Услугу невозможно получить, звоните - приходите, записывайтесь на какое-то число, талонов нет, очередь через сайт не работает, устал звонить. Работа МФЦ отвратительная.....

Добрый день. В целях выполнения задач по предотвращению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), организации социального дистанцирования в местах скопления людей и исполнения соответствующих нормативно-правовых актов, предоставление всех государственных и муниципальных услуг на площадках ГАУ БО «МФЦ» и ряда других организаций производится только по предварительной записи. Официальный сайт нашего учреждения www.mfc31.ru работает круглосуточно и существенных технических сбоев в системе предварительной записи не отмечалось. Руководство ГАУ БО «МФЦ» проводит постоянный мониторинг и анализ обращений в контакт-центр учреждения. В случае необходимости производится увеличение числа специалистов, задействованных в телефонном обслуживании. Контакт-центр на сегодняшний день функционирует в штатном режиме и обратиться в него можно по номеру 8(4722) 42-42-42. В г. Белгороде функционируют три отделения МФЦ и целый ряд территориально-обособленных структурных подразделений, расположенных в муниципальных управах и учреждениях. В случае действительной неотложности, заявитель может рассмотреть возможность предварительной записи и обращения в местные территориальные подразделения ГАУ БО «МФЦ». А по экстерриториальным государственным услугам можно обратиться в любое подразделение МФЦ Белгородской области. Графики их обслуживания позволяют выбрать оптимальное время для записи в свободный от работы заявителя период, а также выходной день. Предварительная запись производится в том числе администраторами и на терминалах самообслуживания расположенных в отделениях. Администрация ГАУ БО «МФЦ» выражает Вам благодарность за оставленное обращение. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания заявителей и стремимся создать максимально комфортные условия для заявителей и будем рады видеть Вас в нашем учреждении.

не возможно записаться на услугу все посылают по разным сайтам не дозвониться если дозвонишься то нет записи и так уже четвертый день

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой короновирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. Вы обращались за услугой " Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации", данная услуга доступна для предоставления в электронном виде на портале госуслуг. Инструкция по получению данной услуги в электронном виде расположена на портале МФЦ, в разделе «Электронные услуги». Так же в многофункциональных центрах имеются компьютеры общего доступа, с помощью которых Вы можете получить услуги посредством единого портала государственных услуг, а специалисты МФЦ смогут оказать Вам помощь в этом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Я не получил услугу. Звонишь на горячую линию, ты 20-ый в очереди, ждешь когда первый иии ... и звонок сбрасывается и больше ты до них не дозвонишься, звонил с 2-ух номером, результат тот же. На сайте запись выдает свободных дат нет, ну если их нет то укажите до какого периода их нет и когда попробовать снова записаться, а так сидишь и каждый день думаешь получится или не получится...

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой короновирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. Вы обращались за услугой " Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации", данная услуга доступна для предоставления в электронном виде на портале госуслуг. Инструкция по получению данной услуги в электронном виде расположена на портале МФЦ, в разделе «Электронные услуги». Так же в многофункциональных центрах имеются компьютеры общего доступа, с помощью которых Вы можете получить услуги посредством единого портала государственных услуг, а специалисты МФЦ смогут оказать Вам помощь в этом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.