Отзыв №1667127(Есть ответ)
- Услуга:
- МФЦ:
- Дата:28 мая 2020, 08:13
- Средний балл:
- Отзыв:
Невозможно дозвониться до данного МФЦ ни по одному вопросу, ни в один из дней. Не понятно работают они или нет. Указано что запись через интернет на сайте. В мобильном приложении оказывается, что записи нет. По телефону долгое время ожидания, ощущение, что они просто не работают
- Официальный ответ:
Добрый день! Предварительная запись в филиалы АУ «МФЦ» осуществляется как по номеру телефона центра телефонного обслуживания 226-99-99 (в связи с большим количеством поступающих звонков ЦТО МФЦ сильно перегружен, в связи с этим, время ожидания ответа на линии может быть увеличено), так и на сайте mydocuments36.ru в разделе «Запись на прием». Для удобства граждан осуществить предварительную запись в данном разделе размещена пошаговая инструкция по предварительной записи. Данная услуга доступна авторизированным пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). В связи с высокой востребованностью государственных и муниципальных услуг среди населения свободные даты на предварительную запись могут бронироваться заявителями за короткие промежутки времени. Обновление дат, доступных для осуществления предварительной записи в филиалы, производится систематически. Для осуществления предварительной записи на удобный для Вас день рекомендуем следить за обновлениями на сайте mydocuments36.ru в соответствующем разделе. Получить услуги также можно в электронном виде на Едином портале государственных услуг (функций) (gosuslugi.ru) и на Портале Воронежской области в сети Интернет (govvrn.ru). Памятки по самостоятельному получению в электронном виде самых востребованных услуг, в том числе памятка по самостоятельной регистрации и подтверждению учетной записи в ЕСИА, размещены на официальном сайте АУ «МФЦ» mydocuments36.ru в разделе «Памятки по электронным услугам».