Большое спасибо специалистам УПФР в Ленинском р-не г.Красноярска!!! Компетентные,вежливые,приятные в общении. Все объясняют и советуют, как можно поступить с сертификатом. СПАСИБО!!!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалистов УПФР в Ленинском районе г. Красноярска. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

23.05.2016 подавал заявление (по предварю записи) в УПФР Октябрьского района г. Красноярска по проведению заблаговременной работы и подготовки документов для назначении пенсии. Был приятно удивлен организованности и порядку в отделении, вежливости сотрудника АРИСОВА И.В. при приему заявления. Особенные положительные отзывы работникам Батрак Л.Ю., Соловьевой Е.А., Пузыревой Т.А., которые, уже в процессе подготовки документов, проявили тактичность, профессионализм, компетентность , которые своевременно информировали меня о результатах прохождение документов и запросов по моим заявлениям, а также консультирования при подачи заявления в электронном виде о назначении пенсии на конечном этапе . Спасибо. Ишмухаметов Борис Рафикович.

Здравствуйте, Борис Рафикович! Спасибо за положительную оценку работы специалистов УПФР в Октябрьском районе г. Красноярска. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

Добрый день! Хочу поблагодарить специалистов управления Пенсионного фонда Ленинского района, была на приеме у специалиста отдела социальных выплат. Удивили вежливые и компетентные сотрудники, объяснили все доступным языком, рассказали, что нужно сделать (обращалась я за сертификатом на мат.капитал). Пришла на приём по записи, приняли чётко по времени. Претензий к работе сотрудников фонда никаких не осталось. Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива УПФР в Ленинском районе г. Красноярска. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

Обратился за досрочным назначением пенсии. Время рассмотрения заявления и принятое решение по заявлению размещенное в личном кабинете на сайте ПФ в приложенном документе. При личном обращении в ПФ в получении отказано, но официального отказа так же не дано.

В Управлении ПФР в г. Ачинске 07.09.2016 был проведен семинар для работодателей о возможности подачи документов будущих пенсионеров, а также заявление о назначении пенсии по БПИ. Хорошо дана информация о регистрации на сайте государственных услуг, возможностях работы личного кабинета застрахованного лица на сайте ПФР. Информация предоставлена очень грамотно, доступно и интересно. Специалисты -профессионалы. Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте, ! Спасибо за положительную оценку работы коллектива УПФР в г. Ачинске. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

Хочется выразить благодарность работникам отдела администрирования страховых взносов (г.Минусинск)за чуткое и внимательное отношение к страхователям !!!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива УПФР в г. Минусинске и Минусинском районе. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг страхователям!

Добрый вечер. Вот выбрала время, для того чтобы оставить свой отзыв о работе пенсионного фонда нашего района. Проживаю в городе Красноярске в октябрьском районе. Уже совсем скоро выходить на пенсию, знаю что документы надо подавать заранее. Записалась на прием. Мне назначили день и время, очень удобно, так как я работаю. Приехала 13 апреля, прием вела Новокрещенова Елена Николаевна,сразу с первых минут поняла, что она профессионал своего дела. Вежливая, приветливая женщина. Посмотрела мои документы, рассказала как происходит назначение пенсии и из чего она будет складываться. Так как я не очень понимаю как она будет рассчитываться. Объяснила, что мне делать дальше после того как мои документы проверят. Теперь надо записаться на прием для того, чтобы написать заявление. Вообще, мне нравится пенсионный фонд нашего района. Они не так давно, года два или три назад, переехали в новое помещение. Большая и светлая зона для приема пенсионеров, есть где присесть, да и очень удобно когда общаешься со специалистом, кабинки разделены и никто не мешает. и расположение хорошее, рядом остановка и соц.служба тоже не далеко. Хороший администратор,Ольга Анатольевна. Объяснила как определить когда тебя вызовут, да и есть голосовое оповещение. Хотела выразить свою благодарность, за хорошую работу. Савина Л.В.

Здравствуйте, ! Спасибо за положительную оценку работы коллектива УПФР в Октябрьском районе г. Красноярска. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

2 марта приняты мои документы и заявление на получение пенсии. При подаче были проблемы с печатью одного из работодателей в трудовой книжке. Мне разьяснили, что надо ждать рассмотрения в течение 3 месяцев. но в личном кабинете почему-то написано, что я не обращалась в ПФР. Почему? Разьясните ситуацию.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Вероятно, Вы подали заявление о назначении пенсии лично в клиентскую службу ПФР или МФЦ. а не через «Личный кабинет» на сайте Пенсионного фонда России, именно поэтому Ваши данные и не отражены в «Личном кабинете». Чтобы разобраться в описанной вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны ваши персональные данные – номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО. Время обращения и наименование клиентской службы ПФР. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приёмную на сайте ПФР - http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/. В этом случае все переданные вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и вам будет направлен ответ. Кроме того, можно обратиться в клиентскую службу того территориального органа ПФР, в который Вы обращались. Консультацию также можно получить по телефону Горячей линии ОПФР по Красноярскому краю (391) 258-00-66. Также хотим заверить, что Пенсионный фонд Российской Федерации постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и прилагает все усилия, чтобы обеспечить устойчивую работу электронных сервисов ПФР.

Добрый день, хочу оставить отзыв об отделении ПФР по железнодорожному району в г.Красноярске! Обратилась туда за выдачей сертификата на материнский капитал, хочу сказать,что попасть на приём это целая наука! Без записи не принимают, а по записи приходя на своё время, все равно приходится очень долго дожидаться своей очереди сидя в коридоре! Ещё хуже обстоят дела с телефоном, невозможно дозвониться в отдел,который занимается вопросами мат.сертификата,пытаемся дозвониться уже четыре дня и все тщетно... Все время не берут трубку!!

Моё отделение пенсионного фонда находится по адресу Красноярск, Годенко, 3. Обращалась туда по поводу пенсии моего ребёнка по инвалидности. После переосвидетельствования обратилась в пф для получения разового извещения на получения пенсии. С 5.05 так его и не получила, сначала мне сказали, в течение 5 рабочих дней, срок истёк 13.05, позвонив в пф 15.05 меня опять "отфутболили" мол ждите, вам сообщат. И сколько можно ждать то? Все сроки прошли, я вдова, воспитываю одна ребёнка-инвалида, рассчитываю на пенсию и пособие, которые 2 месяца уже не получаю. Мало того, что государство решило, что пенсия по потере кормильца нам не положена, так ещё и по инвалидности никак получить не можем. Огромное желание обратиться в вышестоящие органы, может хоть это послужит, чтобы все сдвинулось с мертвой точки. Мой ребёнок Андреев Арсений Андреевич 08.11.12 гр. я мать Андреева Юлия Игоревна. Хочу получить от пф разъяснения.

Здравствуйте, Юлия Игоревна! Спасибо за Ваш отзыв. В соответствии с п. 35 Постановления Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 N 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом» выписка из акта медико-социальной экспертизы гражданина, признанного инвалидом, направляется соответствующим бюро в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, в 3-дневный срок со дня принятия решения о признании гражданина инвалидом. Возобновление выплаты пенсии осуществляется на основании выписки из акта освидетельствования гражданина. Выписка из акта освидетельствования гражданина, признанного инвалидом, выданная ФКУ «ГБ МСЭ по Красноярскому краю» Минтруда России бюро поступила в УПФР в Октябрьском районе г. Красноярска 06.05.2016. На основании ст. 24 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» возобновление выплаты страховой пенсии рассматривается не позднее чем через пять рабочих дней со дня поступления соответствующих документов. УПФР в Октябрьском районе г. Красноярска 11.05.2016 вынесено решение о возобновлении выплаты пенсии по инвалидности, сформированы и переданы выплатные документы в информационно-выплатной центр Управления федеральной почтовой связи Красноярского края – филиала ФГУП «Почта России» 17.05.2016. Суммы пенсии Вами получены на почтовом отделении 19.05.2016. Юлия Игоревна, 05.05.2016 Вы обратились на телефон «Горячей линии» в территориальный орган ПФР на предмет получения справки, подтверждающей право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. Справка получена Вами 06.05.2016 у администратора в УПФР в Октябрьском районе г. Красноярска. Также хотим заверить, что Пенсионный фонд Российской Федерации постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг гражданам.

Дважды 25.04 и 08.05 пыталась подать заявление на назначение страховой пенсии по старости на сайте госуслуг,но в итоге сайт показывает ошибку, что не проставлена информация об ознакомлении (последний пункт 4 шаг) хотя отметка ("галочка") проставлена. Надеялась получить услугу в электронном виде. Просьба отрегулировать работу данной эл.услуги

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время сервис «Назначение пенсии» на сайте «Госуслуги» https://www.gosuslugi.ru находится в режиме тестирования. Администрация портала просит с пониманием отнестись к возможным техническим сбоям. Рекомендуем Вам воспользоваться сервисом «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда России https://es.pfrf.ru/. Вход в «Личный кабинет» осуществляется с логином и паролем от Вашего Личного кабинета на сайте «Государственные услуги». При выявлении ошибки в регистрации, рекомендуем Вам еще раз проверить свои данные на сайте «Госуслуги». 1. Необходимо зайти на https://esia.gosuslugi.ru/registration/, ввести ФИО и номер мобильного телефона или адрес электронной почты, а также код подтверждения отправленный Вам на мобильный телефон или на электронную почту. 2. В личном кабинете необходимо указать паспортные данные и номер СНИЛС После этого автоматически запуститься проверка данных. Сообщение о завершении проверки Вам прийдет по СМС или по электронной почте. 3. Обязательный этап - подтверждение личности. Личность нужно подтвердить при личном посещении центра обслуживания. Выбрать центр можно по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra. В настоящее время подтвердить личность можно в любом территориальном органе Пенсионного фонда России по Красноярскому краю. Если личность не подтверждена – сайт может выдавать ошибку. Для решения Ваших вопросов рекомендуем обратиться в ближайший территориальный орган Пенсионного фонда России по Красноярскому краю, где сотрудники помогут Вам завершить регистрацию и разобраться в работе как «Личного кабинета гражданина» на сайте Пенсионного фонда России, так и получать государственные услуги ПФР на сайте https://www.gosuslugi.ru. Также хотим заверить, что Пенсионный фонд Российской Федерации постоянно работает над улучшением качества оказываемых государственных услуг и прилагает все усилия, чтобы обеспечить устойчивую работу электронных сервисов ПФР.

Добрый день! В г. Красноярске в отделении Пенсионного фонда по Ленинскому району требуют сдачи отчета СЗВ-М! Организации ООО деятельность не ведет, сотрудников нет, только собственник учредитель без договора. У Вас на сайте есть "Вопросы по оформлению и представлению ежемесячной отчетности – «Сведения о застрахованных лицах» по форме СЗВ-М" (Ответы на наиболее часто задаваемые страхователями вопросы о порядке оформления и представления «Сведений о застрахованных лицах» по форме СЗВ-М, утвержденной постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 01.02.2016 № 83п[1] (ежемесячная отчетность страхователей), где Вопрос № 3: Следует ли представлять Сведения по форме СЗВ-М на сотрудников юридического лица, не осуществляющего финансово-хозяйственную деятельность? Ответ: Если же в такой организации нет сотрудников, с которыми заключены названные выше договоры, а функции руководителя такой организации осуществляет ее собственник (являясь учредителем, работает без договора), то на такое лицо представлять Сведения по форме СЗВ-М не следует." Просила сотрудника ПФР (Наталья Александровна т. 83912643388)выяснить данный вопрос, через три дня мне сказали, что сдавать нужно, почему на сайте ПФР есть обратная информация объяснить не могут. Объясните, пожалуйста, нужно ли все таки сдавать данный отчет?

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Обращаем Ваше внимание, что на страницах Отделений Пенсионного фонда России могут быть опубликованы ответы на частные запросы граждан и страхователей. Так, например, одно из Отделений ПФР на своей странице разместило ответ на частный вопрос по оформлению и представлению ежемесячной отчетности – форм СЗВ-М. В соответствии с п. 2.2 ст. 11 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» страхователи должны ежемесячно, не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным периодом - месяцем, представлять о каждом работающем у него застрахованном лице (включая лиц, которые заключили договоры гражданско-правового характера, на вознаграждения по которым в соответствии с законодательством Российской Федерации о страховых взносах начисляются страховые взносы) следующие сведения по форме «Сведения о застрахованных лицах» (форма СЗВ-М), утвержденной Постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 01.02.2016 № 83п: 1) страховой номер индивидуального лицевого счета; 2) фамилию, имя и отчество; 3) идентификационный номер налогоплательщика. При реализации указанной нормы под работающими гражданами понимаются лица, указанные в ст. 7 Федерального закона от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» к которым относятся работающие по трудовому договору, в том числе руководители организаций, являющиеся единственными участниками (учредителями), членами организаций. В соответствии с вышеизложенным, в данном случае ежемесячный отчет СЗВ-М на собственника (учредителя) организации представлять необходимо.

Добрый день! Хочу поблагодарить специалистов Пенсионного фонда Октябрьского района, была на приеме у специалиста отдела социальных выплат, за чуткое и внимательное отношение при приеме документов на материнский капитал. Специалист ответила на все мои вопросы, очень подробно все разъяснила как использовать в дальнейшем сертификат. Через 20 дней мне перезвонили и пригласили подойти за получением сертификата. Выдача прошла без очереди и мне выдали памятки как распорядиться средствами Мат капитала. Спасибо Вам за хорошую работу!

Здравствуйте, ! Спасибо за положительную оценку работы коллектива УПФР в Октябрьском районе г. Красноярска. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

В целом услуга оказана качественно. Когда пригласили на выдачу по телефону - не упомянули про время обеда и пришлось ждать полчаса (у меня грудной ребёнок, это критично). Предлагаю оповещать О времени работы когда приглашаете мам за сертификатом. Обращалась в упфр по октябрьскому району на годенко 3.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива УПФР в Октябрьском районе г. Красноярска. Мы всегда стремимся учитывать предложения граждан и постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам. Обращаем Ваше внимание, что вся информация о контактах и графике работы территориальных органов ПФР по Красноярскому краю есть на официальном сайте Пенсионного фонда России в рубрике «Контакты» http://www.pfrf.ru/branches/krasnoyarsk/contacts/.

Хочу выразить благодарность специалистам по материнскому капиталу, ПФ Ленинского района. Я обращалась по вопросу распоряжения материнским капиталом на покупку жилого дома. Дали грамотную консультацию, рассказали какие нужно предоставить документы, в день обращения быстро оформили заявление. Продавец деньги перечислил менее чем через два месяца. Большое спасибо за такое внимание. Екатерина

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за положительную оценку работы коллектива УПФР в Ленинском районе. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!

отзыв по работе отделения ПФР по адресу: Красноярск, ул. Аэровокзальная 22 г. Я потратила время своего обеда в рабочий день, потратила деньги на проезд, потратила время в ожидании в очереди, чтобы услышать, что программа у них не работает и подать заявление я не могу. как это называется? почему не предупреждают тех, кто в очереди? почему у вас вообще такое допускается? чем занимаются админы? почему у вас постоянно волокита и бюрократия, ничего не работает? может вы специально тянете время, чтобы люди не смогли перейти в НПФ? у меня нет других объяснений. то есть посещение пфр - это игра в русскую рулетку, повезет-не повезет, отвратительная работа

Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. В Управлениях Пенсионного фонда Российской Федерации государственная услуга по приему заявлений осуществляется в соответствии с Административным регламентом по предоставлению Пенсионным фондом РФ государственной услуги по приему от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд РФ из негосударственного пенсионного фонда для передачи им средств пенсионных накоплений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 13.12. 2011 № 1536н. Прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в ПФР из негосударственного пенсионного фонда для передачи им средств пенсионных накоплений осуществляется в соответствии с утвержденным Административным регламентом. Подача указанных заявлений осуществляется следующим способом : - лично (через представителя) в клиентскую службу территориального органа ПФР или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). При этом установление личности и проверка подлинности подписи застрахованного лица осуществляется сотрудником территориального органа ПФР или сотрудником МФЦ; - по почте. При этом установление личности и проверка подлинности подписи застрахованного лица осуществляется нотариусом или в порядке, установленном пунктом 2 статьи 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо должностными лицами консульских учреждений Российской Федерации, если застрахованное лицо находится за пределами РФ; - в форме электронного документа через Единый портал государственных услуг. Дополнительно сообщаем, что МФЦ в Советском районе г. Красноярска находится по адресу: г. Красноярск, улица 9 Мая, дом 12, режим работы: понедельник - пятница с 9.00 до 20.00; суббота с 9.00 до 18.00; воскресенье - выходной. Кроме того, Пенсионный фонд России запустил новый электронный сервис «Личный кабинет застрахованного лица». Он позволяет гражданам в режиме реального времени узнать о своих уже сформированных пенсионных правах. Кабинет размещен на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru, доступ к нему имеют все пользователи, прошедшие регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на сайте госуслуг. Кроме того на данном сайте можно предварительно записаться на прием в удобное для Вас время.