Сама подача документов, включая время ожидания, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность ожидания не вызывает никаких нареканий. Статус услуги на 31.03.2023- не исполнена, срок превышает нормативный почти вдвое и составляет 57 календарных дней.

Доброжелательность и помощь на 5+

Когда госзнак преостановил выпуск паспортов на 10 лет думала накрылась поездка, которую уже оплатили. Однако быстро и оперативно сделали мне паспорт на 5 лет. Спасибо большое за профессионализм скорость и ещё за доброту, отзывчивость и человечность!!! Вы лучшие. Самый замечательный МФЦ это в Строгино.

Уважаемый Гражданин! Мы выражаем искреннюю признательность за высокую и положительную оценку деятельности сотрудников МФЦ района Строгино, а также за Вашу активную жизненную позицию. Ваше мнение очень важно для нас! Информация о Вашей благодарности была доведена до сведения отмеченных работников. Мы всегда стремимся улучшить уровень обслуживания и беречь время своих посетителей: именно благодаря стремлениям наших сотрудников оказать помощь и поддержку нуждающимся в ней гражданам, наша организация становятся лучше с каждым днем. Всегда приятно получать слова благодарности и осознавать, что приложенные усилия и душевные порывы были оценены по заслугам - это заставляет двигаться дальше в желании усовершенствовать как свою собственную работу, так и улучшить имидж организации. Мы рады Вас приветствовать в любом центре предоставления государственных услуг города Москвы ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерыва на обед. Совместными усилиями сделаем процесс получения государственных услуг еще лучше!

Заказывала загранпаспорт на 5 лет через gosuslugi в декабре прошлого года. Поскольку регистрация в другой регионе, срок рассмотрения составлял 3 месяца. Несмотря на это, мой запрос был рассмотрен достаточно быстро, сегодня (06.02.2023) я получила свой паспорт. Сотрудник был очень вежлив, выдача паспорта прошла быстро. Осталась довольна работой МВД и сотрудника☺️

Уважаемый гражданин! В Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции уполномоченному должностному лицу (регистрационный номер от 07.02.2023 № ГР02-13-985/23). Если Вы желаете выразить благодарность дополнительно, Вы вправе обратиться по принадлежности (официальный сайт: 77.мвд.рф).

Отказ в предоставлении паспорта на основании "Заявление возвращено по причине: - ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАЁТСЯ ПО МЕСТУ ПРОЖИВАНИЯ." Хотя по указанному месту проживания это ближайшая точка. И на выбор есть ещё одна точка, но сильно дальше. Доказательства готов предоставить, да наверно Вы и сами их видите. Статус вашего заявления № 2435559179 - "Возврат" Прошу провести работу с некомпетентными сотрудниками Вашего ведомства и принудить их к оформлению необходимой мне услуги. Ответ требуется.

Выражаю высокую благодарность прекраснейшим сотрудницам отделения, которые отлично выполняют свою работу!

Большая благодарность сотрудникам МФЦ Строгино - двум девушкам, которые принимали заявление, фотографировали и осуществляли выдачу нового загранпаспорта. Прекрасные специалисты, отзывчивые, вежливые и очень милые. Прием осуществлен вовремя, все сделали быстро и качественно, на все вопросы ответили четко и ясно. Очень радуют изменения в области оказания государственных услуг. Спасибо.

Уважаемый гражданин! Коллективу МФЦ района Строгино была выражена благодарность за высокий уровень предоставления государственных услуг, ответственность в работе, а также внимательность по отношению к заявителям. ГБУ МФЦ города Москвы всегда стремится улучшить уровень обслуживания и беречь время своих посетителей, и благодаря именно таким специалистам наши центры становятся еще лучше. ГБУ МФЦ города Москвы благодарит Вас за обращение и сообщает, что Вас всегда рады видеть в любом центре предоставления государственных услуг «Мои Документы». Ваша благодарность – лучшая оценка нашей работы. Также в связи с тем, что в Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят, а информация о том, к кому именно Вы обращались за получением услуги, - к сотрудникам МФЦ или МВД, отсутствует, мы передали слова благодарности по компетенции уполномоченному должностному лицу. Если Вы желаете выразить благодарность дополнительно, Вы вправе обратиться по принадлежности (официальный сайт: 77.мвд.рф).

Здравствуйте. Остался очень доволен центром ОВМ ОМВД России по Войковскому району города Москвы по адресу: г.Москва ул. Космонавта Волкова, д10. Супер Квалифицированные, вежливые, внимательные сотрудники данного центра. Я максимально быстро решил все свои вопросы. Жду получение загран паспорта. Благодарю вас. С Наступающим Новым годом! Крепкого здоровья и счастья в ваших сердцах.

Уважаемый гражданин! В Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции уполномоченному должностному лицу (регистрационный номер от 27.12.2022 № ГР02-13-13591/22). Если Вы желаете выразить благодарность дополнительно, Вы вправе обратиться по принадлежности (официальный сайт: гувм.мвд.рф).