Отзыв №3149834
- Услуга:
- МФЦ:
- Дата:19 января 2024, 18:02
- Средний балл:
- Отзыв:
Хочу выразить благодарность работникам МФЦ г. Белгорода, за профессионализм ,внимание и доброжелательность. Оперативно, без проволочек помогли в решении моего вопроса.
Листовки для донесения информации о Системе до получателей госуслуг:
1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,
2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,
3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.
Дата публикации 15.12.2020
Дата публикации 01.07.2020
Дата публикации 10.12.2019
Вебинар для руководителей МФЦ по работе с ЦП 23.04.2020
Дата публикации 23.10.2019
Дата публикации 27.11.2017
Дата публикации 24.11.2017
Дата публикации 22.11.2017
Дата публикации 04.10.2017
Краткое руководство пользователя
Дата публикации 02.10.2017
Об изменении правил авторизации пользователей
Дата публикации 02.10.2017
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 6
Дата публикации 31.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 5
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 4
Дата публикации 24.10.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 3
Дата публикации 15.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 2
Дата публикации 04.06.2016
Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 1
Дата публикации 20.05.2016
Хочу выразить благодарность работникам МФЦ г. Белгорода, за профессионализм ,внимание и доброжелательность. Оперативно, без проволочек помогли в решении моего вопроса.
С заменой паспорта в связи со вступлением в брак никаких сложностей нет. Вопрос только зачем давать номер для талона, если в отделении МВД, где я получала паспорт, терминала нет и все получают услуги в порядке живой очереди? Для чего тогда вообще нужна была запись ко времени? Замена данных в СНИЛС и тд это кошмар какой-то. Записаться в МФЦ через гос услуги нельзя-зайдите на сайт мфц. Мобильная версия сайта МФЦ не ищет мой регион, висит Москва, хоть я и выбираю свой регион, обновляю страницу-бестолку. Горячая линия это отдельная история, тк дождаться ответа оператора невозможно. Опять же, в гос.услугах бот пишет, что замена данных в СНИЛС производится через ПФР или через МФЦ. Позвонила в ПФР - идите в мфц. Я зашла на сайт мфц через компьютер, во-первых, такой услуги, как замена данных в снилс просто нет, так еще как записаться совершенно не понятно. Интерфейс сайта МФЦ отвратительный. Так что в общем и целом, качество услуг на минус 10, из 10.
Добрый день! По существу поставленных вопросов сообщаем следующее. В соответствии c соглашением от «17» июня 2022 г. № 279/299 «О взаимодействии между государственным автономным учреждением Белгородской области «Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг» и Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Белгородской области» замена данных СНИЛ предусмотрена услугой «Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства», которая входит в услуги ПФР и оказывается в МФЦ. Запись через сайт: www.mfc31.ru, осуществляется исключительно по Белгородской области, так как сайт создан для 31 региона и не подразумевает выбор отделений Московской области. Предварительную запись в отделения и офисы МФЦ Белгородской области можно оформить: 1. на официальном сайте www.mfc31.ru 2. на терминалах в отделениях МФЦ области 3. по телефону контакт-центра 8 (4722) 42-42-42 Предварительная запись производится на имеющиеся свободные периоды времени, но на период не более 7 дней со дня, следующего за текущим. Регистрация предварительной записи осуществляется при условии заполнения всех полей электронной формы и нажатия кнопки «Записаться на прием». В случае необходимости, заявитель может оформить мультиталон, дающий право на получение до 5 услуг включительно за один визит в ГАУ БО «МФЦ». Мультиталон действителен в следующих случаях: - получения нескольких услуг одним заявителем; - операций с несколькими участниками в отношении одного объекта недвижимости; - предоставления комплекса услуг одной семье. Если фамилия в талоне предварительной записи и фамилия заявителя несовпадают, а также номера дела, к которому необходимо подать дополнительные документы (за исключением случая технической ошибки (опечатки), но не более чем в двух знаках (буквах, цифрах)) предварительная запись считается недействительной и будет аннулирована. Заявитель вправе отказаться от предварительной записи в своем личном кабинете на сайте ГАУ БО «МФЦ». Просим Вас сознательно относиться к процессу предоставления государственных и муниципальных услуг и отменять свою запись в случае её неактуальности. Освободившимся временем с благодарностью воспользуются другие заинтересованные лица. После завершения процесса регистрации предварительной записи формируется информационный талон, в котором указываются введённые вами сведения и PIN-код. При возможности распечатайте указанную информацию либо запишите дату, время и PIN-код, который будет необходим Вам при регистрации в терминале электронной очереди в МФЦ. Талон предварительной записи может быть активирован не ранее 15-ти минут от назначенного времени. В случае не активации талона к назначенному времени, предварительная запись считается невостребованной и аннулируется, в связи с этим рекомендуем прибыть в МФЦ заблаговременно. Предварительную запись на сайте www.mfc31.ru, можно оформить следующим образом: 1. Перейдите на сайт: www.mfc31.ru. 2. Выберете вкладку “Предварительная запись”. 3. Для предварительной записи на приём в МФЦ необходимо авторизоваться через ЕСИА(gosuslugi.ru), поэтому нажимаем на кнопку “Авторизироваться через Госуслуги” 4. Авторизуйтесь через госуслуги, вводите логин и пароль. 5. Ознакомьтесь с правилами предварительной записи в МФЦ, после чего поставьте галочку, подтверждая ознакомление. 6. Выберите район, в котором Вам удобнее посетить МФЦ. 7. Выберите ближайшее отделение МФЦ. 8. В открывшемся списке услуг, выберите “Прием” 9. Выберите доступную дату. 10. Выберите доступное время. 11. Заполните поля с контактной информацией. 12. Ставим галочку, подтверждающую согласие на обработку данных. 13. Нажимаем на кнопку “Записаться на прием”. Чтобы воспользоваться предварительной записью, необходимо: - Прийти в МФЦ в выбранный Вами день; - Подойти к терминалу электронной очереди; - Ввести полученный ранее PIN-код; - Получить талон с персональным номером; - Дождаться голосового вызова на приём.
Добрый день! Обращался к вам в МФЦ в посёлке Томаровка, к сотруднику Литвиной Наталье Николаевне! Выражаю ей искреннюю Благодарность за высококвалифицированную помощь в оформлении документов, грамотное объяснение по всем интересующим меня вопросам, внимательное отношение, терпение и доброжелательность к посетителям. Но люди по разному подходят к своим обязанностям. В данном отделении МФЦ сотрудник максимально корректна, внимательна и компетентна во всех вопросах связанных с оформлением и требованием к подаче документов. Огромное спасибо за отличную работу! Хотелось бы пожелать обращающимся клиентам, быть более толерантными и вежливыми по отношению к сотрудникам МФЦ. Если вы получаете отказ, то сотрудник МФЦ ни при чем. Литвинова Наталья Николаевна очень хорошо выполняет свое дело и заслуживают уважения и доброго отношения. Еще раз Благодарю Литвинову Наталью Николаевну.
дааааа велика наша власть. даже записаться на приём проблема.респект
Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги и имеющим стандартную или подтвержденную учетную запись
В случае обнаружения технических неполадок, некорректных данных или неудобств - сообщите нам через форму