Заграничный Паспорт в порядке очереди в Часы приема МФЦ на Белы Куна д.16 получить невозможно, очередь людей получающих, стоит толпой возле кабинета, и это в 30 гр жару, прошу приглашать на выдачу паспорта в точное время и расширить Часы выдачи, т к людям нужно предоставить услугу цивилизованно. Ответ сотрудников , что они из-за наших паспортов ночуют на работе, то же расстраивает, т к в нормальной обстановке не должны страдать и тратить нервы и здоровье люди, что сотрудники, что люди получающие услуги, прошу принять меры, увеличить Часы выдачи или вызывать на выдачу в те Часы приема, в которые вы можете оказать услугу.

Вчера обратилась к специалисту МФЦ в чате во ВКонтакте по поводу получения услуги Получение загранпаспорта на несовершеннолетнего гражданина РФ. Мне предложили позвонить сегодня по телефону (342) 2701120 и записаться для получения услуги в интересующий филиал. Сегодня я позвонила по указанному номеру, ответил автоинформатор, сообщил, что я 47я в очереди и нужно ждать. Прошло 38 минут, прежде чем я стала 1й в очереди, но после этого я висела на линии ещё 22 минуты с просьбой автоинформатора ждать ответа и в итоге после часа ожидания мой звонок просто сбрасывают. В чате во ВК на это мне ответили Записи нет, обращайтесь в порядке очереди.

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что для записи на подачу документов в филиал "Мотовилихинский" ГБУ ПК "Пермский краевой МФЦ ПГМУ" (далее - МФЦ) Вам было предложено воспользоваться двумя способами на Ваше усмотрение: обратиться в личных сообщениях через официальную группу МФЦ в социальной сети «ВКонтакте», либо по номеру телефона контактного центра МФЦ 8 (342) 270-11-20. Предложение предварительной записи через социальную сеть "ВКонтакте" обусловлено оперативностью обработки сообщений и необходимостью уменьшения количества звонков в контактный центр МФЦ, поскольку в период с 12 мая 2020 г. по настоящее время наблюдается высокая нагрузка на телефонную линию и "обрывы" на ней ввиду роста количества звонков с целью предварительной записи. Для сравнения, в апреле 2020 г. на единый номер контактного центра МФЦ поступило 77 070 звонков, после внесения изменений в режим работы структурных подразделений МФЦ, касающихся приема по предварительной записи, в мае 2020 г., соответственно, поступило 199 326 звонков, в июне 2020 г. - 251 981 звонков, в июле 2020 г. 41 100 звонков. Руководством МФЦ принимаются все необходимые меры реагирования для решения обозначенной проблемы. При Вашем повторном обращении в социальной сети "ВКонтакте" Вам была оперативно оказана консультация по порядку подачи документов, а также предоставлена информация о возможности обращения в филиал "Мотовилихинский" МФЦ в порядке очереди.

В городе Липецке. Из 24 окошек работают всего 7 очередь очень большая на Теперика 1 на Кривенкова тоже много народу судя по всему это такая задумка сделать окон много а работать будут всего 7 чтобы очередь была большая В очереди передомной показывает 0 скан прикреплен прождал 40 минут так и не дождался принцип не одного окна а очень долгого ожидания

В городе Липецке. Из 24 окошек работают всего 7 очередь очень большая на Теперика 1 на Кривенкова тоже много народу судя по всему это такая задумка сделать окон много а работать будут всего 7 чтоб очередь была большая В очереди прождал 40 минут так и не дождался принцип не одного окна а очень долгого ожидания

Порталом Госуслуги не предусмотрены сроки принятия заявления ведомством, мое заявление на получение загранпаспорта №162860852 прошло автоматические проверки, но уже 3 дня не принимается ведоством. На мои сообщения ведомство не отвечает. А сроки предоставления услуги (30 дней) начинают отсчитываться с момента принятия заявления ведомством. Получается, что заявка может висеть неделю, две, а то и месяц и никому не возможно предъявить претензии?

НЕТ НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАГРАНПАСПОРТА ДЛЯ ГРАЖДАНИНА РФ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА, КАК ГОСУСЛУГИ, ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ СЕВАСТОПОЛЯ И КРЫМА, ХОТЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПИШЕТСЯ о ЯКОБЫ ВОЗМОЖНОСТИ ПОДАЧИ ЗАЯВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДАННОЙ УСЛУГИ, ПО ФАКТУ- ПОСЛЕ УКАЗАНИЯ ГОРОДА ДВИЖЕНИЯ НЕТ.

Идеальные условия для получения паспортов, созданные в Нижегородском паспортном центре на ул. Родионова, вызывают исключительно положительные эмоции. Спасибо!!!

Обратилась в УФМС России по Ставропольскому краю по Промышленному райну г. ставрополя на сдачу документов на заграничный паспорт.Документы мной были сданы 18.10.2013 года.На сегодняшную дату документы Вами не подготовлены. Готовность документов отслеживаю на сайте и в телефонном режиме. Прошу дать разъяснения,по какой причине Вами не оказана государственная услуга за которой я обратилась и заплатила государственную пошлину.Ответ прошу направить в электронном виде и по телефону 8-988-756-39-49.