Очень плохое оказание услуг в Невьянском ЦРБ, поликлиника. Находится по адресу: ул. Демьяна Бедного, 15А, Невьянск, Свердловская область. 1. При заболевании с симптомами каронавирусной инфекции, я позвонила в регистратуру и сообщила о том что у меня температура 37,5 и пропало обоняние. В ответ на меня откровенно наорали и сказали идти на прием - не при смерти же... Хорошо, мы с мужем пришли в поликлинику, где увидели очередь в 15-20 человек, причем в ней сидели не только с температурой 37,5, но и с 39,00, и абсолютно здоровые люди. Вопрос: о какой изоляции и безопасности окружающих идет речь??? 2. Отношение врача Быковой И.Б., было хорошее и внимательное, но счастье не долго длилось - она заболела и нас направили к другому терапевту - Лачимова. Тут мы познали все прелести скотского отношения к пациенту. Она даже нас отправила в платную клинику, не хотела принимать вообще... 3. В конечном итоге я, Путкова Елена Николаевна находилась на листе нетрудоспособности №910049095983 с 17.12.2020 по 31.12.2020г.и мой супруг Путков Олег Сергеевич - лист нетрудоспособности 910049095985с 17.12.2020 по 03.01.2021г.Бухгалтера наших организаций не могут нам оплатить эти дни, т,к, листы до сиз пор не закрыты!!! Муж 3 раза уже был в поликлинике, но безрезультатно. Листы нетрудоспособности на сайте Госуслуги до сих пор в статусе -Продлен... За что наши организации платят государству налоги - за то чтобы в трудной ситуации остаться без средств к существованию!!!!! Прошу наказать виновных в сложившейся ситуации. За ранее благодарю. P.S. Планирую подать заявление в суд, на возмещение материального и морального ущерба.

Уважаемая Елена Николаевна! Ваше обращение по вопросу организации медицинской помощи в государственном бюджетном учреждении здравоохранения Свердловской области «Невьянская центральная районная больница» (далее - ГБУЗ СО «Невьянская ЦРБ») рассмотрено Министерством здравоохранения Свердловской области, сообщаем следующее. 17.12.2020 Вы были осмотрены в поликлинике, по данным записи в амбулаторной карте на приеме температура тела у Вас была 36,4 С. Вам было назначено лечение, у Вас взят мазок на новую коронавирусную инфекцию (результат от 20.12.2020 - отрицательный). Врачи-терапевты (фельдшера) участковые ведут прием пациенток в одном крыле поликлиники. В день Вашего обращения вели прием 4 врача-терапевта, в связи с этим в коридоре могло находиться 15-20 человек. В связи с ростом заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями, в том числе новой коронавирусной инфекцией, увеличилось время ожидания приема в очереди. Фактов отказа в оказании медицинской помощи не зарегистрировано. Кроме того, пациенты, нуждающиеся в оказании медицинской помощи в неотложной форме, принимаются в день обращения вне зависимости от наличия предварительной записи. В связи с вступлением в силу приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 01.09.2020 № 925н «Об утверждении порядка выдачи и оформления листков нетрудоспособности, включая порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа» проводились профилактические работы в медицинской информационной системе, что привело к нарушениям при оформлении электронных листков нетрудоспособности. Ваши листки нетрудоспособности закрыты и отправлены в Фонд социального страхования.

Хочу направить благодарность сотрудникам УрНИИДВиИ: Врач приемника Ковина Алина Радиковна, лечащий врач Кащеева Яна Викторовна, лечащий врач Шарафутдинов Станислав Ильясович. За квалифицированную помощь, которая помогла моему отцу (Гатауллину Ринату Гумаровичу) перенести пневмонию осложненную новой коронавирусной инфекцией в COVID-госпитале по адресу г. Екатеринбург, ул. Щербакова 8. При всей сложности, сотрудники проявили профессионализм и были внимательны к каждому пациенту.

Хочу выразить искреннюю признательность и поблагодарить весь коллектив городской инфекционной больницы города Нижний Тагил за их профессионализм, самоотверженный труд, чуткое и доброжелательное отношение к своим пациентам. Спасибо вам огромное за то, что спасаете жизни людей. С Уважением Жаданов А.Г. ветеран труда 85 лет

Здравствуйте! Я, Цветова Юлия Александровна, была на больничном с 25.09.2020 по 09.11.2020. Чтобы продлить последний больничный, пришлось провести в поликлинике 6 часов - гоняли из одного в кабинета в другой, потом обратно. Чтобы закрыть больничный, простояла в очереди 3 часа, а в итоге он до сих пор в статусе Продлен (ЭЛН № 910040758466 за период с 21.10.2020 по 09.11.2020). 11.12.2020, обращалась в ГАУЗ СО "Городская поликлиника № 3 город Нижний Тагил" с данным вопросом, в 103 кабинете мне ответили, что мой врач на больничном, медицинская карта в её кабинете, а без карты закрыть больничный невозможно. Поднялась к главврачу, там записали мои данные и обещали позвонить 14.12.2020. Но ни звонка, ни закрытия больничного. Прошу срочно закрыть больничный лист.

Уважаемая Юлия Александровна! Ваш электронный листок нетрудоспособности закрыт, передан в Фонд социального страхования, о чем Вы уведомлены в ходе телефонного разговора. Администрация ГАУЗ СО "Городская поликлиника № 3 г. Нижний Тагил" приносит Вам извинения за доставленные неудобства.

Благодарим за помощь оказанную в вызове скорой помощи для Симонова Василия Дмитриевича. А также выражаем благодарность за квалифицированную и своевременную помощь бригады скорой помощи.