент. Предложили просто караулить талоны на сайте, а их нет. Ни в одном МФЦ области, даже в отдаленных районах от Белгорода.

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой коронавирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. В соответствии с ограничительными мерами у нас нет возможности вывести на работу всех специалистов, а специфика приема и обработки документов не предусматривает удаленного взаимодействия. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

По горячей линии не дозвониться.Говорят очередь N 1 и сбрасывают вызов. По телефону 84722-42-42-42 говорят как важно для нас ваш звонок и сообщение ждите ответ оператора затем сбрасывают вызов. У жены ИП и требование зарегистрироваться на Гос услугах.Неделю уже пытаемся и никак.Буду обращаться в прокуратуру за этот бардак. Спасибо. 27.04.2020 год. Время 10.45.

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой коронавирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. В соответствии с ограничительными мерами у нас нет возможности вывести на работу всех специалистов, а специфика приема и обработки документов не предусматривает удаленного взаимодействия. На портале МФЦ, в разделе "Восстановление учетной записи ЕСИА" опубликованы инструкции по созданию, подтверждению и восстановлению четной записи на портале государственных услуг. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

не возможно записаться на услугу все посылают по разным сайтам не дозвониться если дозвонишься то нет записи и так уже четвертый день

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой короновирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. Вы обращались за услугой " Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации", данная услуга доступна для предоставления в электронном виде на портале госуслуг. Инструкция по получению данной услуги в электронном виде расположена на портале МФЦ, в разделе «Электронные услуги». Так же в многофункциональных центрах имеются компьютеры общего доступа, с помощью которых Вы можете получить услуги посредством единого портала государственных услуг, а специалисты МФЦ смогут оказать Вам помощь в этом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Невозможно записаться на услуги Росреестра ни в электронном, ни по телефону. Сидим ночами, днями, ничего не получается. Предлагаете дистанционную работу, а на деле предоставить ее не можете. Безобразие!

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой коронавирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. В соответствии с ограничительными мерами у нас нет возможности вывести на работу всех специалистов, а специфика приема и обработки документов не предусматривает удаленного взаимодействия. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Я не получил услугу. Звонишь на горячую линию, ты 20-ый в очереди, ждешь когда первый иии ... и звонок сбрасывается и больше ты до них не дозвонишься, звонил с 2-ух номером, результат тот же. На сайте запись выдает свободных дат нет, ну если их нет то укажите до какого периода их нет и когда попробовать снова записаться, а так сидишь и каждый день думаешь получится или не получится...

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой короновирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. Вы обращались за услугой " Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации", данная услуга доступна для предоставления в электронном виде на портале госуслуг. Инструкция по получению данной услуги в электронном виде расположена на портале МФЦ, в разделе «Электронные услуги». Так же в многофункциональных центрах имеются компьютеры общего доступа, с помощью которых Вы можете получить услуги посредством единого портала государственных услуг, а специалисты МФЦ смогут оказать Вам помощь в этом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

не возможно вообще дозвониться до оператора, после прослушивания автоответчика происходит сброс соединения.