Начальнику «Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре" выражает благодарность Камаевой Ольге Сергеевне за мотивацию сотрудников и профессиональный подход к делу. Вы – человек с большим сердцем. Спасибо, что в трудную минуту не ответили отказом и откликнулись. Навеки запомню ваш поступок и буду искренне, и с благодарностью вспоминать о вас постоянно.

добрый день. неделю не могу получить справку об остатке мат.капитала. я не использовала его ранее, приходит справка, что на остатке 0рублей. в метсном отделении помочь не могут.

Здравствуйте! Чтобы разобраться в описанной вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны ваши персональные данные – номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО.В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте ПФР - http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/. В этом случае все переданные вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и вам будет направлен ответ. Спасибо!

При попытке подать ЗАЯВЛЕНИЕ застрахованного лица о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании) потребовалась электронная подпись. На сайте в разделе инструкции нет детального ответа КАК получить цифровую подпись. Есть ссылка на аккредитованные учреждения, но при поиске таких учреждений по сургуту выдаётся только одно, у которого закончилась аккредитация и нет никаких контактов. Муниципальное казенное учреждение «Управление информационных технологий и связи города Сургута» г. Сургут, проезд Советов, д. 4. Приказ Минкомсвязи России № 110 от 16.05.2013.г. "Об аккредитации удостоверяющих центров" ИНН 8602002546, ОГРН 1028600599807 Аккредитация удостоверяющего центра закончилась 17.05.2018 г. Удостоверяющий центр аккредитован в соответствии с Приказом Минкомсвязи России № 396 от 13.08.2018 г. "Об аккредитации удостоверяющих центров" Сам процесс получения и использования цифровой подписи должен быть максимально упрощён. Служба поддержки ничем не помогла, просто отправили по нерабочей ссылке, чтобы там запрашивали информацию. Зачем, спрашивается, вы делаете личный кабинет, если воспользоваться им не представляется возможным, и требуется обойти неизвестное количество инстанций.

Добрый день. Личный кабинет гражданина на сайте ПФР является информационной системой ПФР, созданной в целях повышения комфортности для граждан при обращении за государственными услугами ПФР. ЭЦП (электронная цифровая подпись) представляет собой аналог собственноручной подписи человека в электронном виде. Законодатель (в ФЗ «Об электронной цифровой подписи») определяет ЭЦП как реквизит, который служит для защиты электронного документа от его подделки. Суть ЭЦП заключается в обеспечении возможности подписи электронных документов. То есть гражданин получает возможность использовать ЭЦП для идентификации документации без фактического подписания документа собственноручно, используя классический метод подписи ручкой на бумаге. http://www.uitsurgut.ru/MUC/Index - ссылка на удостоверяющий центр в г. Сургуте. Данный центр находится в списке аккредитованных центров на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/2/ - по этой ссылке Вы поможет посмотреть перечень аккредитованных удостоверяющих центров, перечень центров, аккредитация которых приостановлена или прекращена. Так же прилагаем ссылку на Инструкцию по работе с сервисами c использованием электронной подписи https://es.pfrf.ru/signature_info/

Я инвалид 1 группы. 25 июля было подано Заявление о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином в ГУ-УПФР в г.Сургуте ХМАО-Югры (межрайонное). 25.07.2020 16:09 Заявление поступило в территориальный орган ПФР. 27 числа того же месяца я со своей стороны отправил заявление о согласии на осуществление ухода. отправил пакет документов запрошенный специалистом на указанный им же эл.адрес (получение было подтверждено). на сегодняшний день статус моего заявления - оставлено без рассмотрения, статус Заявление о назначении ежемесячной компенсационной выплаты - на обработке. Все сроки рассмотрения давно прошли. Каким-то чудом дозвонился до специалиста Ольги, с кем общался ранее, и кому отправлял документы. Она сказала, что заявление отправлено в другой отдел. Дозвониться до районного ПФР по горячей линии - невозможно. Судьба написанного заявления - тайна...

Здравствуйте! Чтобы разобраться в описанной вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны ваши персональные данные – номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО.В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте ПФР - http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/. В этом случае все переданные вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и вам будет направлен ответ. Спасибо!

все сроки предоставления услуги прошли, услуга не оказана, документы потеряны, телефоны не отвечают на протяжении четырех дней. Пожалуйста, примите меры дисциплинарного характера в отношении сотрудников сургутского отделения Пенсионного Фонда РФ.

ХОЧУ ОТ ДУШИ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВАС ЛЮБОВЬ ИВАНОВНА ЗА ДОБРОСОВЕСТНО ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ, ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, ЗА ПРИЛОЖЕННЫЕ СТАРАНИЯ И СИЛЫ, А ГЛАВНОЕ -ЗА ПРЕВОСХОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ! ЖЕЛАЮ ВАМ УСПЕХА. КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ ПРОСТО НА ВЫСОТЕ.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ, ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ. ГРАМОТНЫЙ, УМНЫЙ, ВЕЖЛИВЫЙ.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ ПИКУЛЕВОЙ ЛЮБОВЬ ИВАНОВНЕ. БЫЛА УДИВЛЕНА ЗВОНКУ ИЗ ПЕНСИОННОГО ФОНДА О ПОСТУПЛЕНИИ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ О НАЗНАЧЕНИИ ПЕНСИИ, ПОДАННОГО ЧЕРЕЗ САЙТ ГОСУСЛУГ. ПРИЯТНАЯ В ОБЩЕНИИ. ОБЪЯСНИЛА СПОКОЙНО, ЧЕТКО И ПОНЯТНО О НЕОБХОДИМОСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ НА ДЕТЕЙ. КАК ПРИЯТНО ТАКОЕ ВНИМАНИЕ СО СТОРОНЫ СПЕЦИАЛИСТА КОТОРЫЙ ДОБРОСОВЕСТНО ПОДХОДИТ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ. ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ, ЛЮБОВЬ ИВАНОВНА. И СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЮ ПЕНСИОННОГО ФОНДА ГОРОДА ХАНТЫ-МАНСИЙСКА ОЛЬГЕ СЕРГЕЕВНЕ КАМАЕВОЙ.

ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. ТАКИХ НАДО БОЛЬШЕ

СПЕЦИАЛИСТ ГРАМОТНЫЙ, УЧТИВЫЙ, ПОНРАВИЛОСЬ БЫТЬ НА ПРИЕМЕ.

ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА РАБОТУ ЛЮБОВЬ ИВАНОВНЕ

ДОБРОГО ДНЯ, ТЕРПЕНИЯ. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ СПЕЦИАЛИСТ

ЛЮБОВЬ ИВАНОВНА ПИКУЛЕВА ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ПЕНСИИ МОЕМУ РЕБЕНКУ. ВЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ.

ПОНРАВИЛОСЬ. ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, ПО ТЕЛЕФОНУ ОКАЗАЛ КАЧЕСТВЕННУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ.

ДОБРЫЕ, УМНЫЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ. ТЕРПЕНИЕ И СОЧУВСТВИЯ К ВАМ ОТ ПЕНСИОНЕРОВ. ОНИ ОЧЕНЬ ЗЛЫЕ.