Отзыв №3153763(Есть ответ)
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:24 января 2024, 14:26
- Средний балл:
- Отзыв:
Являюсь неработающим пенсионером. 1. 20.01.24 в 19:56 с Портала госуслуг подала заявление о том, что не прошла индексация пенсии. В личный кабинет и на электронную почту пришло сообщение "Принято СФР. Заявление зарегистрировано (087-2. 24-000-3391-0140 от 20.01.2024 (МСК)) и направлено на обработку." 2. 22.01.24 в 16:40 с Протала госуслуг пришло сообщение в личный кабинет и на электронную почту "Промежуточные результаты по заявлению № 3729019954 СФР Промежуточные результаты по заявлению.. Вам необходимо до 29.01.2024 представить в территориальный орган СФР: ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ. В случае непредставления документов, заявление о перерасчете размера пенсии не подлежит рассмотрению." Понять, о каком ПОЛНОМ ДОКУМЕНТЕ ИДЕТ РЕЧЬ, понять невозможно. Я являюсь неработающим пенсионером. Принести справки из всех компания, что я там не работаю, не возможно. Все компании ежемесячно подают информацию о своих работниках в СФР и самая актуальная информация должна быть именно в СФР и ни в каком другом месте. Тем не менее, я собрала все, что у меня есть, плюс распечатала "Справку о назначении пенсии" и "Выписку из ИЛС" с Портала госуслуг и подготовилась идти в территориальный орган СФР. 3. 22.01.2024 в 18:09 Записалась на прием в территориальный орган СФР с портала https://es.pfrf.ru и получила квитанцию "Вы записаны на прием в Филиал ОСФР N 8 по г. Москве и МО КС Донской, Даниловский, Нагорный (115191, г. Москва, ул.Большая Тульcкая д.2) 23 января 2024 09:10 под номером 087-617-3579514." 4. 23.01.24 в 9:10 была на приеме по указанному выше адресу. Была принята специалистом в кабинете 1 окно 2. В процессе приема специалист проверила всю информацию по базам, было сформировано, подписано мною и зарегистрировано специалистом Заявление от моего имени следующего содержания "Я неработающий пенсионер с 21 апреля 2021 года. Не получила индексацию пенсии с 01 января 2024 года, т.к. идут сведения с пенсионного фонда о моей трудовой деятельности. Прошу исправить ошибки в пенсионной базе и проиндексировать пенсию с 01 января 2014 года". Сама лично я эти сведения никуда не получала, но написала, как было рекомендовано специалистом. Единственные документы с некорректной информацией - это "Справке о назначении пенсии" и "Выписка из ИЛС", полученные с Портала госуслуг 22.01.2024. В указанных документах указано, что мне как работающему пенсионеру (хотя я являюсь неработающим) назначена к выплате пенсия без индексации. Конкретных сведений, где я якобы работаю, не указано. А в Выписке еще и указано, что я числюсь работающей с I квартала 2024, что совершенно невозможно, так как в 2023 году я не работала (не работала с 2021 года), а сведения все компании подают по прошествии периода, а в данном случае указано до конца января, что я работаю уже весь 2024 год, причем без указания компании. Специалист территориального органа СФР не только зарегистрировала мое обращение, но выдала на руки бумажный документ о регистрации и копию заявления. 5. Сегодня 24.01.2024 я до сих пор не вижу не на Портале госуслуг, не у себя в электронной почте, что ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ принят. Так и не понятно, что такое ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ и предоставила ли я его во время посещения территориального органа СФР 23.01.2024. Особенно учитывая, что я уже обращалась с данным вопросом (о том, что не проиндексирована пенсия) на горячую линию 09.01.2024 и 22.01.2024, о чем подробно указано в Отзыве № 3148669 сервиса "Ваш контроль" и в моем дополнении (Комментарии) к указанному Отзыву, а так же то, что на указанный Отзыв так и нет ответа. Написано "Отзыв прочитан. Ответ готовится". В связи сказанного прошу: (1) Сообщить, где и каким образом я могу узнать, что по моему заявлению № 3729019954, которое поступило с Портала госуслуг (пп. 1.,2. выше), принят от меня ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ (пп.3.,4. выше) и укзанное заявление перешло в статус рассмотрения. (2) Отзыв № 3148669, зарегистрированный сервисом "Ваш контроль" рассматривается и какие сроки рассмотрения. Отсутствие сроков рассмотрения не дает понимания, что вопрос рассматривается.
- Официальный ответ:
Уважаемый заявитель! По результатам рассмотрения отзыва № 3153763, поступившего 24.01.2024 в личный кабинет органа власти на специализированном сайте «Ваш контроль» Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области сообщает (далее – Отделение СФР). По данным программного комплекса, используемого при работе органом СФР, Вы являетесь получателем страховой пенсии по старости в соответствии со ст. 8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (далее – Федеральный закон № 400-ФЗ) в Филиале № 8 Отделения СФР. Согласно сведениям индивидуального (персонифицированного) учета Вы осуществляете трудовую деятельность, в связи с чем, на основании норм Федерального закона № 400-ФЗ, индексация пенсии Вам не производится. Филиалом № 8 Отделения СФР направлен запрос в организацию с целью уточнения факта трудовой деятельности. По вопросу рассмотрения заявления о перерасчете размера пенсии, поданного Вами 20.01.2024, сообщаем, что по информации Филиала № 8 Отделения СФР 23.01.2024 Вы обратились в Клиентскую службу «Донской, Даниловский, Нагорный» Филиала № 8 Отделения СФР (далее – Клиентская служба) по вопросу отсутствия индексации пенсии. Сотрудниками Клиентской службы Вам даны разъяснения, что индексация пенсии производится в беззаявительном порядке неработающим пенсионерам. В соответствии с подпунктом «в» пункта 10 Правил оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей (далее – Правила), утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284, подготовка и размещение ответа на отзыв гражданина, размещенный в сети «Интернет», осуществляется федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов в срок не более 10 рабочих дней. Ознакомится с вышеуказанными Правилами Вы можете на специализированном сайте «Ваш контроль» → «Документы» → «ПП РФ 1284 от 12.12.12 в редакции ПП РФ 406».