Здравствуйте, 26.02.2024 привез бабушку в отделение Социального фонда по Новосибирской области по адресу площадь Труда 1, этаж 4, для корректировки сведений индивидуального учета, заодно хотел получить консультацию по выходу на льготную пенсию в связи с выработкой северного стажа (более 25 лет работы в районах КС), "специалист" по выдаче талонов на консультацию категорически не пустила пожилую женщину на консультацию сказав что у все посчитано правильно и если есть вопросы "пишите письма в Социальный фонд через "Почту России", а мне просто отказала в консультации, не объясняя причин ("Вам пенсия на общих основаниях"). Почему я выплачивая налоги на выплату зарплаты данной даме должен зависеть от ее решения и выслушивать ее хамское обращение? Почему электронная кнопка оценки работы данной "специалистки" отключена и стыдливо спрятана под кипой бумаг? в результате зря проехал 100км, консультацию не получил еще и нахамили! В ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНОГО ФОНДА РФ, ТАК РАБОТАТЬ НЕ ПОЗВОЛИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!

Невозможно дозвониться до начальника и до его заместителя по телефонам 3531709 и 3530017, просто не берут трубку. Мною было подано заявление на добровольное вступление в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию. Заявление зарегистрировано № 064-23-005-2082-1654 от 19.12.2023 (МСК) и направлено на обработку Мне нужна информация, на какой счёт оплачивать платежи?

В настоящее время консультации по вопросам граждан, относящимся к компетенции пенсионного и социального страхования, осуществляются по номеру телефона региональной горячей линии Фонда пенсионного и социального страхования по Новосибирской области 8-800-200-05-02. Прием входящих вызовов операторами горячей линии осуществляется в будние дни с понедельника по четверг с 8 час. 30 мин. до 17 час. 15 мин., в пятницу с 8 час. 30 мин. до 16 час. 00 мин.

Спасибо!!!

Мне за месяц пришло 6 (шесть❗️) отказов в пособии и ВСЕ С РАЗНЫМИ обоснованиями и разными цифрами. Откуда СоцФонд брал эти цифры и каким Законом руководствовался– неизвестно. Особенно поразило, когда они приписали мне какие-то почти 1,5 млн.(откуда? я в декрете сидела, не работала!). 23 октября 2023 мне, наконец, пришло одобрение пособия. НО❗️ на следующий день позвонили с Соц.Фонда и сказали, что отменят решение.потому что им не понравилась справка из банка о закрытии счёта более 6-ти месяцев назад (по Закону такие доходы не учитываются при расчёте ССД). То есть, месяц назад, когда я отправляла справку,она всех устроила (это подтверждают 2 официальных письма из ведомства, где указано, что справка принята к учёту), а спустя месяц вдруг выяснилось, справка какая-то не такая! Я обратилась в банк за другой справкой, согласно требованиям Соц. Фонда. В банке мне ответили, что у них даже формы справок таких не существует. Но сделали для меня исключение (я объяснила, что речь идёт о правах ребёнка, которого Соц. Фонд настойчиво пытается лишить законного пособия). Банк пошёл навстречу и сделал нестандартную справку. По запросу могу предоставить: - все 6 (шесть) отказов с разными обоснованиями за период с 19.09.2023 по 20.10.202; - переписку с ведомством, где указано, что справку из банка от 20.09.2023 приняли к учёту; - уведомление о назначении пособия от 23.10.2023 - данные о специалистах, которые мне звонили 24.10.2023 с требованием предоставить другие справки из банка, ссылаясь на то, что вышеуказанная справка от 20.09.2023 "не правильная" - переписку с банком, подтверждающую, что такие справки, которые требовали из Соц.Фонда, банк не предоставляет - обращение Генеральному Прокурору РФ, которое я оправила 20.10.2023 по поводу действий Социального Фонда Новосибирской области по отношению к моей семье.

Очень подробно всё объяснили про пенсию по инвалидности, о льготах. Спасибо вам огромное за ваш труд и доброе отношение к людям!

спасибо за отзыв

Спасибо за помощь в подаче заявления на доставку пенсии.

Здравствуйте! Не могу понять - мне назначена пенсия или нет? Если да - как и где я могу её получать?

Добрый день! Сообщаем, что Сайт «Ваш контроль» это система для сбора мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг. Содержит каталог ведомственных услуг, рейтинги и т.д. Он не предназначен для направления обращений, требующих рассмотрения правовых вопросов в рамках закона №59-ФЗ и рассмотрения обращений. С учетом предоставленной Вами информации невозможно дать разъяснения ввиду отсутствия персональных данных . Для рассмотрения какого либо обращения по существу правового вопроса необходимо направить его через почтовое отделение, либо непосредственно в любую клиентскую службу СФР.

Все отлично

спасибо, быстро оформили компенсацию тср. веждивыые спкециалисты

Сотрудники работают оперативно, вежливые. Помогли с решением вопроса, спасибо!

Вежливый администратор быстро помогла ввести нужные данные на терминале. Время ожидания составило 3 минуты. Специалист Кудряшова Наталья Владимировна грамотно, вежливо и очень понятно объяснила все, что касалось моего вопроса. Я получила огромное удовольствие, общаясь с таким приятным, аккуратным и вежливым специалистом. Помещение чистое, уютное. Атмосфера доброжелательная. в общем - все отлично.

Спасибо специалистам за консультацию и помощь в подаче заявления!вы большие молодцы, проффесионалы своего дела!

Большое спасибо за Ваш отзыв!

Начиная с 18.11.22г., нет понимания, как подать заявление онлайн через госуслуги, с просроченным сертификатом электронной подписи. Не получилось правильно скачать плагин, не профессионал в этом. Поняла, что могу скачать приложение "Госключ", с помощью которого можно подписать документы. Вроде как подписала, или нет? Заявление по смене НПФ, очень долго переписывалась с разработчиками "Госуслуг", но так и не поняла, получилось у меня меня подписать заявление по смене НПФ, или нет. Обращение в одностороннем порядке было закрыто(№№ 6709806915), после чего оператор на связь не выходит. Написала 21.11.22г. обращение в пенсионный фонд(№ 064-22-003-8950-1749), с якобы подписанным заявлением через "Госключ", но так и не поняла, принято ли заявление к переходу, или нет? Пробовала дозвониться, робот записал обращение по телефону как срочное для ответа, но так и нет ответа. Звонила по горячей линии 8 800 600 00 00, говорят обращайтесь в технический отдел "госуслуг", или в территориальный центр по тел.8 800 600 07 20, туда дозвониться не возможно. Выше описала ситуацию. Писала в клиентскую службу, не смогли соединить с территориальным отделом, сказали обращаться самостоятельно, если не по телефону, то через сайт. Вот опять замкнутый круг. Еще раз написала через сайт обращение № 064-22-003-9216-0980 от 22.11.22г., Примите уже заявление по переходу и дайте ответ об этом. Так как у меня сроки до 1 декабря 2022г!!! Отвратительное обращение к гражданам!!!

Уважаемая Маргарита Георгиевна! Сегодня 25.11.2022 Вам была предложена запись на личный прием в клиентскую службу для подачи заявления о переходе из НПФ в НПФ, от которой Вы отказались. Сообщаем, что заявление застрахованного лица о переходе в НПФ можно подать в ПФР в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). При этом заявление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью, что регламентировано нормами федерального законодательства (Постановление Правительства РФ от 20.12.2012 N 1352 (ред. от 27.12.2018) "О порядке установления личности и проверки подлинности подписи застрахованного лица при подаче им заявлений по вопросам, связанным с формированием и инвестированием средств пенсионных накоплений, в форме электронных документов") в срок не позднее 01.12.2022.

Благодарю сотрудника Любовь Анатольевну, за точную, быструю и компетентную работу! Все вопросы по распоряжению материнским капиталом были решены качественно, на высшем уровне! Спасибо!

Благодарим за Ваш отзыв и оценку работы специалиста Клиентской службы. Всегда готовы оказать помощь.

Так получилось, что проездом оказалась в Новосибирской области и получила помощь в возврате накопительной пенсии, Спасибо большое за содействие...

Спасибо за отзыв

В клиентскую службу Коченев о можно обратиться с любым вопросом... Спасибо

Спасибо за отзыв