Отзыв №3383798(Есть ответ)
- Услуга:
- МФЦ:
- Дата:16 октября 2024, 13:08
- Средний балл:
- Отзыв:
15 октября 2024 года мной на платформе госуслуг было подано заявление о предоставлении услуги по месту жительства. Номер заявления 4711892903 Согласно данным на сайте ГУ МФД России города Москвы, данная услуга предоставляется в течении 1 дня. Также данную информацию мне подтвердили на портале госуслуг. Несмотря на это, в ОВЖ Фили-Давыдкрао меня не приняли и услугу мне не оказали. Прошу разобраться: почему не соблюдаются сроки предоставления государственной услуги? Также прошу разобраться, почему заявления, поданные через госуслуги не доходят до ведомства и никто с этим ничего не делает. Ранее мной было подано заявление 27.09 номер заявления 4650850767 и 11.10 номер заявления 4699094943. В результате неоказания услуги и не смогла в срок продать квартиру и потеряла деньги, тк приехала для сделки из другого города
- Официальный ответ:
Уважаемый гражданин! Запросы на осуществление регистрационного учета, поданные посредством портала gosuslugi.ru, на рассмотрение к сотрудникам МФЦ не поступают, а обрабатываются уполномоченными лицами МВД. В свою очередь, в центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции должностному лицу, которое уполномочено на решение Вашего вопроса (регистрационный номер от 22.10.2024 № ГР02-13-8298/24). Если у Вас остались вопросы относительно порядка действий сотрудников МВД, Вы всегда вправе получить разъяснения по принадлежности вопроса (официальный сайт: 77.мвд.рф).