По поданному заявлению не дождалась ответа в течении 4-х месяцев. Посетила отделение на 12-ой Парковой, чтобы получить информацию. Ответов не дали. Отправили писать жалобу. Все очень медленно! Из 12-ти окошек, при моем часовом ожидании, работали только два!!!

Спасибо специалистам КС Электросталь за оказанную помощь

спасибо кс фрязино. все отлично

ОБСЛУЖИВАНИЕ БЫСТРОЕ, ВНИМАТЕЛЬНОЕ ,НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

компетентная консультация у специалиста, быстрое и вежливое обслуживание

Спасибо специалистам!

Консультацию получила, хорошее обслуживание

грамотный подход к вопросу назначения и перерасчету пенсий. спасибо клиентской службе Фрязино за внимательной отношение к клиентам, за профессионализмам и чуткость. ставлю наивысший балл!

Спасибо за работу клиентской службы Электросталь, оперативно решили все вопросы, девушки на приеме просто молодцы!

Всё отлично!

Получила подробное объяснение, спасибо

Получила консультацию по своему вопросу быстро, грамотный специалист

Комфортное помещение, вежливо и быстро получила услугу

Обращался за назначением гражданской пенсии, как военный пенсионер, достигший пенсионного возраста. Оформлял заявление через Госуслуги. Заставили еще несколько раз приходить в территориальное отделение. Получил отказ в оказании услуги, так как нет справки из военного ведомства об установлении военной пенсии. Справку эту я предоставлять не был обязан, официальных требований на ее предоставление я не получал. То есть, - отказали из-за обстоятельств, не связанных с моими действиями (бездействиями). Данный отказ не соответствует положениям законодательства. Сегодня (19.08.24) (в первый возможный для меня день) самостоятельно взял справку в военном комиссариате и попытался отдать ответственным лицам в СФР. Руководитель клиентской службы Майорова С.Н. отказалась принимать данную справку (как самостоятельно для передачи ответственному работнику, так и через отделение делопроизводства). Сказала, что отказ вынесен, но я могу написать новое заявление от сегодняшнего дня и тогда примут и рассмотрят вновь. Я понимал, что это приведет к потере пенсии за предыдущие периоды и отказался это делать. Госпожа Майорова сказала отнести справку назад в военное ведомство, и пусть они пришлют ее по почте. Это и было мною сделано. Так как отказ не основан на законодательстве (в прилагаемом отказе нет упоминания ни одного положения законодательства обоснованности отказа), так как нарушено мое право самостоятельно представить справки и другие документы, буду защищать свои права. Но обращаю внимание, что сотрудники СФР проявляют крайнее неуважение к людям и их правам, относятся к людям с пренебрежением (издеваются). При этом не только мы затрачиваем свое время, оставшиеся силы и нервы, но и в пустую тратятся государственные средства на пересылку писем.

Здравствуйте! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. 19.08.2024г. на личном приеме в клиентской службе «Балашиха №1» Вам были даны разъяснения о том, что направлен межведомственный запрос на истребовании справки о стаже, учтенном при назначении военной пенсии и при получении ответа будет произведен пересмотр решения об отказе. С учетом поступившей 26.08.2024г. справки о стаже, учтенном при назначении Вам пенсии в военном ведомстве по заявлению от 29.04.2024г. принято решение о назначении страховой пенсии по старости. Страховая пенсия по старости Вам назначена с 28.05.2024г. Выплата пенсии с учетом доплаты с 28.05.2024г. по 31.08.2024г. произведена на Ваш лицевой счет в сентябре 2024г. вместе с пенсией за сентябрь.

оказана существенная помощь в подаче заявления о единовременной выплате пенсионных накоплений

Выражаю благодарность Логвиновой Марине Сергеевне за помошь при подаче электронного заявления на единовременную выплату средств пенсионных накоплений.Марина Сергеевна была очень тактична,терпелива,помогла во всем разобраться.Я ушла в отличном настроении.Чудесный сотрудник.Спасибо.