Добрый день. 2го июня я подала документы через мфц на продление путинского пособия за рождение перового ребенка для семей с доходом менее 2х прожиточных на человека. Срок предоставления данной услуги у меня было до 3 июля. Сегодня 8 июля, на сайте мфц заявление в статусе рассмотрения. По телефону указанному на сайте соцзащщиты кировского района в принципе не дозвониться, звонила весь понедельник и среду как указано на сайте-2 рабочих дня. Трубку никто не взял. В связи с условиями о сроках подачи заявлени не раньше чем ребенку исполнится год получилось так что пособие за июнь у меня вышло 380 рублей за 1 число. Далее за июнь выплату я не получила. После звонка в на горячую линию соц защщиты мне сообщили что выплата будет производиться в 10-11 числах июля и если мое зявление все еще на рассмотрении, то выплату в этом месяце я снова не получаю. Таким образом 2ой месяц меня оставляют без средств на содержание ребенка. Почему таким образом организован процесс? Сроки рассмотрения затягивают,дозвониться и узнать информацю элементарно даже хватает ли всех документов (ибо если не хватит может прийти отказ) или информацию о рассмотрении? В случае нехватки документов получается я еще 2 месяца буду без средств для содержания ребенка? Почему рабочий график всего 2 дня в неделю? И даже в эти дни никакой информации не добиться? Для чего тогда организована мера гос поддержки если я эту самую поддержку не могу получить должным образом?

Уважаемая Наталья Александровна! Ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка (далее – ежемесячная выплата) назначается на срок до достижения ребенком возраста одного года. По истечении этого срока подается новое заявление о назначении указанной выплаты сначала на срок до достижения ребенком возраста двух лет, а затем на срок до достижения им возраста трех лет и представляются документы, необходимые для ее назначения. Ежемесячная выплата назначается управлением социальной политики в месячный срок с даты приема (регистрации) заявления с документами и осуществляется через кредитные организации, указанные в заявлении, ежемесячно, не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления с документами. По информации, содержащейся в базе данных получателей мер социальной поддержки по Свердловской области, по Вашему заявлению от 02.06.2021 Управлением социальной политики № 24 принято решение о назначении ежемесячной выплаты на период с 02.06.2021 по 01.06.2022 в размере 11 696 рублей в месяц. Выплата за период с 02.06.2021 по 31.07.2021 будет осуществлена в соответствии с законодательством в июле текущего года на указанный Вами в заявлении расчетный счет.

Я, Замараева Наиля Аладдиновна. Подавала документы на ГСП. Соцзащита отказала в выплате. Бвли поданы все документы. На всех членов семьи. Состав нашей семьи мамаКашапова А.Ш. отчим Кашапов Марат Мансурович. Я, и мои 3 ребенка. Все справки собраны. Отчим не работает. Подавали его трудовую. И мне отказали что не установлен степень родства. Мы живем в одной квартире. Прописаны все. Документы все. Мне говорят докажите степень родства. Это что вообще? И сотрудник сбрасывает трубку телефона не дает возможности задать даже вопросы. Это что за отношение вообще. Я жду ответ на почтовый адрес nailaz47@rambler.ru у нас Верх- Исетский район. Я буду жаловаться в прокуратуру. И мне нужен официальный отказ.

Добрый день, Наиля Алладиновна. При рассмотрении Вашего заявления Управлением социальной политики по месту проживания была запрошена информация в порядке межведомственного взаимодействия. По информации, полученной Управлением, по адресу Вашей регистрации проживает гражданин, определенный как «другая степень родства», в заявлении же он был указан как отец. С целью уточнения информации о степени родства в ходе телефонного разговора было выяснено, что данный гражданин является супругом матери, по отношению к Вам отчимом. Подтверждение данного рода свойства подтверждается свидетельством о заключении брака матери и свидетельством о Вашем рождении. По результатам рассмотрения Вашего заявления, после получения ответов, запрошенных в порядке межведомственного взаимодействия, Управлением принято решение от 28.06.2021 о назначении семье Замараевой Н.А. государственной социальной помощи в размере 511,00 руб. на каждого члена семьи (5 чел.) на период с 01.05.2021 по 31.10.2021. Выплата за период с 01.05.2021 по 31.07.2021 будет произведена ГКУ СО «ОИРЦ» в июле 2021 года на счет в кредитной организации, указанный Вами в заявлении, в дальнейшем выплата будет производиться помесячно.

заявление рассматривается больше месяца!!!!!

Добрый день. Действующим законодательством не предусмотрено информирование граждан об этапах рассмотрения заявления на оформление социального пособия. В соответствии со статьей 5 Закона Свердловской области от 29 октября 2007 года № 126-ОЗ «Об оказании государственной социальной помощи, материальной помощи и предоставлении социальных гарантий отдельным категориям граждан в Свердловской области» управление социальной политики рассматривает заявление о назначении социального пособия в течение семи дней со дня его принятия и принимает одно из следующих решений: 1) о назначении социального пособия; 2) о проведении дополнительной проверки сведений, указанных в заявлении; 3) об отказе в назначении социального пособия. В случае принятия управлением социальной политики решения о проведении дополнительной проверки сведений, указанных в заявлении о назначении социального пособия, проверка проводится в течение 27 дней со дня принятия заявления. По результатам проведенной проверки управление социальной политики в трехдневный срок принимает решение о назначении социального пособия либо об отказе в назначении социального пособия и направляет копию этого решения лицу, подавшему заявление, либо в многофункциональный центр в течение трех дней со дня принятия этого решения. Информацию о стадии рассмотрения Вашего заявления вы можете уточнить по единому социальному телефону (800) 300-81-00.

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации, т.к.данные организации не могут решить мою проблему, переводя ответственность на другие организации. Я неработающий инвалид 3 гр.,12.05.21 я обратилась в ПФРФ за уточнением информации почему не осуществляется федеральная доплата до прожиточного минимума с марта 2021(за февраль),на что они сообщили информацию, что информация о компенсация за коммунальные платежи от Службы правовых отношений приходят больше ,чем являются по факту(сверили извещение и информацию в их программе, которую им передают )из-за чего общая сумма по их расчетам доходит до прожиточного минимума, но по факту таковым не является. зачисления в : феврале 2021: 9221р март 2021: 8363р апрель 2021:7416р(625р компенсация по извещению, еще не поступила) файлы прикрепляю. 12.05.21 В Службе Правовых Отношений на Уральском пр д. 70 сообщили, что они передают информацию о сумме компенсации соц.защите,после чего она передает информацию в Пенсионный фонд Росиии. 13.05.21 я обратилась в Соц.защиту по адресу :К.Маркса 42,они мне сообщили,что они так же НЕ передают информацию о компенсациях в ПФРФ, и опять отправили меня в службу правовых отношений! Прошу решить данную проблему,и сделать корректировку федеральных выплат за весь 2021 год

Добрый день. Федеральная социальная доплата к пенсии устанавливается пенсионеру в таком размере, чтобы указанная общая сумма его материального обеспечения с учетом данной доплаты достигла величины прожиточного минимума пенсионера, установленной в субъекте Российской Федерации. Величина прожиточного минимума пенсионера в Свердловской области на 2021 год в целях определения социальной доплаты к пенсии составляет 9521 рубля в месяц. По вопросу расхождения сумм начисленной компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг, учитываемой при определении общей суммы материального обеспечения пенсионера, Вам необходимо обратится в Муниципальное казенное учреждение (служба правовых отношений) к начальнику отдела по монетизации льгот на услуги ЖКХ Титаренко Наталье Вячеславовне по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Космонавтов 33, тел. 48-39-86.

Обратилась в УСП №25 Автомобильный пер.3. Очень повезло со специалистами. Выражаю огромную благодарность Ананян Татьяне Юрьевне за профессионализм и доброе отношение. В письменном обращении были выявлены недочёты с моей строны, которые могли быть причиной отказа услуги. Татьяна Юрьевна проявила понимание и чуткость к моей ситуации и в сжатые сроки благополучно урегулировали мой вопрос. Отдельное спасибо Каримовой Юлии Николаевне за проявленное терпение и ответственное отношение к моим обращениям. Сама структура не Сбербак, конечно, но люди грамотные и знающие свое дело. Обращалась первый раз и вот такое впечатление сложилось.

Не возможно найти вообще никакую адекватную информацию, как получить пособие, кто его может получить, какие документы. Набор не понятных нормативных актов. Для кого и кем сделан сайт. Видимо чтоб люди не могли найти информацию и ничего получить

Добрый день! Сайты государственных органов власти содержат большой объем информации по всем направлениям деятельности и должны соответствовать правовым актам в данной сфере. Сфера деятельности Министерства социальной политики Свердловской области достаточно широка и каждому направлению посвящен отдельный раздел. Информация о предоставляемых мерах социальной поддержки населения размещена на сайте Министерства социальной политики Свердловской области в подразделе «Меры социальной поддержки» раздела «Деятельность». Информация о предоставляемой государственной услуге «Назначение и организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка» размещена в подразделе «Перечень государственных услуг» раздела «Государственные услуги». Здесь можно ознакомиться с нормативными документами, регламентирующими предоставление данной государственной услуги. Кроме того, информацию о назначении и выплате ежемесячного пособия на ребенка Вы можете получить по телефону горячей линии территориального управления социальной политики по месту жительства.

Отделение социальной политики в г. Заречный работает, что называется "спустя рукава". По телефону невозможно дозвониться в день звонила по семь раз, двери постоянно закрыты, в 22 градуса мороза пришла с годовалым ребёнком, чтобы постоять около закрытой двери. Позвонив по телефону с первого этажа, говорю, что стою внизу в трубку ответ:" ну и что!!!!!!!!" Вы организация, которая предоставляет государственную услугу, работаете с населением. Госслужащие👎👎👎Организации все ведут личный приём, пенсионный фонд работает по записи.

Добрый день! В настоящее время в соответствии с Указом Губернатора Свердловской области от 18.03.2020 № 100-УГ "О введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)" в учреждениях социальной защиты населения Свердловской области личный прием граждан временно ограничен. В Управлении социальной политики № 10, расположенном по адресу: Свердловская область, г. Заречный, ул. Ленина, 12, осуществляется личный прием граждан по средам по предварительной записи, которая производится по телефонам: - 8 (34377) 7-37-00 отдел обеспечения мер социальной поддержки; - 8 (34377) 7-35-40 отдел семейной политики, социальных гарантий и организации социального обслуживания; - 8 (34377) 7-11-60 отдел опеки и попечительства. По этим же телефонам можно получить устные консультации. Для оформления и предоставления мер социальной поддержки гражданам рекомендуется направлять в Управление заявление и документы через многофункциональные центры, официальный сайт Управления tusp10.msp.midural.ru, портал госуслуг https://esia.gosuslugi.ru/, почтовым отправлением или через почтовый ящик, установленный в холле Управления и находящийся в свободном доступе в течение всего рабочего дня. Управление социальной политики № 10 приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Статус заявления не известен, так как дозвониться не возможно! Пытаюсь связаться с сотрудниками управления соц политики по жд району в течение 2-х недель, по телефону 73433106226 сотрудники приемной дают добавочные номера, но там трубку не берут и скидывают. Ранее летом посещала данное управление и видела как сотрудники просто не брали трубку и скидывали.

22.07.2020 подала пакет документов в "Мои документы" по адресу Готвальда 6/4, в отделении меня обслужили быстро, качественно и вежливо, а вот дальнейшие действия соц. политики заторможены, на сегодняшний день (27.09.2020) не было никаких выплат, статус услуги неизвестен, по номерам, которые указаны на сайте никто не отвечает.

Здравствуйте! Ранее мною был оставлен негативный отзыв номер 1726039. Довожу до Вашего сведения, что данный вопрос был оперативно решен на личном приеме у заместителя начальника отдела по пособиям, а также мне позвонил и дал подробную консультацию специалист Управления ном 26. Претензий к сотрудникам Управления нет. Спасибо за грамотную и профессиональную консультацию и внимание. Прошу обратить внимание только на вопрос возможности граждан дозваниваться до телефона горячей линии. С Уважением.

Управление социальной политики в Верх-Исетском районе г. Екатеринбурга по адресу Хомякова 14 a. Ни по одному телефону отдела по пособиям не дозвониться, чтобы получить консультацию. Телефон 368 47 47 всегда занят, такое впечатление, что снята трубка. Остальные телефоны 368 34 21, 368 49 39 и 368 44 20 не отвечают. Получить консультацию или записаться на приём к начальнику нет никакой возможности. Соответственно нет возможности получить льготное питание для ребёнка. Мама инвалид, в разводе, доходов, кроме пенсии нет. Просто издевательство.

Добрый день! Справка о среднедушевом доходе семьи для обеспечения специальными молочными продуктами детского питания (жидкими, пастообразными и сухими молочными продуктами) (далее – справка о среднедушевом доходе семьи) выдается на основании заявления родителя (законного представителя) ребенка и документов (справок), подтверждающих доход семьи. В случае, если на ребенка назначено ежемесячное пособие в соответствии с Законом Свердловской области от 14 декабря 2004 года № 204-ОЗ «О ежемесячном пособии на ребенка», предоставление документов (справок), необходимых для исчисления среднедушевого дохода семьи, не требуется. Поскольку данное пособие на Вашего ребенка не назначено, для получения справки о среднедушевом доходе семьи Вы или Ваш представитель по доверенности можете подать заявление и документы лично в Управление социальной политики № 26 (далее – Управление) либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее –МФЦ). Информация об адресах и режимах работы МФЦ размещена на сайте МФЦ: http://www.mfc66.ru в разделе «офисы», телефон для записи: 8 (343) 273-00-08. 21.09.2020 Вашему представителю, обратившемуся на прием в Управление, дана подробная консультация о порядке и условиях выдачи справки о среднедушевом доходе семьи. По просьбе Вашего представителя Вы записаны на прием в Управление социальной политики № 26 на 30.09.2020, время приема с 9.00 час. до 13.00 час., телефон для консультаций: 8 (343) 368-49-39. Управление социальной политики № 26 приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства, вызванные невозможностью оперативно связаться со специалистами Управления по телефону.

Здравствуйте, прям безобразие какое то до УСП чкаловского района не дозвониться, про льготы и выплаты не узнать как назначаются, как расчитать душевой доход , на землю встать...месяц пытаюсь дозвониться... в личный социальный кабинет не работает или с перебоями !

Не отвечают на телефонные звонки специалисты отдела обеспечения и контроля социальных выплат как самого Министерства, так и управления по Железнодорожному району города Екатеринбурга.

Добрый день! В соответствии со статьей 11 Закона Свердловской области от 25 ноября 2004 года № 190-ОЗ «О социальной поддержке ветеранов в Свердловской области» и постановлением Правительства Свердловской области от 07.05.2008 № 425-ПП «О ежемесячном пособии лицам, замещавшим должности руководителя территориального объединения организаций профессиональных союзов, действующего на всей территории Свердловской области» 07.09.2020 у Вас приняты документы для назначения ежемесячного пособия ветеранам труда, достигшим возраста, дающего право на страховую пенсию по старости, расторгшим трудовой договор на замещение должности руководителя территориального объединения организаций профессиональных союзов, действующего на всей территории Свердловской области, в связи с выходом на пенсию и имеющим стаж работы на выборных должностях в профсоюзных органах не менее 15 лет (далее – ежемесячное пособие). Выплата ежемесячного пособия будет осуществлена на расчетный счет, указанный в заявлении.