Обращалась по вопросу остатка маткапитала, всё прошло супер, дали разъяснения, показали как можно воспользоваться госуслугами и не выходя из дома, всё проверить

Большое спасибо сотруднице Филиала в окне 21 за внимательное отношение!Была предоставлена и разъяснена вся информация, весь процесс прошел быстро и в очень благожелательной атмосфере.

Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

Обращалась по вопросу выплаты накопительной части пенсии в ф-л № 7 клиентской службы СФР по адресу Новогиреевская 47/26. (Талон № С048). Хочу выразить благодарность главному специалисту-эксперту Бесединой Валерии Андреевне за подробную консультацию по интересующим меня вопросам. Спасибо большое за квалифицированные ответы!

Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

Большое спасибо сотрудникам клиентской службы "Шаховская" - помогли разобраться с возникшими у меня вопросами по моей пенсии, а также помогли получить через гос.услуги справку на льготное лекарственное обеспечение. Отзывчивый, приветливый коллектив.

Спасибо за положительную оценку работы коллектива СФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

14 декабря 2023г. было подано заявление № 201-23-005-1678-7310 на распоряжение средствами материнского капитала в оплату образования ребенка не достигшего 3-х летнего возврата, в данном случае Присмотр и уход в образовательном учреждении. Вынесен отказ. Отказ с непонятной формулировкой - предоставление недостоверных сведений. За три месяца уже третий отказ. Толком никаких объяснений. Я незаконно лишена возможности воспользоваться средствами материнского капитала. Позвонить никому нельзя, так как телефоны не оставлены. По общему телефону филиала не берут. Просим разобраться, навести порядок и дать нормальное объяснение, почему я не могу воспользоваться средствами.

14.12.2023г. зарегистрировано Ваше заявление о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми) на оплату присмотра и ухода за ребенком в образовательной организации на сумму 240 000,00 руб. 25.12.2023г. принято решение № 33360 об отказе в распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала в соответствии (п.2 ч.2 ст. 8 федерального закона от 29.12.2006 № 256-ФЗ), а именно: в заявлении неверно указано ФИО ребенка. Рекомендуем Вам повторно подать заявление о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми), внимательно заполняя все имеющиеся поля в соответствии с документами.

от 31 июля 2023 г. № 060-23-002-8509-3426 Заявление о единовременной выплате средств пенсионных накоплений Завершено успешно Подробнее Заявление Квитанция о регистрации Источник обращения:Личный кабинет гражданина ПФР История изменения состояния 31.07.2023 17:03 Принято СФР Заявление зарегистрировано (060-23-002-8509-3426 от 31.07.2023 (МСК)) и направлено на обработку. Заявление Квитанция о регистрации 31.07.2023 17:03 Запрос принят в обработку Не позднее 01.08.2023 Вам будет направлено уведомление о наличии в распоряжении ПФР сведений о Ваших пенсионных правах 08.08.2023 10:22 Вынесено положительное решение Заявление о назначении единовременной выплаты средств пенсионных накоплении (регистрационный номер 872329/23) удовлетворено. Вам назначена единовременная выплата средств пенсионных накоплении с 31.07.2023, пенсия установлена в размере 7296.60 ---------------------------------------------------------------------------- Сегодня 13.12.23 Пенсия так и не поступила на указанный мной счет.

Здравствуйте! Условия назначения накопительной пенсии регулируются Федеральным законом РФ от 28.12.2013г. № 424-ФЗ «О накопительной пенсии». 31.07.2023г. Вы обратились с заявлением о назначении единовременной выплаты из средств пенсионных накоплений. 03.08.2023г. вынесено решение о назначении единовременной выплаты из средств пенсионных накоплений. В соответствии с п.11 Правил, выплата застрахованному лицу средств пенсионных накоплений в размере, установленном решением об осуществлении единовременной выплаты, производится территориальным органом СФР в 2-х месячный срок со дня принятия такого решения. Единовременная выплата из средств пенсионных накоплений, указанная в решении от 03.08.2023г. о назначении единовременной выплаты, передана на выплату и перечислена в октябре 2023г. на Ваш лицевой счет в ПАО «СБЕРБАНК». Из ПАО «СБЕРБАНК» поступил возврат денежных средств с пометкой «имеются расхождения в ФИО получателя». По вопросу соответствия ФИО в реквизитах Вам необходимо обратиться в банк.

Выражаю искреннюю благодарность Шуваловой Ольге Юрьевне за профссионализм, внимание,заботу о клиенте, компетентность при оформлении пенсии.

Быстро,удобно,вежливо

Добрый день. Мне, Чаплинской Елене Владимировне 1984 г.р. решением Фонда пенсионного и социального страхования от 07.08.2023 года назначена ежемесячная денежная выплата на троих детей по 8379,50 на каждого ребенка ежемесячно( Чаплинской Светлане Олеговне 2010; Чаплинской Виктории Олеговне 2018 г.р.; Чаплинскому Михаилу Олеговичу 2020 г.р.). В настоящее время данная выплата не осуществлялась . Решения об отмене выплат не поступали. Просьба разобраться в данной проблеме, произвести перерасчет и выплату на указанные в заявлении 0001.001557/2023-0546086 от 04.08.2023 реквизиты.

Ваше заявление о назначении ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребёнка в соответствии с Постановлением Правительства от 16.12.2022 № 2330 рассмотрено. По результатам рассмотрения Вашего заявления, Вам было установлено ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребёнка по заявлению от 04.08.2023г. с 01.08.2023г. по 31.07.2024г. в размере 50% прожиточного минимума (8379,50 руб.) на троих детей (совокупный размер единого пособия 50% прожиточного минимума *3 детей=150%). Единое пособие по заявлению от 04.08.2023г. назначено неправомерно, так как совокупный размер ежемесячного пособия меньше совокупного размера мер социальной поддержки, предоставляемых с учётом оценки среднедушевого дохода семьи, получаемых в отношении детей, на которых подано заявление о назначении ежемесячного пособия. По состоянию на дату обращения Вы получали ежемесячную денежную выплату на ребёнка от 8 до 17 лет на Светлану в размере 100% (16759,00 руб. ) до 31.08.2023г и ежемесячную денежную выплату на ребёнка от 3 до 7 лет на Викторию в размере 100% (16759,00 руб.) до 06.09.2023г., то есть совокупный размер выплат составлял 200%, что больше установленного совокупного размера единого пособия 150%. Выплата по единому пособию прекращена. По результатам рассмотрения Вашего заявления при проведении контрольных мероприятий 27.10.2023г. Вам установлено ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка на троих детей с 01.10.2023 по 30.09.2024 в размере 8379,50 руб. на каждого ребенка в соответствии со среднедушевым доходом Вашей семьи. В соответствии с п. 57 Правил назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16 декабря 2022г. № 2330 "О порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка» выплата ежемесячного пособия производится органом, осуществляющим назначение и выплату ежемесячного пособия, через кредитные организации либо через организации федеральной почтовой связи.

Я получаю - "Компенсационную выплату в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти". Данную услугу я оформляю в МФЦ №3434944-2023 от 10.07.2023; 3018353-2022 от 22.06.2022;261208-2023 от 20.01.2023 Ежемесячно идет аванс, но согласно документам подтверждающим оплату за ЖКУ, у меня получается не три тысячи рублей ежемесячно (60%), а только аванс в размере - одна тысяча двести семьдесят пять рублей (суммы приблизительные). Прошу разобраться с данной ситуацией. Пенсионный Фонд России (СФР) по адресу город Москва, ул. Городецкая дом 8, к.1. 25.09.2023

Здравствуйте! Рассмотрев Ваш отзыв, сообщаем следующее: 12.07.2023г. комплект Ваших документов для компенсационной выплаты в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, принятый в МФЦ района Косино-Ухтомское 10.07.2023г., направлен для продления выплаты по реестру от 12.07.2023г. по каналам внутренней связи в Филиал №3 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области (г. Егорьевск), уполномоченному органу, осуществляющему  данные выплаты.

ПОСЕТИЛ КЛИЕНТСКУЮ СЛУЖБУ НОВОГИРЕВСКАЯ 47/26

ПОСЕТИЛ ПЕНСИОННЫЙ ФОНД НА НОВОГИРЕЕВСКОЙ 47/26. ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН

Спасибо КС Новогиреево, Перово, Вешняки, Ивановское. Обращался за консультацией по вопросу своей будущей пенсии. Остался очень доволен. Разъяснили всё понятно, а главное доступно для обычного человека.

1 сентября 2023 года в 19.00 я обратился в Центр госуслуг района Преображенское, расположенного по адресу г. Москва, ул. Малая Черкизовская д.14. Целью обращения было получение услуги «Информирование граждан о сведениях, содержащихся о них в ФГИС ФРИ». Описание этой услуги расположено на сайте Госуслуг по адресу в сети Интернет: https://www.gosuslugi.ru/400413/1/info. Реестровый номер услуги: 386739555. Идентификатор цели: 386739726. Дата размещения сведений в Федеральном реестре государственных услуг: 11 июня 2020. Дата последнего обновления сведений в Федеральном реестре государственных услуг: 31 августа 2023. Дата последнего обновления сведений на Едином портале государственных услуг (функций): 31 августа 2023. Эта государственная услуга предоставляется гражданину в электронном виде с использованием сети "Интернет" посредством "Личного кабинета" на Едином портале или посредством "Личного кабинета инвалида" на портале ФГИС ФРИ в режиме реального времени в день обращения. Время получения результата государственной услуги определяется временем машинной обработки обращения гражданина и составляет не более 10 минут. Время предоставления государственной услуги при личном приеме определяется временем ответа работника многофункционального центра на все поставленные гражданином (его представителем) вопросы и не должно превышать 15 минут. Способы подачи заявки на услугу: через МФЦ. Способы получения результата: через МФЦ, через ЕПГУ. Срок выполнения услуги: 15 мин. Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданином сведений, содержащихся о нем в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов", в электронном виде с предоставлением возможности распечатки указанных сведений на бумажном носителе в форме выписки из ФГИС ФРИ. Первая попытка получения услуги была произведена после 19.00 в окне №13 по талону № Р064. В результате сотрудница Щербина Е.А вместо сведений на бумажном носителе в форме выписки из ФГИС ФРИ предоставила сведения на бумажном носителе в форме выписки из ФГИС ЕГИССО. У меня отсутствовала потребность в получении сведений из ФГИС ЕГИССО. Субъективно время получения ненужных мне сведений составила около получаса. После этого я обратился к начальнику смены с претензией и после 19.30 получил талон № М167 в окно №4. После консультации с начальником смены сотрудница Глухенко Т. Н. предложила мне совместно составить заявление о получении услуги по номеру обращения 386739555. По утверждению Глухенко Т.Н. результат запроса отсутствовал. Никто из сотрудников не предложил составить заявление по форме в соответствии с Приложением № 1 к Административному регламенту предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по информированию граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов» и утвержденному постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 27 декабря 2019 г. N 746п. В итоге за целый час я не смог получить нужные мне сведения на бумажном носителе в форме выписки из ФГИС ФРИ. Отмечаю у сотрудников Центра госуслуг района Преображенское низкую мотивированность, отсутствие компетенций по вопросу предоставления услуг и недостаточный инструктаж и контроль со стороны руководства.

Вы являетесь получателем социальной пенсии по инвалидности в соответствии с пп1 п1 ст11 Федерального Закона от 15.12.2001г. № 166 - ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» с 31.03.1993 года и ежемесячной денежной выплаты по категории — инвалид с детства 2 группы 2 степени в соответствие с п. 1 ст. 28.1 от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" с 01.01.2005 года. Инвалидность установлена с 04.02.2003 года бессрочно. Постановлением Правительства РФ от 16 июля 2016 г. N 674 утверждены Правила формирования и ведения федерального реестра инвалидов и использования содержащихся в нем сведений. С 1 января 2018 г. обеспечено информационное взаимодействие реестра с единой государственной информационной системой социального обеспечения. Сведения, подлежащие включению в реестр в соответствии с частью четвертой статьи 5.1 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", представляются Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации, федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами субъектов Российской Федерации, предоставляющими государственные услуги инвалидам, а также федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы и иными организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг инвалидам (далее - поставщики информации). Состав представляемых поставщиками информации сведений для включения в федеральный реестр инвалидов утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 декабря 2016 г.N 843н). Сведения об инвалидности в Федеральный реестр инвалидов представляются органом ФБ МСЭ. Так как инвалидность Вам установлена до вступления в действие вышеуказанных Правил, то формирование выписки из Федерального регистра по форме ФГИС ФРИ не представляется возможным. Для внесения сведений в федеральную государственную информационную систему «Федеральный реестр инвалидов» необходимо обратиться в учреждение медико-социальной экспертизы по месту регистрации.

СПАСИБО КС НОВОГИРЕЕВО, ПЕРОВО, ВЕШНЯКИ, ИВАНОВСКОЕ

Получила услугу информацию быстро и качественно! Спасибо сотрудникам!