Здравствуйте, почему не выставляют миграционный учет в бизнесе ? Не понятно время. Остальные услуги видно что их выставляют. Прошу ответить.

Добрый день. С августа 2024г.подаю уведомления о прибытии и убытии иностранных граждан в ОВМ МОМВД России "Нижневартовский". Записываюсь на прием через портал Госуслуг. Очень удобно, время затрачиваю минимальное, не надо ждать очереди, все очень быстро. Сотрудники вежливые, компетентные, объясняют все в очень доступно, получаю ответы на все возникающие вопросы.

Здравствуйте, почему с 01.10.2024 не работает запись в бизнес-офис г. Сургута? Когда он заработает? И на долго ли? В закладке никаких объяснений.

Здравствуйте, такое уже было. Пожалуйста посмотрите в программе при отказе от талона он не возвращается в список т.к при введении талона и пароля для отказа от него выдает "ошибка. А кому то он понадобиться. Прошу оперативно проверить программу.

МФЦ осуществляет свою деятельность в соответствии с правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 №1376. В течение рабочего дня в МФЦ в автоматическом режиме происходит актуализация данных по доступным для записи талонам. Таким образом, в случае аннулирования талона предварительной записи на предоставление государственной услуги, продолжительность приема которой 30 минут, высвобождаются талоны на предоставление государственных услуг продолжительность приема которых не превышает 30 минут. Доводы, указанные в обращении, тщательно проверены, проведен анализ электронной системы управления очередью, согласно которому, установлено, что настройки электронной очереди работают в штатном режиме. Благодарим вас за обращение и за активную жизненную позицию!

Добрый день, почему-то опять не выходят отмененные талоны. а раньше ( недели две назад точно) человек отказывался и талоны сразу высвечивались. Посмотрите пожалуйста.

На Ваш отзыв #3224700, поступивший в личный кабинет на сайте «Ваш контроль» 11.04.2024, сообщаем следующее. МФЦ осуществляет свою деятельность в соответствии с правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 №1376. Выдача талонов предварительной записи осуществляется в автоматическом режиме электронной системой управления очередью с учетом талонов на прием, находящихся на данный момент времени в общей очереди, времени, оставшемся до конца рабочего дня и в соответствии с продолжительностью приема, установленной для каждой услуги. Соответственно, в течение всего рабочего дня МФЦ в автоматическом режиме происходит актуализация данных по доступным для записи талонам. Таким образом, в случае аннулирования талона предварительной записи на предоставление государственной услуги, продолжительность приема которой 30 минут, высвобождаются талоны на предоставление государственных услуг продолжительность приема которых не превышает 30 минут. Доводы, указанные в обращении, тщательно проверены, проведен анализ электронной системы управления очередью, согласно которому, установлено, что настройки электронной очереди не были и не могут быть изменены. Благодарим вас за обращение и за активную жизненную позицию!

Добрый день, с 25.08.2023 г. нет строки Ф.И., что не дает возможности записаться без оператора. А это на порядок больше увеличивается время ожидания других жителей. И мне дозвониться тоже время . не малое. Прошу разъяснить поменялись правила или проходит обновление программы*?

На Ваше обращение сообщаем следующее: В настоящее время талон предварительной записи на прием в МФЦ обезличен и идентифицируется по номеру телефона, а также пин-коду записи. Запись на прием в МФЦ реализована посредством: • сервиса «Запись на прием» на Портале МФЦ www.mfc.admhmao.ru; • телефона центра телефонного обслуживания МФЦ, по многоканальному номеру телефона 8 800 101 000-1; • терминала электронной очереди в МФЦ и сотрудников зоны консультирования; • чат-бота Telegram для записи @ugramfc_bot. Для оказания содействия и помощи в части осуществления записи на прием в МФЦ просим сообщить Ваш контактный номер телефона.

извините, но это ПЕРЕБОР с кодами при получении талонов. В связи с чем это ввели? Итак вылавливаешь эти талоны, в Бизнес офис вообще не успеваешь ввести эти коды. Могут ли их отменить?

На Ваш отзыв о качестве предоставления услуг в МФЦ, поступивший на информационный ресурс «Ваш Контроль» 19.05.2021, сообщаем следующее. В последнее время на Едином портале «МФЦ Югры» зафиксированы многочисленные автоматические регистрации талонов предварительной записи на прием посредством программ-роботов. Вследствие подобных действий ресурс зависает и становится недоступным для пользователей, желающих осуществить предварительную запись в МФЦ. В этой связи службой технической поддержки Единого портала «МФУ Югры» была осуществлена доработка процедуры регистрации талонов предварительной записи на прием в МФЦ, предполагающая использование проверочного буквенно-цифрового кода CAPTCHA. Указанная мера является вынужденной, обусловлена, в первую очередь, необходимостью защиты ресурса от повышенной нагрузки и призвана обеспечить возможность осуществления предварительной записи наибольшему количеству граждан, планирующих обращение в МФЦ.

Пожалуйста рассмотрите возможность возврата на электронную запись талоны по миграционному учету ( так как это проходит в отделении для бизнеса в Сургуте-отличная идея) т.к. кто то может вернуть лишний талон и поделиться кому очень надо. Что в Агоре и Сити Центре нет!!!

На Ваш отзыв #12010042, поступивший на сайт «Ваш Контроль» 06.05.2021, сообщаем следующее. В настоящее время возможность отмены предварительной записи на прием в отношении всех услуг, предоставляемых в филиале автономного учреждения "МФЦ Югры" в городе Сургуте (далее - филиал), реализована на Едином портале МФЦ ХМАО - Югры (https://mfc.admhmao.ru/reception/). Для осуществления процедуры отмены предварительной записи на прием необходимо выполнить следующие действия: 1 - выбрать интересующий офис филиала (филиал АУ "МФЦ Югры" в г. Сургуте по адресу: г. Сургут, Югорский тракт,38;отделение филиала АУ "МФЦ Югры" в г. Сургуте по адресу: г. Сургут. ул. Профсоюзов,11; отделение для бизнеса АУ "МФЦ Югры" в г. Сургуте по адресу: г. Сургут ул. 30 лет Победы, 34а) ; 2 - зайти в раздел «отмена записи на прием»; 3 - внести в соответствующие поля номер талона и пин-код; 4 – после завершения ввода данных необходимо нажать кнопку "отменить запись на прием". Кроме того, в случае необходимости, граждане имеют возможность отменить предварительную запись на прием позвонив по многоканальному телефону филиала: 8 (3462) 206-926. Таким образом, Ваше предложение, направленное на оптимизацию процесса организации предварительной записи в филиале, уже реализовано. Благодарим Вас за обращение.