Благодарна работникам УФМС за то что очень быстро выдали мне справку, которая была мне крайне необходима. Меня предупредили, что справка оформляется 3 дня, но я ее получила на следующий день. Большое спасибо Крайновой А.С.

Невозможно записаться в электронную очерердь на сайте УФМС по Ярославской области (отделение на Ул. Собинова, д 48) в течение 3-х недель.

Электронная очередь работает в штатном режиме. Для получения гос.услуги можно использовать следующие способы: 1. Запись в порядке общей очереди в здании Управления и в структурных подразделениях УФМС по месту Вашего жительства. 2. регистрация на Едином портале государственных услуг и функций.

Очень плохо организована функция электронной очереди, невозможно записаться даже в 00.00 начала дня. Невозможно отменить запись, сайт требует ключ записи, но после записи не на электронный адрес, не на телефон, указанные при записи, не приходит этот клюя записи. Таким образом получается, что в очереди куча "мертвых душ". Так при подаче мною документов не пришли на подачу документов как минимум 2 человека, стоявших в очереди передо мной, да и после меня тоже были такие души. Создается впечатление, что администраторы сайта специально создают такие условия, при которых создается огромная проблнема с записью в очередь на подачу документов на загранпаспорт нового образца. Уверен, что работники УФМС скажут, приезжайте в общую очередь, но люди ведь живут и в отдаленных населенных пунктах области и варианты поездок на авось (достанется талончик или нет) очень неудобны. Да и организация общественного транспорта такова, что для того, чтобы приехать в Ярославль на ул. Собинова к 7-40 за талоном, люди из многих деревень даже Гаврилов-Ямского района, должны выехать накануне вечером. Но видимо это мало кого здесь интересует. Господа, приведите свой сайт в порядок. Организуйте нормальный порядок записи и отмены записи в первую очередь для проживающих в районах области. И второе, уточните перечень подаваемых документов.

УФМС России по Ярославской области обобщает возникающие проблемы при функционировании электронной очереди и направляет предложения для устранения недостатков разработчику данного программного обеспечения. Перечень документов: 1. Паспорт гражданина РФ и ксерокопии всех страниц паспорта. 2. Квитанцию об уплате госпошлины за выдачу паспорта (2500 руб). 3. Оригинал трудовой книжки (для неработающих + копия трудовой книжки, работающих у индивидуальных предпринимателей и директоров – обязательно) либо копию трудовой книжки или выписку из трудовой книжки о трудовой деятельности за последние 10 лет, заверенные по основному месту работы не позднее 30 дней от момента получения приглашения на сдачу документов (сведения о трудовой деятельности должны быть указаны за последние 10 лет (включая учебу в учебных заведениях и военную службу)). 4. Военный билет для мужчин от 18 до 27 лет (+ксерокопия заполненных страниц) либо приписное свидетельство. 5. Заграничный паспорт с истекшим сроком либо действующий. 6. Оригинал и копия свидетельств ИП. 7. Для учащихся в институте (университете) необходимо принести справку с места учебы (заверенную по месту учебы не позднее 30 дней от момента получения приглашения на сдачу документов). 8. Для граждан, обратившихся за получением услуги по месту пребывания или месту фактического проживания – копия свидетельства о временной регистрации.

Подача документов на паспорт прошла без проблем, но выяснить готов ли паспорт невозможно без личного визита. Проверка готовности паспорта на сайте не дает достоверных данных, по телефонам не возможно дозвониться (оба заявленных телефонных номера данного подразделения все время переключаются на факс), в справочную службу тоже не дозвониться (все время занято). Три дня дозванивался и проверял через сайт, затем решил съездить лично - паспорт оказался не готов. Пришлось ехать через 3 дня снова, на этот раз повезло и паспорт был готов, хотя сайт все еще утверждал, что документ не готов. Было бы очень хорошо, если бы удалось наладить дистанционную проверку готовности паспорта на сайте или по телефону. А точнее просто сделать, чтобы проверка через сайт реально заработала и выдавала актуальную информацию, или увеличить число операторов и телефонных линий справочной службы, чтобы не отвлекать сотрудников личными визитами граждан по вопросам простого выяснения готовности паспорта. С уважением, Александр