Добрый день! В 83 года человек получил инвалидность(3 гр) первично.В ПФР по телефону сказали обратиться в МФЦ . Ровно неделю пытаюсь по телефону(42-42-42; 88007071003)с периодичностью полчаса связаться с оператором - БЕЗУСПЕШНО. На официальном сайте предварительной записи в независимости время суток ответ один- нет свободного времени для записи. "У нас есть решение на все случаи жизни" ваш девиз наверно только для ВАС. Белгород. Владимир (89155600775)

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой короновирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. Вы обращались за услугой "Установление федеральной социальной доплаты к пенсии", данная услуга доступна для предоставления в электронном виде на портале госуслуг и портале ПФР. Инструкция по получению данной услуги в электронном виде расположена на портале МФЦ, в разделе «Электронные услуги». Так же в многофункциональных центрах имеются компьютеры общего доступа, с помощью которых Вы можете получить услуги посредством единого портала государственных услуг, а специалисты МФЦ смогут оказать Вам помощь в этом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Услугу удаленно получить невозможно Места в электронной очереди нет, дозвониться по телефону нерально

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой короновирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. Вы обращались за услугой "Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости", данная услуга доступна для подачи в электронном виде на портале Росреестра. Инструкция по получению данной услуги в электронном виде расположена на портале МФЦ, в разделе «Электронные услуги». Так же в многофункциональных центрах имеются компьютеры общего доступа, с помощью которых Вы можете получить услуги посредством единого портала государственных услуг, а специалисты МФЦ смогут оказать Вам помощь в этом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Невозможно записаться на прием для получения услуги на сайте МФС.По телефону горячей линии сказали,что это можно сделать на сайте после 24 часов.Я потратил уйму времени, в итоге:-"нет свободного времени для записи на эту операцию".Отвратительное отношение к потребителям услуг МФС. Зачем тогда создавать,так называемую,электронную запись.

В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки в Белгородской области, связанной со вспышкой короновирусной инфекции, в целях предупреждения её распространения все отделения ГАУ БО "МФЦ" переведены на работу исключительно по предварительной записи. Многие учреждения и ведомства временно перестали осуществлять очный приём граждан, что повлекло к увеличению количества обращений в МФЦ. Вы обращались за услугой "Приём и учёт уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг", данная услуга доступна для подачи в электронном виде на едином Портале государственных услуг Российской Федерации. Для её получения необходима авторизация на портале как индивидуальный предприниматель или как сотрудник организации. В многофункциональных центра имеются компьютеры общего доступа, с помощью которых Вы можете получить услуги посредством единого портала государственных услуг, а специалисты МФЦ смогут оказать Вам помощь в этом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Дважды обращался за предоставлением одной справки. - 10.12.2019. Результат справка не предоставлена в установленный срок 30 дней. Информация о ее прохождении в МВД отсутствует, т.е. мое заявление потеряли.... - 17.01.2020. Заявление повторно направлено в МВД. В МФЦ заявили, что крайний срок предоставления мне справки будет 22.01.2020. По состоянию на 24.01.2020 справка так мне и не предоставлена. И о её судьбе в МФЦ ничего не известно. P.S. Сотрудники моей организации обращались за подобной справкой в МФЦ на Есенина позже меня - все уже получили... МФЦ на пр.Славы превращается в почту России! Хорошо хоть никто не грубит при обращении. Ошибки бывают у всех, но если они повторяются - то это закономерность!

Добрый день! В ответ на Ваше обращение государственное автономное учреждение Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГАУ БО «МФЦ») сообщает следующее. В соответствии с соглашением № 254/9721 о взаимодействии, заключенным 11 ноября 2019 года между государственным автономным учреждением Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Белгородской области, уполномоченное должностное лицо ИЦ УМВД России по Белгородской области подписывает документ электронной цифровой подписью и направляет ответ в ГАУ БО «МФЦ» через СМЭВ. В соответствии с информацией УМВД России по Белгородской области случаи не поступления справок о наличии (отсутствии) судимости в МФЦ являются следствием технических причин, связанных с функционированием их информационной системы. Данные факты подтверждаются зарегистрированными заявками в Федеральном ситуационном центре электронного правительства Минкомсвязи Российской Федерации. В связи с данными обстоятельствами МФЦ и ИЦ УМВД России по Белгородской области была организована передача запросов и получение результатов оказания услуг по справкам о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования на бумажных носителях. В ряде случаев это привело к увеличению сроков оказания данной услуги. Мы разделяем Ваше справедливое возмущение от сложившейся ситуации и приносим искренние извинения за нарушение сроков оказания услуги. Ответственные специалисты ГАУ БО «МФЦ» находятся в постоянном контакте с представителями ИЦ МВД и осуществляют мониторинг статуса всех заявок. Администрация ГАУ БО "МФЦ" выражает Вам благодарность за оставленное обращение и обратную связь. Основными приоритетами в нашей работе являются постоянная работа над повышением качества обслуживания заявителей и стремление создать максимально комфортные условия для заявителей при посещении нашего учреждения. Будем рады видеть Вас вновь в нашем учреждении.