Отзыв №3287721

• Услуга:
  Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»
• МФЦ:
  ГАУ БО "МФЦ"
• Дата:
  26 июня 2024, 11:58
• Средний балл:
  3.4
• Отзыв:

  07.06.2024 обратилась в отделение МФЦ на проспекте Славы для получения СНИЛСа новорожденному. Документы приняли без проблем, сказали по готовности позвонят, время предоставления услуги-5 рабочих дней. По истечению срока , не дождавшись звонка, я сама поехала в отделение, чтобы получить документ.18.06.2024 Сотрудники сказали, что СНИЛС ещё не готов и , что они возьмут наше дело на контроль. Спустя неделю я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, о готовности документа, оператор сказал, что всё готово можно записываться на выдачу и забирать. Сегодня,26.06.2024г., поехала по записи получать документ и меня снова «обрадовали», что СНИЛС НЕ ГОТОВ. Мне объясняют, что виноват Пенсионный фонд. По словам сотрудников МФЦ, заявление отправлено повторно, но пришел отказ, о котором я узнала только придя в отделение. Опять же сказали, что возьмут наше дело на контроль. Я не знаю, кто виноват, но срок получения услуги нарушен, документ я ещё не получила, а терпение кончается.