Отзыв №3113851(Есть ответ)
- Услуга:
- МФЦ:
- Дата:05 декабря 2023, 23:03
- Средний балл:
- Отзыв:
Здравствуйте, хочу рассказать о своей ситуации.Меня зовут Лучников Сергей Николаевич обратился в мфц по адресу г.Пермь ул Куйбышева 9 для получения копии договора купли-продажи квартиры. Сотрудник мфц проверив мои документы,заполнил заявку и предложил оплатить услугу,что я и сделал. На следующий день мне позвонили и сообщили ,что услугу не окажут т.к. оказывается я не имею права заказывать такой документ.Мне не было предложено вернуть деньги.Обратившись лично в мфц о возврате и предъявив чек в телефоне,мне предложили поехать в банк ,распечатать чек с синей печатью и привезти его в мфц только тогда у меня примут заявление на возврат. Сейчас у каждого оператора есть терминал чтобы взять деньги быстро,почему же возврат по по вине сотрудников, нужно так затягивать.Может для того чтобы люди из за сложности просто отказывались.Мой телефон 89026340620.
- Официальный ответ:
Уважаемый Сергей Николаевич, добрый день! Ваше обращение рассмотрено, разъяснения сложившейся ситуации Вам были даны посредством телефонной связи.