Отзыв №3396167(Есть ответ)
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:30 октября 2024, 12:12
- Средний балл:
- Отзыв:
Жалоба на бездействие государственного регистратора Медведеву Татьяну Сергеевну по обращению КУВД-001/2024-46274867 OfSite-2024-09-25-529126 (повторное обращение). Межевой план по объединению земельных участков с кадастровыми номерами 29:19:000000:4073, 29:19:000000:4135 подготовлен кадастровым инженером 01.08.2024. Межевой план неоднократно направлялся в Управление Росреестра по Архангельской области и НАО, но государственный кадастровый учет не осуществлен.Межевой план не загружается в ФГИС ЕГРН, по независящим от кадастрового инженера причинам. За три месяца данная проблема не решена.
- Официальный ответ:
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (далее – Управление), рассмотрев Ваш отзыв о бездействии государственного регистратора Медведевой Т.С. по обращению КУВД-001/2024-46274867, № OfSite-2024-09-25-529126, сообщает следующее. Предоставление государственных услуг Росреестра на территории Архангельской области и Ненецкого автономного округа осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее – Закон № 218-ФЗ). На основании частей 4, 7 статьи 1 Закона № 218-ФЗ учетно- регистрационные действия осуществляются посредством внесения в Единый государственный реестр недвижимости (далее – ЕГРН) сведений об объектах недвижимости и правах, ограничениях прав на них. Приказом Росреестра от 01.06.2021 № П/0241 установлено, что ведение ЕГРН на территории Российской Федерации должно осуществляться в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы ведения ЕГРН (далее — ФГИС ЕГРН). Иного способа ведения ЕГРН, кроме как средствами ФГИС ЕГРН, действующее законодательство для Управления не устанавливает. В связи с этим все действия по рассмотрению обращений, принятию решений и подготовке результатов оказания государственной услуги Росреестра по государственному кадастровому учету и (или) государственной регистрации прав государственным регистратором прав должны осуществляться исключительно во ФГИС ЕГРН. При этом Управление является лишь пользователем ФГИС ЕГРН и не имеет собственных ресурсов для предупреждения или устранения ситуаций, препятствующих осуществлению государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав в связи с техническими особенностями функционирования ФГИС ЕГРН. Подготовка результата оказания государственной услуги по указанному в Вашем обращении заявлению не осуществлена в установленный Законом № 218-ФЗ срок по независящим от Управления техническим причинам. Специалистами Управления приняты все необходимые меры для привлечения к решению проблемы центрального аппарата Росреестра и службы технической поддержки ФГИС ЕГРН. В целях разрешения проблем, связанных с загрузкой необходимых сведений в ЕГРН по указанному в Вашем обращении заявлению, Управлением были инициированы обращения в техническую поддержку пользователей по вопросам функционирования автоматизированных информационных систем и сервисов Росреестра через Единую систему регистрации и обработки обращений (далее – ЕСРОО). Считаем необходимым отметить, что влияние Управления на ситуацию ограничено информированием соответствующей службы о возникших проблемах в работе с обращениями во ФГИС ЕГРН. Обращение и документы (№КУВД-001/2024-46274867) поступили во ФГИС ЕГРН 25.09.2024 и до настоящего момента находятся в статусе: «формирование уведомления о приеме заявления» в программном обеспечении ведения ЕГРН – ФГИС ЕГРН, с помощью которого осуществляется предоставление государственных услуг Росреестра. Управлением принимаются исчерпывающие меры, направленные на скорейшее завершение процесса оказания государственной услуги, по Обращению создан инцидент в ECPOO – NCCA0003195114. Управление отмечает, что указать конкретные сроки разрешения инцидента по указанному Обращению не представляется возможным. О результатах взаимодействия со службой технической поддержки и принятом государственным регистратором прав решении Вы будете незамедлительно проинформированы. Также Управление сообщает, что обращение КУВД-001/2024-46274867, № OfSite-2024-09-25-529126 не поступало в работу конкретного регистратора, в связи с чем высказанное Вами предположение о бездействии государственного регистратора Медведевой Т.С. не находит подтверждения. Несмотря на то, что обозначенные проблемы, связанные с особенностями программного обеспечения ведения ЕГРН, возникли не по вине органа регистрации прав, Управление считает необходимым выразить сожаление в связи со сложившейся ситуацией и принести извинения за доставленные неудобства.