Очень добрые и отзывчивые работники, крайне благодарна за их качественную работу!

Не могу записаться на прием онлайн, потому что не приходит код на электронную почту.

Здравствуйте, 1. На сайте гувм.мвд.рф неправильные реквизиты заполнения квитанций на оплату госпошлины загран паспорта....в сбербанках не принимают....Пришлось ехать в РУВД и фотографировать реквизиты на двери кабинета.... 2. Заявление не приняли, так как написано оно маленькими буквами... а не большими Хотя я брала образец на вашем сайте....там тоже маленькие буквы... я обращалась в Дзержинский РУВД г.Ярославля ужас!!! стока трудов стоили с ребенком ездить по городу....и обидно...

Рассмотрев отзыв # 38039539 от 05.10.2016 сообщаю, что актуальные реквизиты для оплаты госпошлины за выдачу заграничного паспорта (нового и старого образца) размещены на сайте УМВД России по Ярославской области. С сотрудником отдела по вопросам миграции УВД по г. Ярославлю (по обслуживанию Дзержинского района г. Ярославля) проведена беседа о строгом соблюдении, при приеме документов для оформления заграничного паспорта нового поколения, требований п.25 Административного регламента предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации, утвержденного приказом ФМС России 26.03.2014 № 211.

Оформили загран паспорта быстро, необходимую информацию по процедуре легко найти в интернете, не обязательно куда-то ходить для этого. Вежливые сотрудники, быстро проверили, приняли документы.

Дорогие представители УФМС по Ярославской области! ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!! Моя история продолжается и это уже превышает все рамки приличия!!! Сегодня 21.07.2015 я позвонила в УФМС по г. Переславлю-Залесскому, уточнить о возможности получения паспорта (нового образца) своего супруга (Дьячкова А.Н.) у сотрудника и мне мало того, что нагрубили, но еще бросили трубку! Это просто хамство! Оказывается можно получить паспорт без отпечатка, но нас об этом не уведомили. На мой вопрос "Почему Вы не уведомили?", мне ответили, что "Вашему супругу нужно прийти и получить паспорт, вместо того, чем звонить в УФМС по Ярославской области". Когда я сказала, что мой супруг приходил к Вам 3 раза, мне ответили "Ничего страшного, пусть еще раз придет!!!" и бросили трубку!!! Это что вообще такое? Мы за что платим деньги и за что получаем такого хамское обращение??? Прошу Вас срочно со мной связаться и урегулировать данную ситуацию! Ольга Дьячкова 8 905 633 13 67 dyachkovaov86@gmail.com

В связи с поступлением от Вас обращения на сайт УФМС России по Ярославской области 21.07.2015 аналогичного содержания, Вам даны разъяснения. Ваш отзыв учтен как отрицательный.

Хочу задать вопрос о работе УФМС по Ярославской области, г. Переславля-Залесского. Дело в том, что мой супруг сдал паспорт на оформление в начале июня (паспорт нового образца). Через 3 недели паспорт был готов. Супруг приехал получать паспорт, но паспорт ему не выдали по причине того, что не проходит идентификация отпечатков пальцев (Сразу хочу сказать, что пальцы не ранили, с ними все в порядке). Мы пробовали протирать пальцы салфетками, мыть руки и тд. НИЧЕГО! Идентификация не проходит! А без этого программа паспорт не выдает. Мы приехали еще через 3 дня и через неделю, но паспорт нам так и не выдали. Что сказать, мы остались без отпуска и были вынуждены провести его в центральной полосе...((( Но сейчас нам срочно необходимо забронировать билеты, до 29.06.2015!!! Скажите, что нам делать?

Ваше обращение, адресованное в вышестоящую организацию, поступило в УФМС России по Ярославской области 19.08.2015. Как Вам ранее сообщалось, Вам даны разъяснения. Начальник ОАПК УФМС России по Ярославской области О.А. Лазарева

Добрый вечер! Сегодня, заполняя заявление на выдачу загранпаспорта нового образца, столкнулась с дилеммой. На листе, где должны содержаться сведения о трудовой деятельности, не могла решить, как правильно будет заполнить: студент или студентка (ведь все же являюсь женским полом). Позвонив в справочную службу, услышала неуверенный ответ: "Пишите студент, как президент". А на мой вопрос: "Вы уверены, а может не склоняется?" Услышала: "Ну, пишите студентка". Вопрос, как вообще в таких серьезных организациях могут работать люди, которые сами не знают, как правильно заполняются столь важные документы, где из-за малейшей ошибки могут просто развернуть? И еще один момент, прошу обратить внимание на образец заполнения заявления на загранпаспорт нового образца, ведь даже ваш образец, на мой взгляд, заполнен с ошибкой и на скорую руку, так как в пункте "Адрес места жительства" стоит "Дата регистрации - 157". Малость, конечно, но цепляет. Благодарю за внимание.

Алексей. Ярославль, 26 лет. Выражаю свою благодарность сотрудникам отделения УФМС на Собинова. Всё быстро , четко, вовремя. Разрешили несколько раз перефотографироваться - а это важно! Спасибо