Здравствуйте, оформляю в очередной раз пособия по детям. Трое детей , один из которых инвалид. Не могу получить пособия с ноября прошлого года. До этого ничего не оформляла, кроме инвалидности,но жизненная ситуация заставила постараться. В это мфц прихожу четвёртый раз. 30 мая в 15:30 принимает Устименко Лидия Александровна. Оформляю две услуги: одна компенсация коммунальных услуг, другая по питанию. Заняло это у нас два часа!
Как только пришла, начались проблемы, так как прописка Аксайского района, а программа не работает. И нужна идти и переписываться на другой день. Чтобы прийти в мфц , каждый раз нанимаю няню и трачу драгоценное время. А тут сразу отправляют. Я ответила, что не пойду никуда и сегодня буду ждать. Видимо программа заработала, так как женщина начала тогда сканировать и оформлять меня. Дальше интереснее. Спрашивала несколько раз у неё нужна ли справка об инвалидности, она отвечала нет. Ну и отлично, так как она у знакомого в машине, а ему сейчас с этого района нужно уехать в другой конец города и я принёс по телефону сказала, что он может ехать и справка не нужна. Пока она оформляла ничего мне не говорила, затем в обработке персонал них данных была графа услуги, я в ней ничего не писала. Три дня назад я здесь оформляла друг к пособия и там меня не просили заполнять эту графу, а тут она заставила пять листов писать. Ну ничего. Не страшно. Но можно было это дать сразу, чтоб меня не ждать и не тратить время. Затем она просит справку об инвалидности, я говорю вы же мне сказали что она не нужна и я уточняла несколько раз. Ответила, что она до этого другую услугу оформляла. Здорово, а я прям просто так переспрашивала. Пришлось знакомому срочно звонить, что привёз. Время и деньги другого человека потратила. Ещё спрашивала, где я получаю пенсию. Я честно сказала, что не знаю, так как прописана в Аксайского районе, а оформляла в Ворошиловском. Но мне писали с пенсионного фонда Аксайского района о чём я ей сообщила. Она мне говорил : не может быть , если вы рассказываете, что оформлялись в Ворошиловском районе. Во-первых я не сотрудник таких центров, чтобы понимать детали оформления, во-вторых тон и манера общения такого специалиста желают быть лучше! Не приятный сотрудник, который не помогает , а делает как получится. В начале , когда смотрела заявление от мужа по поводу трудовой книжки , сказала дата не правильная, я уточнила, что я делала по образцу, который писала несколько дней назад. Она ответила тогда ладно. Я у неё уточнила, может переписать, будут ли это проблема. Ответа точного я так и не получила. Сомнительные люди работают прям, раз не получается легко и быстро всё оформить, когда по идее такие центры должны облегчать жизнь. В этот центр я больше не пойду и никому не посоветую.
