25.12.2024 года я подал заявку в Росреестр КУВД-001/2024-66671388/1 на исправление кадастровой ошибки, допущенной при регистрации моего машиноместа (был неверно указан номер машиноместа). Рассмотрение заявки было приостановлено из-за ошибки в новом техническом плане. Я трижды подавал исправленные технические планы. Сроки рассмотрения технических планов составили от двух недель до одного месяца. Ответ по последнему исправлению был написан задним числом 02.03.2025 (воскресенье), после моего посещения Росреестра, а получен мной 04.03.25. 03.03.2025 я, по предварительной записи за месяц, приехал на прием к регистратору. Вместо регистратора на встречу со мной вышел совсем молодой сотрудник, который не был осведомлен о цели моего визита и не смог ответить ни на один из моих вопросов. Насколько я понимаю, встреча носила формальный характер. По моему настоянию сотрудник связался по мобильной связи с регистратором, и регистратор пообещал в течение дня перезвонить кадастровому инженеру, подготовившие у мне технический план. Обещание было не выполнено. Переговорить с регистратором не представляется возможным, поскольку номер городского телефона, указанного регистратором в своих письменных ответах и секретарем отдела, ПАО МГТС не обслуживает. В связи с этим привести технический план в требуемый регистратором вид не представляется возможным, и кадастровая ошибка, допущенная при регистрации, исправлена быть не может. Прошу содействия.

Уважаемый гражданин! В МФЦ города Москвы, действительно, предоставляется государственная услуга Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве (далее – Управление Росреестра по Москве) «Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество». Однако полномочия сотрудников МФЦ города Москвы ограничены: специалисты осуществляют только прием документов и выдачу результатов (легализовано постановлением Правительства Москвы от 23.04.2014 № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы»). Правовая экспертиза представленных на государственную регистрацию прав правоустанавливающих документов, консультирование по услуге, а также принятие решений о приостановлении государственной регистрации и / или об отказе в государственной регистрации, включая и вопрос контролирования сроков оказания услуги, относятся к исключительной компетенции органа исполнительной власти. При этом, ГБУ МФЦ города Москвы не наделено полномочиями по регулированию и осуществлению контроля за деятельностью органов власти, а результаты правовой экспертизы государственным регистратором до сведения специалистов МФЦ не доводятся. Также сотрудники МФЦ района не наделены ни контролирующими, ни надзорными функциями, и давать оценку действиям государственного регистратора или направлять поручения в орган власти не вправе. Таким образом, для максимально оперативного урегулирования интересующего Вас вопроса, Вам необходимо обратиться по принадлежности - к тому государственному регистратору, на рассмотрении у которого находится Ваше дело (официальный сайт: rosreestr.gov.ru, единый справочный телефон: 8 800 100 34 34). Тем не менее, с целью оказания Вам содействия, мы направили Ваше сообщение по компетенции должностным лицам, которые уполномочены на решение Вашего вопроса – в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве и в Филиал публично-правовой компании «Роскадастр» по Москве (регистрационный номер от 11.03.2025 № ГР02-13-1590/25). Актуальная информация о работе центров госуслуг публикуется на сайте md.mos.ru. Дополнительные вопросы можно задать по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 495 777 77 77.

В начале декабря я два раза подавала через госуслуги заявку на смену адреса регистрации. Заявка была принята только со второго раза. После обработки заявки мне пришло приглашение на запись в МВД России в МФЦ Фили-Давыдково гор. Москвы. Свободные места были только на конец месяца. Меня это устроило, я записалась. Через несколько дней на почту пришло письмо с информацией что моя заявка приостановлена. Я пошла в МФЦ и сотрудник на ресепшене при входе после того как я объяснила ей ситуацию и показала письмо сказала что это такая ошибка системы, не я первая с этим прихожу. Чтобы я приходила по записи, которая у меня сохранилась. Вчера мы всей семьей пришли по нашим записям и нас не приняли, сказали что дело закрыто в программе и они ничего сделать не могут. Мало того, Начальник отдела по вопросам миграции Цуканова Ирина Викторовна вела себя в высшей степени непрофессионально, грубила, поднимала голос на меня и многозначительно закатывала глаза, показывая всем своим видом как мы все здесь ее достали, нас много, а она одна. На мой взгляд такое ее поведение говорит о том что данный сотрудник не готов правильным образом исполнять свои служебные обязанности, о ее несоответствии занимаемой должности. Требую разобраться в этой ситуации, почему сотрудники на ресепшене говорят одну информацию, а в Отделе по вопросам миграции мне не то что не помогли, а еще и наорали на меня, нахамили и выпихнули, сказав что они не могут ничего сделать, это не в их компетенции. Вопрос, зачем тогда вообще предлагается такая услуга если на визит после одобрения заявки дается всего 3-5 дней, а запись открывается только на даты значительно позже этого срока. Я понадеялась на эту услугу, потеряла время прийдя в МФЦ, да еще мне и нервы потрепали. Если нет возможности оказывать эту услугу качественно зачем тогда её предлагать гражданам. Я настоятельно требую рассмотреть мою жалобу и жду личных извинений от Начальника отдела по вопросам миграции Цукановой Ирины Викторовны за её непрофессиональное поведение, не соответсвующее занимаемой должности.

Уважаемый гражданин! Действительно, запросы на регистрационный учет по месту жительства / пребывания, поданные посредством портала gosuslugi.ru, на рассмотрение к сотрудникам МФЦ не поступают, а обрабатываются уполномоченными лицами МВД, в связи с чем информация о статусах рассмотрения таких запросов не отражается в программных комплексах МФЦ. Надлежит отметить, что с 20.12.2024 сотрудники МВД осуществляют прием заявителей по предварительной записи, оформленной посредством портала gosuslugi.ru (оформление, перенос, приостановление и закрытие такой записи не относится к полномочиям МФЦ). В свою очередь, в центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваши сообщения по компетенции должностному лицу, которое уполномочено на решение Вашего вопроса (регистрационные номера инициативных писем МФЦ: ГР02-13-10167/24 от 28.12.2024 и ГР02-13-150/25). Если у Вас остались вопросы относительно порядка действий сотрудников МВД, Вы всегда вправе получить разъяснения по принадлежности вопроса (официальный сайт: 77.мвд.рф).

Добрый день! Получаю загранпаспорт по месту пребывания. В начале октября 2024г подала заявление на получение загранпаспорта на 10 лет через портал Госуслуг. 5.10.2024 статус заявления изменился на «Принято» и в этот же день пришло приглашение на прием по заявлению, так же 5.10.2024 оплатила госпошлину на загранпаспорт. Начала записываться на прием, но свободный слот был только на 2.11.2024. Записалась- выбора особо не было, так как другие ведомства портал госуслуг выбрать не дал. Соответсвенно, 20.10.2024 статус моего заявления на госуслугах поменялся на «Приостановлено» с комментарием от МВД « Заявитель не явился в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России в течение 15 дней после его приглашения на прием (после принятия заявления к рассмотрению)» Посетила МВД по записи 2.11.2024, сдала биометрию, но после мой статус заявления так и остался «Приостановленно» После этого 2 раза пыталась попасть на очный прием, в тот кабинет, где сдавала биометрию, но попытки тщетны- дальше порога кабинета не впустили, так как была не по записи, а записаться тот еще квест- свободных слотов нет, а если и появлялись, то в те дни, когда не могла уйти с работы. На мои вопросы: «почему по истечению времени не меняется статус с «Приостановленно» и все ли в порядке с заявлением?»- мне неохотно ответили, что паспорт «в работе» и все в порядке, при этом не запросив мои данные и не проверив- чисто на словах, лишь бы поскорее от меня избавиться. Ладно, попробовала позвонить по телефону в МВД, который указывается на странице с заявлением на Госуслугах. Взяли трубку, не с первого раза и не с третьего. Ответили не очень вежливо, на мой вопрос по поводу загранпаспорта и его статуса «приостановлено» на госуслугах- мне ответили, что все в порядке, не запросив при этом мои данные и имя даже не спросив. Ну хорошо…. Подожду…. Прошел еще месяц- свободных слотов на очный прием нет, решила повонить- та же картина- грубый тон общения, ответ односложный- приходите. Но как прийти, если без записи не принимают, а свободный слот только 17.01.2025???? Порочный круг…. Я пишу отзыв 25.12.2024г, до конца срока изготовления моего загранпаспорта осталось 11 дней (конец срока 5.01.2025), статус заявления на госуслугах « приостановлено», плюсом накладываются новогодние праздники, а я все еще не понимаю что с моим загранпаспортом. Во второй половине января мне нужно улететь. Хочу узнать все ли в порядке с загранпаспортом и как скоро я его могу получить.

Уважаемый гражданин! Запросы по услуге «Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации», поданные посредством портала gosuslugi.ru, на рассмотрение к сотрудникам МФЦ не поступают, а обрабатываются уполномоченными лицами МВД. В свою очередь, в центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции должностному лицу, которое уполномочено на решение Вашего вопроса (регистрационный номер от от 28.12.2024 № ГР02-13-10160/24). Если у Вас остались вопросы относительно порядка действий сотрудников МВД, Вы всегда вправе получить разъяснения по принадлежности вопроса (официальный сайт: 77.мвд.рф).

15 октября 2024 года мной на платформе госуслуг было подано заявление о предоставлении услуги по месту жительства. Номер заявления 4711892903 Согласно данным на сайте ГУ МФД России города Москвы, данная услуга предоставляется в течении 1 дня. Также данную информацию мне подтвердили на портале госуслуг. Несмотря на это, в ОВЖ Фили-Давыдкрао меня не приняли и услугу мне не оказали. Прошу разобраться: почему не соблюдаются сроки предоставления государственной услуги? Также прошу разобраться, почему заявления, поданные через госуслуги не доходят до ведомства и никто с этим ничего не делает. Ранее мной было подано заявление 27.09 номер заявления 4650850767 и 11.10 номер заявления 4699094943. В результате неоказания услуги и не смогла в срок продать квартиру и потеряла деньги, тк приехала для сделки из другого города

Уважаемый гражданин! Запросы на осуществление регистрационного учета, поданные посредством портала gosuslugi.ru, на рассмотрение к сотрудникам МФЦ не поступают, а обрабатываются уполномоченными лицами МВД. В свою очередь, в центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции должностному лицу, которое уполномочено на решение Вашего вопроса (регистрационный номер от 22.10.2024 № ГР02-13-8298/24). Если у Вас остались вопросы относительно порядка действий сотрудников МВД, Вы всегда вправе получить разъяснения по принадлежности вопроса (официальный сайт: 77.мвд.рф).

крайне разачарован отношением начальника отдела миграционного учета Цукановой к обращению граждан.

Уважаемый гражданин! В Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции уполномоченному должностному лицу (регистрационный номер от 10.10.2024 № ГР02-13-7975/24). Получить дополнительную информацию о деятельности уполномоченных лиц МВД Вы вправе на официальном сайте: 77.мвд.рф и по контактному номеру телефона справочной службы: 8 495 587 07 87.

Хочу выразить огромную благодарность Цукановой Ирине Викторовне! Ирина Викторовна профессионально ответила на все мои вопросы. В ходе встречи неоднократно видел собственными глазами, какой огромный поток поситителей приходят к Ирине Викторовне и как она профессионально, вежливо, доброжелательно и доступно дает четкие ответы, даже если посетители заходят не по одному. Ирина Викторовна, справляется со своей работой на все 200% и абсолютно справедливо заслуживает не только премии, но и повышения по служебной лестнице. Я горжусь тем, что такие профессионалы, как Ирина Викторовна, встретились на моем пути в МФЦ. Спасибо огромное, Ирина Викторовна!

Хочу выразить огромную благодарность Петуховой Кристине Олеговне.Кристина Олеговна, профессионал Высшего уровня, обладает высочайшую клиентоориентированность, владеет в полной мере всеми видами вопросов МФЦ, как и должен обладать руководитель МФЦ. Но помимо высочайших профессиональных качеств Кристина Олеговна обладаем превосходными человеческими качествами, а так же управленческими качествами. При внешней хрупкости Кристины Олеговны внутри чувствуется совершеннейший сотрудник способный работать на гораздо более высокиз должностях. Я, как гражданин РФ и налогоплательщик, настоятельно рекомендую руководству Кристины Олеговны рассмотреть возможность ее продвижения по карьерной лестнице, а также несомненно премировать ее. Кристина Олеговна, МФЦ Фили-Давыдково сильно повезло с Вами в качестве руководителя. Уверен,что не затгорами повышение. Удачи.

Уважаемый гражданин! Руководителю МФЦ района Фили-Давыдково была выражена благодарность за высокий уровень обслуживания населения, профессионализм, управленческие и человеческие качества. Ваши теплые слова – лучшая оценка нашей работы. Мы всегда рады видеть Вас в любом центре госуслуг, а особенно в МФЦ района Фили-Давыдково.

Хотелось бы выразить безмерную благодарность Цукановой Ирине Викторовне! Ирина Викторовна работает руководителем в отделе миграции в МФЦ Фили-Давыдково. Она Профессионал высочайшего уровня! Ирина Викторовна показала невероятную стрессоустойчивость на своем рабочем месте! То с каким количеством посетителей она имеет дело и каким образом она сохраняет абсолютное хладнокровие, пунктуальность, самообладание и при этом проявляет абсолютное знание в своей области, ориентированность во всех вопросах, высочайший профессионализм - даёт мне абсолютное право, как гражданина и налогоплательщика просить от руководства всех МФЦ - повышения по служебной лестнице. Ирина Викторовна, уверен, с таким набором профессиональных и человеческих качеств сможет с легкостью работать на высших эшелонах должностей в управлении. Ирина Викторовна, с уверенностью требую, как гражданин и налогоплательщик, должна получить как минимум двойную премию за тот объем работ, который она выполняет. Я горжусь тем, что такие, как Ирина Викторовна работают в МФЦ.

Уважаемый гражданин! В Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции уполномоченному должностному лицу (регистрационный номер от 30.09.2024 № ГР02-13-7689/24). Если Вы желаете выразить благодарность дополнительно, Вы вправе обратиться по принадлежности (официальный сайт: 77.мвд.рф).

Хочу выразить огромную благодарность Марине Геннадьевне за высочайший профессионализм и компетентность в вопросах получения паспортов РФ. Марина Геннадьевна проявила свои знания своей сферы работы на высочайшем уровне, проявила внимательность и понимание в нашем вопросе. Прошу учесть мою благодарность и как налогоплательщик прошу выдать премию сотруднице Марине Геннадьевне, т.к. я видел своими собственными глазами с каким огромным объемом данных она работает. Очень рад видеть в МФЦ таких небезразличных профессионалов своего дела! Марина Геннадьевна, спасибо огромное.

Уважаемый гражданин! В Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции уполномоченному должностному лицу (регистрационный номер от 30.09.2024 № ГР02-13-7688/24). Если Вы желаете выразить благодарность дополнительно, Вы вправе обратиться по принадлежности (официальный сайт: 77.мвд.рф).

Выражаю благодарность Цукановой И.В. в предоставленной консультации. Объяснила все доходчиво и понятно. Спасибо

Обращался по поводу того что на Госуслугах не получается подтвердить паспорт. Сотрудница МФЦ сказала написать заявление. Написал, отдал ей. Результат нулевой.

Уважаемый гражданин! При проведенном анализе было установлено, что указанный Вами номер брони предварительной записи относится к обслуживанию сотрудников МВД. Справочно сообщаю: в центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции должностному лицу, которое уполномочено на решение Вашего вопроса (регистрационный номер от 12.02.2024 № ГР02-13-951/24). Если у Вас остались вопросы относительно порядка действий сотрудников МВД, Вы всегда вправе получить разъяснения по принадлежности вопроса (официальный сайт: 77.мвд.рф).

Я записался онлайн на встречу в МВД.МФЦ для подготовки загранпаспорта на 27 июля 16.40. Придя в МФЦ на Кременчугской к назначенному часу, я сначала узнал, что меня нет в списках, несмотря на то, что я записался, и прекрасно видел это при записи на экране своего компьютера. Я выразил удивление, и мне выдали талон и сказали, что я могу подняться в кабинет 65, и там мне скажут то же самое. Я поднялся с талоном, и с большим удивлением обнаружил себя где-то в 80х годах прошлого столетия, поскольку перед кабинетом толпилось порядка 30 человек, которые были вынуждены все стоять в живой очереди, ожидая приема. Не соблюдались никакие сроки ожидания, не было никакого порядка очереди в соответствии с записью онлайн, люди изнывали от жары и духоты, половина из них вынуждены были ожидать стоя на ногах, одной женщине стало плохо, и ожидавшие попросили сотрудника МВД из 65 кабинета включить кондиционер, на что был получен ответ, что это не их работа. Просидев примерно полчаса, и за это время за мной встали в очередь еще порядка 7 человек, я понял, что к большому сожалению, те ожидания от разрекламированной эффективности МФЦ не соответствуют сегодняшней действительности и ушел с приема. Просьба срочно разобраться в этой возмутительной ситуации и обеспечить качественное обслуживание со стороны МФЦ и МВД, за которое мы платим немалые деньги. Благодарю.

Уважаемый гражданин! В Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции уполномоченному должностному лицу (регистрационный номер от 09.08.2023 № ГР02-13-7066/23). Получить дополнительную информацию о деятельности уполномоченных лиц МВД Вы вправе на официальном сайте: 77.мвд.рф и по контактному номеру телефона справочной службы: 8 495 587 07 87. Дополнительно сообщаю: МФЦ района Фили-Давыдково полностью укомплектован мебелью для ожидания. Увеличение количества мебели для ожидания невозможно ввиду конструктивных особенностей помещения и по требованиям пожарной безопасности. В свою очередь, системы кондиционирования и вентиляции находятся в исправном и работоспособном состоянии. В случае, если посетители испытывают дискомфорт, они всегда могут обратиться к любому сотруднику центра, который окажет содействие в изменении температурного режима в помещении МФЦ. Актуальная информация о работе центров госуслуг публикуется на сайте md.mos.ru. Дополнительные вопросы можно задать по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 495 777 77 77.

Я обращался в МФЦ Фили-Давыдково по вопросу консультации по поводу регистрационного учета по месту жительства. Обслуживался в окне № 17 у специалиста Ковригиной Светланы Алексеевны. Хочу выразить искреннюю признательность Светлане Алексеевне. за чуткое и внимательное отношение к посетителям. Хочу отметить ее высокую квалификацию и доброжелательность. Побольше бы таких специалистов.

Хочется выразить благодарность сотруднику МФЦ района ФИли-Давыдково Ковригиной Светлане Алексеевне за внимательный подход к каждому посетителю, вежливость, компетентность, профессионализм, оперативность и добросовестное отношение к своему делу! Благодаря таким сотрудникам как Светлана Алексеевна Ковригина хочется приходить в МФЦ, потому что знаешь, что твоя проблема будет решена!

Дважды подавал через МФЦ района Фили-Давыдково на Кременчугской улице диск со всеми данными для того, чтобы внести на кадастровую карту жилой дом (Дача). Дважды приходили ответы о приостановке. Пункты по которым введена приостановка не обоснованы, так как все данные верны на диске!! Приостановку, такое впечатление, ставят на авось. Все две приостановки как под копирку написаны. Одни и те же формулировки и предложения!! Одни словом, шаблон, который лепят наобум!! В итоге подал уже ТРЕТИЙ диск. Жду ответ. Работа сотрудников кадастровой палаты безобразная!!!

Уважаемый гражданин! В МФЦ города Москвы, действительно, предоставляется государственная услуга Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве (далее – Управление Росреестра по Москве) «Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав». Однако полномочия сотрудников МФЦ города Москвы ограничены: специалисты осуществляют только прием документов и выдачу результатов (легализовано постановлением Правительства Москвы от 23.04.2014 № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы»). Правовая экспертиза представленных на государственную регистрацию прав правоустанавливающих документов, консультирование по услуге, а также принятие решений о приостановлении государственной регистрации и/или об отказе в государственной регистрации, включая и вопрос контролирования сроков оказания услуги, относятся к исключительной компетенции органа исполнительной власти – Управления Росреестра по Москве. При этом, ГБУ МФЦ города Москвы не наделено полномочиями по регулированию и осуществлению контроля за деятельностью органов власти, а результаты правовой экспертизы государственным регистратором до сведения специалистов МФЦ не доводятся. Также сотрудники МФЦ района не наделены ни контролирующими, ни надзорными функциями, и давать оценку действиям государственного регистратора или направлять поручения в орган власти не вправе. Таким образом, для максимально оперативного урегулирования интересующего Вас вопроса, Вам необходимо обратиться по принадлежности - к тому государственному регистратору, на рассмотрении у которого находится Ваше дело (официальный сайт: rosreestr.gov.ru, единый справочный телефон: 8 800 100 34 34). Дополнительно сообщаю: готовность документа также можно уточнить на Официальном сайте Мэра Москвы mos.ru из своего личного кабинета. Для этого необходимо открыть вкладку «Услуги» и выбрать в разделе «Документы» графу «Личные документы», далее необходимо выбрать раздел «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу "Одного окна" ОИВ»; в открывшееся окно необходимо ввести фамилию, номер обращения и дату регистрации. Актуальная информация о работе центров госуслуг публикуется на сайте md.mos.ru. Дополнительные вопросы можно задать по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 495 777 77 77.

Здравствуйте. Направлял обращения от 22.10.2020 №3-6-221128/20 и от 02.10.2020 № 3-6-201193/20 по теме пропусков срока государственной регистрации перехода прав собственности по заявлениям (77/007/205/2020-286,287). Получил ответ, что МФЦ выполняет только приём, передачу и выдачу готовых документов. При этом, в ответе сообщается, что законодательством не регламентированы сроки возобновления приостановления регистрации. Возникает вопрос, а что тогда регламентирует Федеральный закон "О государственной регистрации недвижимости" определяя при данных обстоятельствах срок для возобновления и регистрации в 3 дня?! И почему МФЦ на описях документов, указывает сроки регистрации, которые не соблюдаются? Почему также должностными лицами не принимаются меры по соблюдению законных сроков регистрации? С уважением.

Уважаемый гражданин! В МФЦ города Москвы, действительно, предоставляется государственная услуга Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве (далее – Управление Росреестра по Москве) «Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав». Однако полномочия сотрудников МФЦ города Москвы ограничены: специалисты осуществляют только прием документов и выдачу результатов (легализовано постановлением Правительства Москвы от 23.04.2014 № 219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы»). Правовая экспертиза представленных на государственную регистрацию прав правоустанавливающих документов, консультирование по услуге, а также принятие решений о приостановлении государственной регистрации и/или об отказе в государственной регистрации, включая и вопрос контролирования сроков оказания услуги, относятся к исключительной компетенции органа исполнительной власти – Управления Росреестра по Москве. При этом, ГБУ МФЦ города Москвы не наделено полномочиями по регулированию и осуществлению контроля за деятельностью органов власти, а результаты правовой экспертизы государственным регистратором до сведения специалистов МФЦ не доводятся. Также сотрудники МФЦ района не наделены ни контролирующими, ни надзорными функциями, и давать оценку действиям государственного регистратора или направлять поручения в орган власти не вправе. Таким образом, для максимально оперативного урегулирования интересующего Вас вопроса, Вам необходимо обратиться по принадлежности - к тому государственному регистратору, на рассмотрении у которого находится Ваше дело (официальный сайт: rosreestr.ru, единый справочный телефон: 8 800 100 34 34). Актуальная информация о работе центров госуслуг публикуется на сайте md.mos.ru. Дополнительные вопросы можно задать по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 495 777 77 77.