Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность коллективу Грайворонского МФЦ, в частности специалистам: Жердевой Я.С,Мясниковой Д.К и Шапошник М.Е ,девочки вынуждены работать на крыльце так как нет связи в здании, но это не мешает им быть вежливыми, отзывчивыми, компетентными в решении многих вопросов и задач, очень доволен и Удачи Вам!.

Мы хотели бы поблагодарить сотрудников Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области за вашу оперативную работу! Вы всегда готовы прийти на помощь и решить любой вопрос во благо заявителей. Спасибо вам большое за ваш труд и отзывчивость!

Хочу выразить особую благодарность Толстых Татьяне Михайловне. За её профессионализм, ответственность и преданность делу.

Управление Росреестра по Белгородской области благодарит за оставленный отзыв в адрес государственного гражданского служащего

Поблагодарю за оказанную услугу в МФЦ Борисовка специалиста Епифанову Викторию Всеволодовну.

Спасибо за работу!

Добрый день, обратилась по предварительной записи онлайн на 12-00 в МФЦ №9 в Яковлевском городском округе, по поводу продажи земельного участка. Договор купли-продажи и акт приема-передачи составляли самостоятельно, но специалист нашел недочеты: то одно не прописали, то другое не совпадает...нам пришлось составить эти документы платно,так как стол для оформления один на весь зал был занят, а тумба "для волейболистов" очень высокая за ней просто невозможно писать из-за маленького роста, специалист МФЦ два раза перепечатывала договор из-за ошибок,на оформление сделки в другом окне свободных талонов нет, хотя специалисты сидят на рабочих местах, администратор бегает просит их принять нас(и других) без записи, и опять ожидание, другой специалист, в очередном окне, опять заполняет наши паспортные данные и реквизиты документов (отсутствие внутренней сети) опять допускает ошибки, переделывает... В зале ожидания шумно, у стойки администратора столпотворение, это очень мешает специалистам работать... Закончили мы оформление сделки в 15-00! Три часа! Уважаемые руководители, где "бережливое управление", почему я обратившись за услугой должна пройтись по всем окнам МФЦ? Почему нельзя все сделать одномоментно, ведь время на оказание одной услуги 30 минут??? Отделите рабочую зону операторов от общего зала, создайте своим служащим нормальные условия для работы!Организуйте работу! Поставьте дополнительные столы для клиентов. Спасибо!

Здравствуйте! Вами была оформлена предварительная запись на одну услугу, касающуюся подачи документов на регистрацию в Росреестр. В процессе подачи документов, составленных заявителями самостоятельно, были обнаружены неточности в составлении, и заявители были предупреждены о возможной приостановке или отказе в регистрации по усмотрению ведомства. Исключительно в интересах заявителей и по согласованию с ними, им была оказана услуга по подготовке документов купли-продажи специалистами МФЦ. В связи с тем, что по факту было оказано две услуги - время нахождения заявителей в отделении МФЦ вышло продолжительным. Тем не менее, последовательность необходимых услуг была оказана сотрудниками МФЦ корректным образом и в полном объёме. С учётом произошедшей ситуации, руководство отделения № 9 ГАУ БО «МФЦ» наделило специалистов комплексного обслуживания дополнительными полномочиями, связанными с подачей документов в Росреестр. Благодарим Вас за обращение и будем рады видеть вновь в нашем учреждении.

На сайте не было возможности записаться. Ни на одну услугу вообще нельзя было записаться. Ни в отделение города Белгорода на Славы, ни на Есенина. 05.12.2020 с 8:00 утра. Ни в 09:00 утра. Только через телефон срочно пришлось дозваниваться. Есть скрин шот, жаль что сразу нельзя сюда приложить.

Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. 05.12 2020 г. был зафиксирован внезапный сбой в системе идентификации и аутентификации предварительной записи на портале mfc31.ru. Данный сбой был оперативно устранён к 12:00 ч. техническими специалистами. Будем рады видеть Вас в нашем учреждении.

Отвратительная работа сотрудников подразделения!!!