8.12.2021 года подал заявление на установление пенсии по старости. 10.02.2022 года по почте пришел отказ в предоставлении услуги датированный 17.12.2021 годом. Причина не хватает справки.1.02.2022 года я лично представил справку, её приобщили к делу 10.02.2022.Сегодня 21.02.2022 г. до сих пор никакого результата нет. Хотя в клиентском отделе сказали, что все будет готово через 2 недели.

Добрый день! Сообщаем, что Сайт «Ваш контроль» это система для сбора мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг. Содержит каталог ведомственных услуг, рейтинги и т.д. Он не предназначен для направления обращений, требующих рассмотрения правовых вопросов в рамках закона №59-ФЗ и рассмотрения обращений. С учетом предоставленной Вами информации невозможно дать разъяснения ввиду отсутствия персональных данных. Для рассмотрения какого-либо обращения по существу правового вопроса нужно направлять его через Сайт ПФР, почтовое отделение, либо обратиться непосредственно в любую Клиентскую службу ОПФР.

В связи с пандемией, ПФР по адресу г.Новосибирск Серебрениковского 19/1 не ведет прием граждан, по телефону нет возможности дозвониться(робот отвечает, что данная связь не зарегистрирована в сети), приехав по данному адресу с консультантом я общалась по внутреннему телефону, консультант не представилась, на мой вопрос почему нет начисления пенсии, был ответ, что организация не подтверждает, наличие стажа, перед посещением в ПФР по адресу Серебрениковская 19/1, было не однократное посещение в ПФР по адресу пл.Труда 1, (все документы для выхода на пенсию были предоставлены за год, до выхода на пенсию), по адресу г. Новосибирск пл.Труда 1 мне так же не смогли разъяснить, почему нет начислений ссылаясь на блокировку отдела решения по начислению пенсии, пытаясь понять в чем дело, дошли до ответа, что организация "Сиблитмаш" не отвечает запросам, звоню в отдел кадров "Сиблитмаша", мне отвечают запросы не приходят, просят предоставить трек отправления запроса. Выйдя на сайт ПФР, я не нахожу ответа о работе ПФР с моими данными, в госуслугах так же нет данных о начислении пенсии, прошу разобраться в данной ситуации. В связи с пандемией ввести на сайте в госуслугах графу электонная почта для связи с сотрудниками ПФР. Сидя на входе ПФР, общаясь с консультантом по внутреннему телефону по адресу г.Новосибирск ул. Серебрениковского 19/1, для выяснения вашей ситуации пишите заявление, звучит как издевательство! Прикрываясь законом ПЕНСИОННЫЙ ФОНД имеет право!!! довели до слез!

Добрый день! Сообщаем, что Сайт «Ваш контроль» это система для сбора мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг. Содержит каталог ведомственных услуг, рейтинги и т.д. Он не предназначен для направления обращений, требующих рассмотрения правовых вопросов в рамках закона №59-ФЗ и рассмотрения обращений. С учетом предоставленной Вами информации, сообщаем, что была запрошена информация из отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организация и страхователей. Специалисты отдела по работе с обращениями граждан дают устные консультации посредством телефона, в соответствии с Положением. На вопросы персонального характера, не требующие дополнительной проверки, после идентификации личности, даются ответы сразу, в ходе телефонного консультирования. На вопросы, жалобы, требования, которые требуют дополнительной проверки, предлагают оставить письменное обращение. Для оценки ситуации из информации, полученной от отдела обращения, сообщаем, что 07.02.2022, в соответствии с порядком приема граждан консультирование граждан в ОПФР проводилось по внутреннему телефону. Телефон на 1 этаже работал исправно. По вопросу назначения досрочной страховой пенсии по старости, даны разъяснения, что заявление от 10.12.2021 находится на рассмотрении. Органы ПФР имеют право осуществлять проверку достоверности сведений, представленных гражданином и (или) страхователем. Вам было предложено написать обращение, которое будет рассмотрено в рамках Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с обращением были бы представлены разъяснения после всесторонней оценки ситуации. ОПФР постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и делает для этого все возможное. Искренне надеемся, что в дальнейшем конфликтных ситуаций не возникнет.

спасибо

спасибо за оценку

В декабре не получила пенсию в связи со сменой места жительства внутри города и сменой фамилии. Обещали в январе выдать пенсию раньше. Сегодня 24 января, а пенсии нет уже за два месяца. На телефон 383-383-17-10 дозвониться невозможно. Снова ехать в отделение Ленинского района города Новосибирска и снова час стоять в очереди чтобы снова слушать обещания. А когда же я получу пенсию и кто будет отвечать за задержку? Может ещё и пени выплатят?

Добрый день! Сообщаем, что Сайт «Ваш контроль» это система для сбора мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг. Содержит каталог ведомственных услуг, рейтинги и т.д. Он не предназначен для направления обращений, требующих рассмотрения правовых вопросов в рамках закона №59-ФЗ и рассмотрения обращений. С учетом предоставленной Вами информации невозможно дать разъяснения ввиду отсутствия персональных данных. Для рассмотрения какого-либо обращения по существу правового вопроса нужно направлять его через Сайт ПФР, почтовое отделение, либо обратиться непосредственно в любую Клиентскую службу ОПФР.

в январе по ноябре 2021 пенсия 39 709,27 ₽ 21 дек 2021 году 36 687,02 ₽ . 21.янв 2022 году 38 850,78 ₽ - 5 57% помогите разобраться!

Добрый день! Сообщаем, что Сайт «Ваш контроль» это система для сбора мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг. Содержит каталог ведомственных услуг, рейтинги и т.д. Он не предназначен для направления обращений, требующих рассмотрения правовых вопросов в рамках закона №59-ФЗ и рассмотрения обращений. С учетом предоставленной Вами информации невозможно дать разъяснения ввиду отсутствия персональных данных. Для рассмотрения какого-либо обращения по существу правового вопроса нужно направлять его через Сайт ПФР, почтовое отделение, либо обратиться непосредственно в любую Клиентскую службу ОПФР.

Уважаемые Господа. Ваш руководитель Терепа А. Г. получил от меня заказное письмо 07.12.2021 года . Никакой реакции на это письмо нет.

Ответ Вам дан исх. № Т-16472-3607/14781 от 20.12.2021 по адресу пр. Дзержинского, 3, кв. 40. Обоснованность отказа в назначении пенсии подтверждена, при несогласии Вы вправе обжаловать в судебном порядке. Просим еще раз обратить внимание, что для рассмотрения какого-либо обращения по существу конкретного правового вопроса нужно направлять через Сайт ПФР. Если Вами не получен ответ, Вы можете обратиться в клиентскую службу в дзержинском районе и получить копию ответа.

Нужно было перевести пенсию с банковской карты на почту. Сотрудники помогли подать заявление. Спасибо вам огромное за помощь!!!

Спасибо за Ваш отзыв.

Не могу получить СНИЛС на своего новорожденного ребенка с 29-11-2021! У вас на сайте и на сайте ГУ указаны сроки получения СНИЛСа - ДО 5 рабочих дней. Сегодня уже прошло 8 рабочих дней - СНИЛСа в ГУ нет, ваши операторы ничем помочь не могут, предлагают мне лично с младенцем на руках ехать через весь город на ЛИЧНЫЙ ОЧНЫЙ прием! Без СНИЛСа, который по вашей вине задерживается, мой ребенок не может прикрепиться к поликлинике и, соответственно, младенец остается без медицинского обслуживания. Планирую подать жалобу на работу вашего пенсионного фонда в прокуратуру! Требую разобраться с ситуацией, оказать мне услугу, хоть и с большим опозданием, и обязательно наказать ваш персонал за бездействие! Протоковило Е.А.

Здравствуйте. В соответствии с Федеральным законом от 1 апреля 1996 г. N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования присваивается новорожденным на основании данных единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (далее – ЕГР ЗАГС). При этом гражданин (его представитель) вправе представить анкету зарегистрированного лица лично или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Оператором федеральной государственной информационной системы ведения ЕГР ЗАГС в соответствии со статьей 13.1 Федерального закона от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" является Федеральная налоговая служба (далее – ФНС). По вопросу отсутствия регистрации ребенка в системе персонифицированного учета на основании актовой записи о рождении в службу технической поддержки ПФР 08.12.2021 была направлена заявка о неполучении сведений из ЕГР ЗАГС об актовой записи о рождении от 29.11.2021. В соответствии с ответом технической поддержки: «Сведения по актовой записи отправлены из ФНС в ПФР 30.11.2021. Пакет, содержащий сведения по АЗ, не прошел проверку на SOAP-шлюзе (не проверяется подпись СМЭВ на портале smev3.gosuslugi.ru). По данной проблеме создана Заявка № 1147364 от 07.12.2021. По информации разработчиков доработка версии, позволяющая исключить данную ошибку СМЭВ, планируется в январе». Для получения СНИЛС ребенку можете обратиться в клиентскую службу по месту жительства (телефон для предварительной записи 8 800 600 07 20) или в МФЦ.

Спасибо за быстрое и доброжелательное обслуживание

Спасибо за отзыв!

Огромное спасибо за помощь!

Спасибо за отзыв. Ваше мнение важно для нас.

Спасибо специалисту Колл-центра ПФР очень понятно и доступно объяснила, как подать заявление. Все получилось с ее помощью, не пришлось идти на прием в пенсионный фонд. Это особенно важно в период разгара коронавирусной инфекции

Спасибо за Ваш отзыв .Мы рады, что Вам понравилось качество и быстрота предоставления услуги.

Добрый день! 1. День выдачи пенсии постоянно меняется. 1 выплата - 17 августа, 2 выплата 15 сентября, 3 выплата - еще не произведена, (сегодня уже 20 октября). Когда зафиксируют постоянную дату? 2. Нет информации, когда будет произведена единовременная выплата из пенсионных накоплений. Заявление было подано. 3. На прием к специалистам можно попасть спустя 2 недели после подачи заявления, через личный кабинет.

Подали заявление через МФЦ 17.09.2021г, ПФР принято заявление было 20.09.2021. срок рассмотрения заявления 10 суток, сегодня 11.10.2021 и ответа по прежнему нет.

Спасибо, всё очень быстро.

Электронной обращение не принимается(целый месяц не могу отправить!),тел.горячей линии,указанный на сайте временно не работает -88002508800,88006000000.Центр консультирования не отвечает.Не работает ни чего!Содержим столько бездельников!!! Если знаете как отправить эл.обращение в ПФР-позвоните 89237284919.

Сайт Ваш контроль - это система для сбора мнений граждан о качестве предоставляемых государственных услуг. Правовая информация. Каталог ведомств и услуг. Рейтинги федеральных и муниципальных органов исполнительной власти. Сообщаем, что в связи с реорганизацией территориальных органов ПФР по Новосибирской области с 01.06.2021 консультации граждан осуществляются по телефону 8-800-600-0720 (номер телефона и режим работы указанна сайте). Обращение электронно можно подать через сайт pfr.gov.ru, в разделе "Контакты/Электронное обращение".

Заявление о выплате 10 000 рублей на детей школьного возраста В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ УСЛУГА ОТОБРАЖАЕТСЯ КАК "УСЛУГА ОКАЗАНА" 07.08.2021Г. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕ ПОСТУПИЛИ ПО СЕЙ ДЕНЬ! Статус вашего заявления № 1326251243 - "Услуга оказана" Услуга: Заявление о выплате 10 000 рублей на детей школьного возраста Ведомство: ПФР Комментарий ведомства: Услуга оказана. Единовременная выплата на детей: БЕССОНОВА АННА АНДРЕЕВНА

Уважаемая Надежда Юрьевна! Услуга оказана своевременно, денежные средства перечислены в банк. Рекомендуем обратиться в банк.