Оформили паспорт оперативно.

Класс!!

Здравствуйте! Я 17.11.2023 подавала в отделение МВД по Тверскому району по адресу Настасьинский переулок д.7 оригиналы документов на получение загранпаспорта нового образца сроком на 10 лет для моего ребёнка (№ заявления 3163345124). Срок оказания услуги регламентирован – 30 дней, однако прошло уже больше месяца, (20.12.2023), заявление на госуслугах всё ещё в статусе «оформление». На «переписку с ведомством» и звонки в отделение никто не отвечает, записи в ведомство нет, без записи нет приема. Как узнать статус готовности паспорта и ускорить выдачу?? Прошу дать ответ когда можно будет получить паспорт, не можем уехать на лечение из-за чьей-то халатности. Спасибо.

Укажите пожалуйста Ваш ФИО

Нет слов.

Помогли очень быстро

Спасибо большое тверскому отделу за оперативность в решении вопросов

В восторге!

Здравствуйте! Подавала заявление 06.02.2023 на возврат госпошлины (N 2459290992) за не оказанную услугу выдачи заграничного паспорта на 10 лет (так как у ведомства не было доступных окон для записи и пока я ждала их появления, заявление было приостановлено). На сайте gosuslugi.ru указан регламент выполнения услуги 30 дней, однако до сих пор (27.03.2023) заявление остается без движения. Трубку не берут. На whatsup, указанный как "Горячая линия" Головинец Станислав Станиславович, никто не отвечает с января.

Для возврата неиспользованной государственной пошлины Вам необходимо обратиться непосредственно в подразделение, по адресу: г. Москва, б. Палашёвский пер л. 7/2, предварительно записавшись на сайте госуслуги.ру.