О проекте

Расскажите нам, где, как и с каким результатом вы получали государственные услуги. Ваши отзывы помогут оценить работу конкретных чиновников и органов власти, чтобы в итоге сделать государство удобным и эффективным.

На нашем сайте не только можно написать, что вы думаете о работе органов власти, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

794
официальных
ответа
за неделю
всего ведомства опубликовали
372016ответов, из них 7575
пользователи оценили положительно
564
отзыва
за вчера
887,4 тыс.
оставленных
отзывов
486,4 млн.
оставленных
оценок
96.6 %
удовлетворенность
качеством
гос. услуг

Последние официальные ответы

Последние отзывы оставить отзыв

Общий уровень оказания услуг
96.6 %
  • Отлично435,9 млн.
  • Хорошо34,3 млн.
  • Нормально7,4 млн.
  • Плохо3,1 млн.
  • Очень плохо6,2 млн.
Количество оценок по источникам
  • Ведомство.СМС106,2 млн.
  • Ведомство.Колл-Центр2 млн.
  • Ведомство-Инфомат19,9 млн.
  • МФЦ.СМС83 млн.
  • МФЦ.Колл-Центр852,2 тыс.
  • МФЦ-Инфомат202,6 млн.
  • ЕПГУ21,2 млн.
  • Виджет56,8 тыс.
  • Сайт 'Вашконтроль.ру'6,9 млн.
Количество услуг по ФОИВ
  • Росреестр49,3 млн.
  • ФНС России13,9 млн.
  • МВД России (агрегированный)56,7 млн.
  • ПФР России14,3 млн.
  • ФСС России596,8 тыс.
  • ФССП России928,8 тыс.
  • Роспотребнадзор61,9 тыс.
  • Росимущество32,8 тыс.
  • Росгвардия1,5 млн.

Как оставить отзыв о государственной услуге?

Шаг 1

Войти на vashkontrol.ru с помощью вашего аккаунта на сайте gosuslugi.ru

Шаг 2

Найти услугу, о которой вы хотите оставить отзыв. Для этого наберите в строке поиска на главной странице, какую услугу и где вы получали

Например, «Выписка из ЕГРП в Москве», «загранпаспорт в хамовниках» или «регистрация ТС 4-й сетуньский проезд»
Шаг 3

Оцените качество оказания услуги, ответив на вопросы анкеты. Оставьте свой комментарий в свободной форме

Также можно прикрепить фото или приложить ссылку на видео

Далее

ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

Они появятся под вашим отзывом. Найти и посмотреть первоначальный отзыв (а также комментарии к нему других пользователей) можно в Личном кабинете

Узнать, что пишут другие

На странице услуги или органа власти вы можете посмотреть все отзывы и сводные оценки

Смотреть рейтинги

Вы можете посмотреть сводные рейтинги услуг или органов власти

Разработчикам, операторам и аналитикам

На портале вы можете ознакомиться с правилами использования веб-сервисов системы для мониторинга деятельности территориальных органов исполнительной власти и многофункциональных центров, подать заявку на регистрацию информационной системы или посмотреть текущую аналитику

  • Разработчикам

    Документация веб-сервисов ИАС МКГУ и инструменты для их тестирования

  • Операторам ИС

    Отслеживание активности зарегистрированных ИС, настройки аккаунта и ручной импорт пакетов с данными

  • Аналитикам

    Графики и сводные отчеты по деятельности территориальных органов власти и МФЦ

Новое на сайте

10-06-2022Онлайн-зачисление в российские вузы стартует 20 июня через "Госуслуги"

С 1 сентября также запустят возможность записи в кружки и секции через портал

03-06-2022Минцифры и МВД согласовали план по введению водительского удостоверения в виде QR-кода

В планах - обеспечить разработку сервиса до конца 2022 года, сообщили в Минцифры

27-05-2022Качество оказания всех госуслуг будет отслеживаться при помощи мониторинга

Анализ качества всех без исключения государственных и муниципальных услуг будет проводиться ежедневно в режиме реального времени. Полноформатный мониторинг должен стартовать в начале 2023 года.

20-05-2022Дума приняла закон о постановке на налоговый учет через сайт госуслуг

Госдума приняла во втором и третьем чтении поправки в Налоговый кодекс, которые уточняют правила постановки граждан на учет в налоговых органах и позволяют провести эту процедуру через сайт госуслуг.

перейти к ленте новостей