При приеме документов сотрудница видимо не сразу обратила внимание на справку о смерти, точнее, что это копия. Послала меня в банкомат, взять реквизиты счета, на который переводить пособие. Когда я вернулась, она сказала, что нужен оригинал справки, при этом она сняла копии уже с моих документов. Оригинала с собой у меня не было, я сказала, значит зря пришла, она протянула мне документы, я положила их в папку и ушла. Вечером дома, разбирая документы, я обнаружила, что нет моего паспорта. Понимаю, что она его оставила скорее всего в ксероксе, так как у меня оказалась ксерокопия паспорта в папке, которую сделала сотрудница. Это безответственное отношение сотрудника! У них должна быть отработана до автоматизма работа с документами клиентов! Тысячи людей ежедневно посещают МФЦ, и если так будут забывать отдавать документы сотрудники, пропадет вера в профессионализм сотрудников и вообще надобности этих МФЦ. Я очень возмущена!!! В паспорте у меня и СНИЛС лежит! Так как это была суббота, придётся ждать понедельника и бежать за паспортом туда. Не смотря на то, что это ближайшее отделение МФЦ ко мне, больше туда не пойду! Никому нельзя верить! За всеми всё надо проверять!
