спасибо

приемом доволен

ВСЕ ХОРОШО

ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Подал заявление на назначение пенсии по старости 11.04.24 в электронном виде через личный кабинет. Получил сообщение о назначении пенсии в этот же день.При начислении не была учтена доплата за несовершеннолетнего ребенка, хотя в заявлении он был указан. 23.04.24 подал в электронном виде заявление №4102388856 на перерасчет.Получил извещение о необходимости предоставить оригинал подтверждающего документа (св-во о рождении ребенка)хотя он имеется в моих документах личного кабинета портала госуслуг. Причем введенный не вручную, а предоставленный ЗАГСом. При отсутствии документа заявление будет аннулировано. Принес документ в отделение соцфонда по Центральному району г.Сочи, как требовалось в извещении. Было отказано в приеме администратором по причине отсутствия талонов но прием. Был предложен талон на июнь месяц. Это делается специально, чтобы не платить? Буду вынужден подать официальные жалобы на ущемление моих пенсионных прав.

Здравствуйте! Описанная Вами ситуация недопустима в отношении посетителей клиентских служб. Руководителю клиентской службы (на правах отдела) в Центральном и Хостинском внутригородских районах г.-к. Сочи (далее - клиентская служба) указано на необходимость принятия мер в части организации приема всех обратившихся граждан и качественного предоставления гражданам государственных услуг. Однако, обращаем Ваше внимание, что клиентская служба обслуживает большую часть населения, а также испытывает кадровую недостаточность, в связи с этим свободное время на прием по предварительной записи по некоторым вопросам возможна более чем на 5 дней вперед, а время ожидание в порядке живой очереди может превышать 15 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ПРИЕМОМ ДОВОЛЬНА

ПРИЕМОМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН

ПРИЕМОМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА

не работают телефоны клиентских служб. никакие. ни для юр. лиц, ни для граждан. только запись на автоответчике, со ссылкой на то, что операторы заняты. очередь на звонок не выставляется. после прослушивания длинного (более минуты) сообщения, звонок сбрасывается

Здравствуйте! В связи с настоящим обращением, сообщаем следующее. Порядок предоставления информации гражданам по компетенции СФР регламентирован Правилами информирования граждан, утвержденными Приказом Министерства труда и социального развития от 01.07.2021 №442н. Телефонное консультирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию СФР, осуществляется операторами Единого контакт - центра взаимодействия с гражданами по бесплатному номеру телефона 8 (800) 100-00-01. Информирование осуществляется с использованием трехуровневой организационной структуры ЕКЦ: на первом уровне осуществляется информирование граждан в автоматизированном режиме; на втором уровне осуществляется информирование граждан операторами первой линии; на третьем уровне осуществляется информирование граждан операторами второй линии. Периодами наименьшей загруженности телефонных линий являются часы рабочего времени с 8:00 до 9:00 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ПРИЕМОМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН

ПРИЕМОМ ДОВОЛЬНА

ПРИЕМОМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН

ПРИЕМОМ ДОВОЛЕН

ПРИЕМОМ ДОВОЛЕН

приемом доволен

приемом доволен